Кукла Baby Warm

Всем привет. Вот такая беда случилась с игрушкой, может у кого-то было так, или кто-то знает как это исправить.

Купили в подарок дочке куклу аналог Baby Born, покупка не из дешёвых, всё хорошо, забрали с почты, дома открыли батарейки вставить, работает, кроме того, что не закрываются глаза, когда вставляешь соску, думали проблема в соске, купили новую, та же проблема.. хотя от обычного магнита они закрываются.. Что с эти поделать можно, у кого ситуация похоже, поделитесь пожалуйста.