Войти

LC Waikiki "возврат" брака

Анна
Алиса, 13 лет 1 месяцДобрыня, 8 лет 3 месяца Москва

Зря вы так. Мне пришли грязные джинсы, написала им через сайт. Ответили, прислала фото пятна. И мне вернули всю сумму за них! Я так довольна была) ничего не возвращала им.

3
10.03.2016
Ирина
Михаил, 16 лет 11 месяцевКирилл, 11 лет 11 месяцев Ульяновск

Попробовать еще раз отправить фото и коды товаров?

0
10.03.2016
Анна
Алиса, 13 лет 1 месяцДобрыня, 8 лет 3 месяца Москва

Да никакие коды я не отправляла. Сообщение через сайт: в теме номер заказа. В теме так и так, я очень недовольна и расстроена полученным товаром, есть пятно. Могу прислать фото. Они отвечают на сэйл и уже ответным письмом шьёшь фотки. Причём я хотела просто скидку попросить, а они ничего на фото не ответили, сразу сообщение о возврате денег пришло.

0
10.03.2016
Ирина
Михаил, 16 лет 11 месяцевКирилл, 11 лет 11 месяцев Ульяновск

Так это мы уже прошли. На сайте переписка, и их ответы дублируются на почту, я им в ответе фото прилагала уже. И на письмо с фото, вот что пришло от них: If you send photos and product codes of the items that you mentioned, we will help you as soon as possible.

Best Regards,
LC Waikiki Online Store
0
10.03.2016
Анна
Алиса, 13 лет 1 месяцДобрыня, 8 лет 3 месяца Москва

Ну так вы им фото то не отправили?

0
10.03.2016
Ирина
Михаил, 16 лет 11 месяцевКирилл, 11 лет 11 месяцев Ульяновск

В том то и дело, что отправила и номер заказа еще раз им прописала

0
10.03.2016
Анна
Алиса, 13 лет 1 месяцДобрыня, 8 лет 3 месяца Москва

Ну не знаю тогда. Может написать возмущенное письмо типа я вам уже все отправила, хрен ли вам ещё надо. Сделайте хотя бы частичный возврат, все равно такие грязные вещи я носить не буду.

0
10.03.2016
alexaalexa86
Тверь

Попробуйте фото вставить в текст письма, а не прикреплять. И фото небольшие по размеру, у них какие-то ограничения по объему входящего письма

0
10.03.2016
Юлия
Андрей, 12 лет 1 месяцМелисса, 1 год 3 месяца Саратов

Извините, что влезла, но где вы нашли такое. Куда нужно найти, не нашла сообщение через сайт(((((

0
10.03.2016
Ирина
Михаил, 16 лет 11 месяцевКирилл, 11 лет 11 месяцев Ульяновск

"Мои заказы" находите, справа от них вкладка "мои сообщения", там графы запоняете (номер, дата) и пишите им на английском

0
10.03.2016
Юлия
Андрей, 12 лет 1 месяцМелисса, 1 год 3 месяца Саратов

Это нашла спасибо, а тему выбирать возвраты или другое?

0
10.03.2016
Анна
Алиса, 13 лет 1 месяцДобрыня, 8 лет 3 месяца Москва

Выберите тему заказ

0
11.03.2016
Юлия
Андрей, 12 лет 1 месяцМелисса, 1 год 3 месяца Саратов

Спасибо

0
11.03.2016
Елена
Артем, 26 лет 1 месяцТимур, 19 лет 1 месяцЛерочка, 12 лет 9 месяцев Новокубанск

мне тоже за дырку на рукаве, обещали вернуть деньги, но неделя прошла и тишина... а у вас в какой срок поступил возврат

0
12.03.2016
Анна
Алиса, 13 лет 1 месяцДобрыня, 8 лет 3 месяца Москва

Вот это я не помню, удалила уже все эти мейлы, даже не посмотреть. Даже примерно вам не скажу(

0
12.03.2016
alexaalexa86
Тверь

Попробуйте фото не прикреплять к письму, а вставить внутрь письма(в текст). И чтобы фото были не большого размера, а то они их почему-то не видят(

0
10.03.2016
Ирина
Михаил, 16 лет 11 месяцевКирилл, 11 лет 11 месяцев Ульяновск

Спасибо! Сейчас еще так отправлю, а то я прикрепляла

0
10.03.2016
Ирина
Михаил, 16 лет 11 месяцевКирилл, 11 лет 11 месяцев Ульяновск

Не получается вставить фото в текст. Вставляются рамки, а изображений нет. Расскажите пожалуйста, как это сделать?

0
10.03.2016
alexaalexa86
Тверь

я с айфона вставляла: сначала отметила все фото галочками, нажала"скопировать", потом открыла эл почту и в тексте письма нажала "вставить". Как на компе не знаю, погуглите, наверняка тоже можно... На письмо с прикрепленными фото мне ответили то же, что и Вам, а когда письмо с фото в тексте отправила-ответили по существу-что ок, вернут деньги. А через пару дней мне пришло письмо от сервиса маил, что у вайкики ограничения по объему входящего письма и мои прикрепленные фото они , скорее всего, не видят( м.б. Еще попробовать уменьшить объем фото и прикрепить их?

0
11.03.2016
Ирина
Михаил, 16 лет 11 месяцевКирилл, 11 лет 11 месяцев Ульяновск

Большое спасибо! Получилось вставить фото в текст. Сижу жду результат.......

0
11.03.2016
alexaalexa86
Тверь

Не за что) Расскажите, пожалуйста, потом чем дело закончится)

0
11.03.2016
Ирина
Михаил, 16 лет 11 месяцевКирилл, 11 лет 11 месяцев Ульяновск

))) смех у меня уже нервный. На мое второе письмо с прикрепленными фото, как Вы и написали пришло сообщение, что слишком большой размер. Но я же уже ученая, не дожидаясь его отправила еще одно письмо, с фото в тексте (и все на этих фото видно) НО!!!! Турки мне написали, что фото слишком маленькие и они ничего не видят. Мне кажется это уже стеб (просто браком их завалили)

0
15.03.2016
alexaalexa86
Тверь

Еще забыла сказать, папку "спам" не забудьте проверить, мне все их письма в спам приходили

0
11.03.2016
Ирина
Михаил, 16 лет 11 месяцевКирилл, 11 лет 11 месяцев Ульяновск

У меня тоже все письма от них там ))) Спасибо!

0
11.03.2016

не знаю, почему у вас столько брака....у меня три посылыки, в каждой больше 10 вещей - и только три вещи пришли немного грязные -как будто на них наступили ботинком...из-за этой фигни не буду даже заморачиваться с возвратом и письмами им...потому как вещи куплены за копейки. может быть они действительно не получили ваши фото?я с ними переписывалась -так как не указала номер телефона, да и адрес не правильно написала-они мне отвечали вроде нормально=)))

0
10.03.2016
Ирина
Михаил, 16 лет 11 месяцевКирилл, 11 лет 11 месяцев Ульяновск

Да собственно бракованные только джинсы. Футболка не брак, а пятно. Ну и еще 2 вещи грязные. Фото прикреплены к письму, и как тут написали, эти прикрепления им до ...........

0
10.03.2016

ну не знаю...мне кажется всегда. когда заказываешь из-за рубежа, есть определенный риск...(

но думаю, у вас все прояснится с магазином=))
0
10.03.2016
Елена
Всеволод, 16 лет 1 месяцДаниил, 14 лет 7 месяцевВладимир, 28 лет 2 месяцаЮрий, 29 лет 10 месяцев Сергиев Посад

Ирина конечно мало приятного, но я думаю что с ними разговаривать бесполезно также как и с Китаем, они прекрасно знают что возвращать накладно вам будет, начинают тянуть время. Это и так понятно такой наплыв пошел на этот сайт и в основном из России. Уже сейчас страшно заказывать положат некачественный товар, я тоже все порывалась заказать, но что-то меня удерживает. Да и выбора уже по акции нет. А на остальное цены не такие дешёвые можно и Некст взять качественнее.

0
10.03.2016
Ирина
Михаил, 16 лет 11 месяцевКирилл, 11 лет 11 месяцев Ульяновск

Вот с Китаем (в частности с Али) и Немцами оказывается проще. У первых можно открыть диспут, и вторым, если через Пэй Пэл платить, тоже можно рамки устанавливать. А вот с Турками общение, правильно пишите "бесполезное". И да, вещи со скидкой еще можно, а за полную стоимость, есть Некст, Маза и д.т.

У подруги приехала футболка на вороте "М", а на этикетке XL. Заказывала она XL. Носить ее не получается. И та-же "песня" на турецком, а позвони нам, а пришли фото, а в профиль....
0
10.03.2016
Елена
Всеволод, 16 лет 1 месяцДаниил, 14 лет 7 месяцевВладимир, 28 лет 2 месяцаЮрий, 29 лет 10 месяцев Сергиев Посад

Да соглпсна на Али можно спор открыть, а Турки это как цыгани ты ему одно, а он тебе другое.)))

2
10.03.2016
олеся
максимка, 13 лет Кемерово

а мне шорты детские с дырочкой достались((( я даже заморачиваться не стала, потому-как сразу подумала(шорты я за 300р. купила, а возврат дороже обойдется) сносим дома, неприятно конечно, но и заказывать там больше не хочу.

0
10.03.2016
Ирина
Михаил, 16 лет 11 месяцевКирилл, 11 лет 11 месяцев Ульяновск

Вот и я больше не буду.....

0
10.03.2016

Вообще совершенно есстественное поведение саппорта. Точно также веду переписки по постоянному браку с Carters, и звоню. Не пойму-в чем ваша то проблема-сфотать и нормально описать брак?

0
10.03.2016
Ирина
Михаил, 16 лет 11 месяцевКирилл, 11 лет 11 месяцев Ульяновск

В том, что фото им отправлены и письма тоже. И они их читают. А результата нет

0
10.03.2016
фатимка
Магомед, 25 лет 2 месяцаФатима, 21 год 3 месяцаАйша, 13 лет 5 месяцевЮсуф, 12 лет 4 месяца Красногорск

Не сдаваться!

0
10.03.2016
Ирина
Михаил, 16 лет 11 месяцевКирилл, 11 лет 11 месяцев Ульяновск

)))) Спасибо! Сейчас еще раз попробую отправить с фото в тексте. И буду ждать......

0
10.03.2016
Мошенники! (группа в одноклассниках) возврат обуви

Похожие записи