Вб возврат товара по браку

Так если срок гарантии вышел, куда вы хотите что-то вернуть? Не забывайте, ВБ - это всего лишь площадка продаж, все вопросы к продавцу.

хорошо устроились, поносили, сломали, пропустили гарантийный срок и вернули деньги) Очень выгодно!

Я считаю, что Ваш муж относил обувь достаточно долго. Данная марка, вроде, не такая дорогая, чтобы спустя год активной носки, просить вернуть Вам деньги🤦🏼‍♀️ К тому же Вы пишите, что ноги были мокрыми, так может эта обувь и не предназначена для того, чтобы в ней по лужам ходить?

а что, так можно было?😄 Надо посдавать всю поношенную обувь обратно

Не, ну если носить и днём и ночью круглый год, конечно там бог пойми что будет. За что возврат то? Они не вот на следующий день лопнули же.

Чтобы носить обувь не один сезон нужно покупать как минимум не на вб,а в нормальном магазине. Вы думаете 5 тысяч для обуви великие деньги?Спасибо что хоть год отслужили. Нормальная, качественная обувь стоит около 10 минимум. Я в Спортмастере купила кроссовки за 5000 третий год ношу не снимая,не убиваемые.Так это было три года назад,и эти 5000 я как от сердца отрывала.А на вб такое не заказываю,всякое г.. одноразовое.

Кроме лопнувшей подошвы, есть какие-то другие очевидные следы нОски в пределах разумного? Если есть, то вряд ли получится подтвердить брак. А вот если как новые, при этом только подошва лопнула, может, и есть смысл заморочиться. Ну, если вам принципиально дойти до конца, так сказать. Как и многие написавшие ниже, в описанной вами ситуации тоже не стала бы заморачиваться через год после начала эксплуатации. Но хозяин - барин, конечно ...

Так экспертиза обуви стоит от 5 тысяч, она выйдет дороже ботинок. Как будто игра не стоит свеч..

заказывайте независимую экспертизу за свой счет, если признают, что это брак, то результаты на ВБ и продавцу, обязаны вернуть и стоимость товара, и стоимость экспертизы.

Вам нужно провести независимую экспертизу и загрузить данные экспертизы в обращения на вайлдберриз. Вам обязаны вернуть затраты на эксперизу и на обувь.

Вы их покупали на 10 лет носки? Продавец ответил гарантия год. Год прошел... Как я говорю всегда : и на том спасибо, что столько продержались... Как вариант написать в отдел по защите прав потребителей. Сделать независимую экспертизу обуви.. Только скажите: оно вам надо это?! Столько нервов трепать

Мне кажется, только через экспертизу, которая подтвердит, что это брак.

Добрый день!У нас ситуация с ВБ аналогичная.Только мы купили зимние кроссовки сыну в ноябре.Отходил НЕДЕЛЮ!Отклеилась подошва.С продавцом переписывались 2 месяца.И писали в техподдержку ВБ Вторые вообще не вмешиваются в разборки,отправляют к продавцу.

По поводу экспертизы и ее стоимости: у меня когда то был случай, я делала экспертизу. Там попалась хорошая женщина, которая подсказала. Если экспертиза в вашу пользу, то оформляете все как положено и оплата по полной. А если вдруг не в вашу, то можно там как то было без письменного заключения и тогда дешевле раза в три. Все сделали прям сразу при мне.

В карте продавца есть реквизиты, найдете юр адрес, туда досудебную претензию.

Пусть муж разбирается ,его ботинки

Вот вам заняться нечем, на вб практически нет обуви оригинала, если вообще есть. А такая фирма как эти ботинки ну это в принципе так себе марка🤷поносить сезон и уже хорошо

Ну несите в магазин