Если у вас не сохраняется файл эксель с заказом по my-shop.ru , есть другие варианты - хоть и более длительные для меня !
Сначала постарайтесь отправить файл!!!
Если никак не выходит, то

1. можно пустить меня в свой профиль, где уже набрана ваша корзина - эту корзину я автоматом заберу себе в профиль. От вас нужны только ваши логин и пароль. Обещаю там ничего не трогать и не смотреть по сторонам ))))
2. можно прислать на мейл скопированную корзину в тексте письма, но так чтобы в ней остались активные ссылки, по которым можно пройти (тут без фанатизма пожалуйста! иногда набрать один заказ занимает до 20минут!)
3. Почитайте еще комменты - масса полезного! ))
... у меня фаил в екселе не сохранялся и не сохраняется!!!
Вариант решения - пробовать в разных браузерах. ...с рабочего компьютера не могла сохранить, перепробовала несколько, вроде в Опере получилось.