Если в заказе из Майшопа вы обнаружили брак, неполную комплектацию, не те позиции, которые указывали - решайте вопрос через меня! а не через магазин.
Возврат/обмен брака возможен в течение 2 недель после получения заказа.
Для обмена/возврата бракованного товара мне необходимы: № заказа, ссылка на товар, описание брака и фото брака (не более 3Мб каждое в формате gif, jpg, png или zip )
В случае обмена брака Майшоп оформляет новый заказ на бракованный товар - бесплатный для вас! При его получении вы возвращаете брак.
В случае возврата брака товар возвращается тем же способом, каким был доставлен вам (после моей договоренности!). В этом случае либо курьер возвращает вам деньги наличными, либо (при возврате на пункт) деньги перечисляют на мой счет в магазине, а я потом перевожу их вам. Важно! - т.к. по сути я возвращаю вам эти деньги из своего кармана (т.к. на вывод со счета мне нужна как минимум неделя), то иногда большие суммы сразу перевести вам просто не имею возможности, и вам придется подождать... Таким образом, все расчеты - также идут через меня!
Я могу вернуть вам ваши деньги двумя способами: на телефон без комиссии, или на сберкарту (за вычетом комиссии сбера 0,1%, если вы не в Московском регионе!).
Возможен возврат неподошедшего товара, кроме тех, которые указаны тут в п.3 В этом случае надо заявить о своем намерении вернуть товар в течение 7 дней после получения заказа! Товар вам придется возвращать на склад майшопа - м.Перово (для Москвы!). Остальным - на свой пункт своего города или забирает курьер.
