Ездили мы в финляндию, покупали страховку у росгостраха. Там я благополучно заболела температура под 38.5 заложило нос итд итп. Обратились к врачу. Счет нам сказали пришлют на почту. Тут я 2 раза ступила, тк была с температурой а может просто потому что балда. Надо было оплатить все на месте, и надо было дать электронный адрес.
В итоге счет мы ждали по почте. адрес там почему то черти какой, может я так написала криво, может для них наши названия такие странные... хз В общем пришел счет по почте только через полтора месяца. Я переслала его в страховую 14 февраля для оплаты и началось веселье. Через месяц позвонила узнать как оплата. Мальчик занудным голосом начал уверять меня что согласование оплаты 45 суток это нормально и зарубежные госпитали все ждут, и никаких проблем у меня с выездом не будет. Прошел еще месяц. Звоню. Говорят проверку счет прошел все согласовали теперь ждут от госпиталя оригинал счета. Кстати оригинал у них, который они мне выслали,без печатей и подписей, я его отсканировала и переслала, и никто мне не ответил не сказал передать им "оригинал". Непонятно чем пришедший по почте оригинал "оригинальнее" его брата отсканированного и распечатанного. Ну да ладно, бухгалтерии виднее. Отправили мне курьера забрали. Теперь еще 2 недели на оплату. Обещали в конце мая оплатить.
Тут мне пришел счет от коллекторной компании где они начислили пени за просрочку. Их оплачивать страховая отказывается. Честно говоря спорить не хочется поскольку я сама им счет прислала позже. Но гарантийное письмо они отправили в больницу только 20 марта, через месяц после того как я им выслала счет.
Компания, видимо посредник, Global Voyager Assistance. Кто нибудь сталкивался с ними ?