Девочки, хочу вернуть вещь по браку на Ягодах, через приложение мне отклонили возврат средств, но предлагают передать им вещь на проверку и в случае, если брак подтвердиться, то деньги вернут. Есть ли смысл? Или, если отклонили , то все? Может было у кого такое, чем закончилось.
Новокузнецк
Купила подруге блендер, он у неё взорвался в руках на второй раз, хорошо никто не пострадал. Я принесла его в пвз, они мне начали говорить:сделайте фото, опишите, но я была очень зла, сказала, что сами пишите и делайте фото. Забрали. Мы уже и забыли про него, но через 1,5, месяца прочитала, что брак в лк. Пришла на пвз и мне отдали деньги. Больше технику я там точно не куплю
0
10.11.2019
Ответить
Новокузнецк
Процент сняли. Дочке кроссовки с браком пришли две пары, делала фото, а отправить не смогла(сбой системы), тоже процент сняли, шапка сыну пришла, совсем другая, отправила отзыв, тоже процент сняли и теперь ещё доставку 200 рублей сделали. Что то они мне больше не нравятся, хотя раньше каждую неделю там покупала.
0
10.11.2019
Ответить
Санкт-Петербург
Там надо не отзыв отправлять, а заявку по браку или неправильному вложению в специальном разделе. Если был сбой системы - попробовать позже. Сколько ни отправляла им такие заявки - всегда подтверждали, процент выкупа возвращали.
0
10.11.2019
Ответить
Новокузнецк
Да, нужно отправить в течении 24 часов и именно это время был сбой)
0
10.11.2019
Ответить
Магнитогорск
У меня тоже самое уже 2 раза было. Бредовое условие с 24часами для отправки. Иногда просто физически не успеваешь за это время.
0
10.11.2019
Ответить
Новокузнецк
Это я с шапкой отзыв отправляла, а с кроссами прям пыталась как нужно. Отправляли с девушкой с пвз, я ещё и утром к ней зашла. Она только руками развела:сбой(
0
10.11.2019
Ответить
Красногорск
Если брак по технике, то там сложнее все и через лк нельзя этого сделать. Я так купила эпилятор себе, не проверила, а дома вскрыла и он был сильно бу с волосами, отнесла в пункт, писала заявление, экспертиза 45 дней и только потом деньги возвращают. Я ждала возврата около 3 месяцев в итоге, и тоже технику там не покупаю отныне :)
0
11.11.2019
Ответить
Яя
Я сдавала. Вернули деньги через 3 дня. Я сдавала туфли после покупки прошло год и 3 месяца
0
10.11.2019
Ответить
Минск
В смысле вы им предъявили претензию через год и три месяца после покупки?
0
10.11.2019
Ответить
Москва
Если обувь летняя к примеру, куплена в сентябре, то гарантия по сезону идёт. Т.е с мая следующего года;))
0
10.11.2019
Ответить
Москва
Отклон,ют в двух случаях или 21 день прошёл или товар не возвратный.
0
10.11.2019
Ответить
А что за брак? Можно через некоторое время создать заявку еще раз, и ее могут одобрить. У меня так было.
0
10.11.2019
Ответить
Тогда может и бесполезно повторно делать заявку. Тут они сомневаются, что он порвался из-за производственного брака. Но если вы сами уверены, что это брак, то можете попробовать сдать им вещь на проверку. Вы ничего не потеряете.
0
10.11.2019
Ответить
Смоленск
Да, попробую сдать в пункт самовывоза, на самом деле ничего не теряю)
0
10.11.2019
Ответить
Екатеринбург
Мне вот эта девушка гадала, обратилась по совету подруги! Берет или 500 рублей, или вообще сколько дам! Очень точно все сказала, и на картах таро и по фото гадает, уже давно к ней обращаюсь. Почти все сбылось. Много положительных отзывов.
Вот её страничка вк
vk.com/tarolove30
ватс ап
+7 977 629 49 97
0
20.10.2022
Ответить
Москва
Мне тоже отклонили заявку и просили вернуть на проверку в пвз. В итоге брак подтвердили, деньги вернули.
Это был новый комбез Керри. Купила в том году на распродаже на эту зиму. Пару недель назад достала, хотела примерить на ребенка, а у меня в руках бегунок молнии рассыпался на несколько частей. Было обидно(
0
10.11.2019
Ответить
Москва
По браку сдавала через 6 месяцев после покупки (но вещь была новая, с бирками, брак при первом осмотре не заметила). Тоже сначала отклонили, затем предложили отнести через пвз. В пвз приняли без проблем. Написала заявление. Через 10 дней в лк на балансе появились деньги.
0
10.11.2019
Ответить
Химки
У меня было. Возвращала ботинки, отвалилась подошва. В личном кабинете отклонили. Но я пришла сама. Экспертиза длилась месяц... Но деньги вернули.
0
11.11.2019
Ответить