Перед новым годом, когда заболели в очередной раз и я не могла 2 часа дозвониться до поликлиники и вызвать врача, я написала жалобу. Прям с трубкой у уха, в минздрав. Описала проблему с вызовом врача, постоянную. Как-то я оставляла ребенка с подругой, чтоб сбегать и вызвать. Не моглу дозвониться час. Пришла - а девочка ногти сидит красит и трубка рядом... Описала все это, описала бардак в связа с тем, что к педиатру теперь тоже запись по талонам и из-за этого стоим в очереди с ТАЛОНОМ 2-3 часа. Потому что врач принимает через одного. Очередь, естественно смещается. И нафига тогда талоны.
В мой др, как сейчас помню, мне позвонила зам главврача. Мы с ней мило побеседовали, минут 20 наверное. О всем происходящем. Обещала разобраться. Я думала, как всегда все это пустят на самотек. Но нет, через неделю она мне еще раз отзвонилась, опять кое-что спросила поподробнее, рассказала, что общалась с девочками с вызова врача, что все малость прояснилось.. Короче, прихожу сегодня выписываться. Талона нам не дали - врач сказала, как будет получше, так и приходите сами в любой день. Я люблю по пятницам ходить - народу меньше и время нам удобное приема. Прихожу - на всех дверях висит объявление, что теперь прием исключительно по записи. Если нет талона, то по терминалу по записи в живую очередь. Тоже выдается талон. На нем стоит время, когда тебя примут.
Спустилась, взяла талон. Передо мной 5 человек. Думала, ну все. Сейчас еще те, кто по записи набегут прям к приему.. А пришли мы за час до приема. Но нет, пришла медсестра наша. Взяла карты, спросила кто зачем пришел. Всех, кто с больничными - забрала амбулаторную выписку, вклеила. И всех нас без очереди посмотрел-послушал зав отделением. И кого выписал, кого продлил. Спросила, с чего такие почести - им главврач запретила создавать очереди. И тех, кто приходит раньше приема с больничным и без талона от врача, если есть возможность, выписывает зав отделением. Таких мало. За день человек 10-15, говорит. Остальные все с талончиками. Было очень приятно. Тетя милая такая, и послушала и посмотрела. И спросила чего у нас и как. Поговорила с женей. Женьке она понравилась. Первый раз провели в поликлинике не 2 часа, а 20 минут!
