О менеджерах, акушерках, роддомах и сумках.

В начале пару прекрасных слов о ЦТА.

Наверное, вы помните, что контракт с ЦТА я заключила аж на 31 неделе. И единовременно внесла сумму полностью, 50 тысяч рублей. Потом я неделю поболела. Потом дошла до окулиста и встал вопрос о КС по глазам. Сделала ЛК. Две недели ждала, пока врач не убедилась, что у меня все ок, и не дала добро на ЕР. Было это на 35 неделе. 17 марта. После того, как я уверилась, что у нас, все же, ЕР, я стала шевелиться относительно акушерского сопровождения.

В частности, звонить в ЦТА с целью попасть на прием к выбранной акушерке. НЕДЕЛЮ (!!!) я пыталась добиться разговора с менеджером. Там система такая: звонишь, попадаешь на общий ресепшн, в двух словах объясняешь суть вопроса, тебя переключают уже на конкретный отдел. Изо дня в день одно и то же: "извините, сейчас все менеджеры заняты, пожалуйста, оставьте ваш телефон,вам перезвонят сразу, как освободятся". НЕДЕЛЮ, девочки, мне никто не перезванивал. При том, что разговор я начинала со слов "я заключила с вами контракт и уже заплатила вам 50.000". В пятницу, 27 марта, мое терпение лопнуло. В 10 утра я позвонила, получила привычный ответ. Оставила ДВА номера телефона. Приняла доставку моих интернет-заказов. С мужем, у которого в этот день внезапно случился выходной, убрали квартиру. Потом пошли гулять (включенный мобильный в кармане). В 17 часов вечера (!!!) я подняла трубку, набрала номер ЦТА, попросила соединить с менеджером и, получив привычное "извините, сейчас все заняты", устроила настоящий скандал. В общем, ёж - птица гордая. Пока не пнешь, не полетит. Мне перезвонили через 1 минуту 40 секунд. И ОЧЕНЬ удивились, что у меня уже 36 недель, а я еще ни у кого не была по контракту. Срочно записали к акушерке. На следующий день, в субботу, позвонили и напомнили, что у меня в воскресение прием, не забыла ли я. Мне хотелось заржать в трубку.

Сегодня с мужем были на приеме. Вот насколько плохо у них устроена работа call-центра, настолько же хорошо все с акушерками. И даже лучше. В качестве основной акушерки мы с мужем выбрали Таню Мирошниченко - потрясающее впечатление произвела на нас еще на курсах (ходили к ней по выходным). Все четко, организовано, по делу, никаких лишних слов и движений. Выслушала меня, быстро выяснила все, что нужно, заполнила акушерскую карту, ответила на все интересующие вопросы. Дала уточненный список (в моем не хватало буквально 2-3 позиции по мелочи, теперь есть все).

Следующий прием - в 38 недель. Примерно в это же время пойдем ко второй акушерке, т.к. пока что она в отпуске.

Не знаю, почему, но я ужасно разволновалась на приеме. Даже давление подскочило: 120/70 (норма - 100/70). Наверное, привыкла уже так нервничать на гинекологических приемах...

Остался не решенным только один вопрос: с роддомом. И акушерка, внезапно, внесла еще большие сомнения. Думаю, может, мне кто из вас, опытных, что подскажет?

Ситуация такая. Для меня вопрос комфорта в роддоме стоит очень остро. Заключается он вот в чем: мне категорически нужна одноместная палата. Вот, девочки, что бы вы мне не говорили, про соседок, про помощь, про взаимовыручку и т.д., не переубедите. Я не утверждаю, что пребывание в двухместной - это плохо. Почему же, вовсе нет. Но каждому свое. Мне будет дико дискомфортно от того, что со мной находится чужой человек в палате. Да еще со своим дитем. Не хочу.

Я нацеливалась на 15 роддом (Дубровка, ул. Шарикоподшипниковская). Там все прекрасно, но есть два минуса: нельзя "забронировать" одноместную палату, контракт заключается только на двушку, если пациентка хочет одноместную или семейную, то доплата по факту, при наличии. Естественно, меня это нервирует. Правда, Таня сегодня сказала, что одноместные там запрашивают редко, но, блин, всегда бывают осечки. Второй минус - бытовые условия так себе. Душ/туалет на этаже (мои сомнения по этому поводу развеяла Таня, которая сказала, что дома-то я точно не буду малышку с собой на унитаз брать, если поплачет 2-3 минуты, не страшно). А еще - несколько прохладно в палате, со слов акушерки, т.к. дует от пластиковых окон (в принципе, для меня, может, даже лучше: я люблю, когда прохладно, дома всегда окна открыты, даже зимой).

Второй мой вариант - Роддом при ГКБ № 29. Там все хорошо: врачи, много родильных палат ЦТА-шных (но они более "больничные"), контракт сразу на одноместную. Но вот не лежит у меня к нему душа... И дороже он (110 тысяч против 85 за однушку в 15 РД). И дальше от меня, с более сложным маршрутом. И вот не хочет туда мое сердце. А предчувствия меня, как правило, не обманывают. Да и денег нет. Если только занять.

А сегодня еще и акушерка смутила: мол, почему ты не рассматриваешь 68? Из плюсов: он очень близко. Туда не то, что доехать, дворами дойти можно за 30-40 минут (беременным шагом). Не рассматривала я его потому, что большинство отзывов на ББ о нем начинается со слов "девочки, только не туда!!!". Но Татьяна говорит, мол, сейчас там поменялось руководство и персонал (многие пришли как раз из 15 РД), сделали ремонт и там вполне миленько. Она собирается на днях туда сходить, посмотреть, что как, обещала перезвонить и рассказать мне. Села я сегодня искать информацию, и ничего про него найти не могу. В брошюрке ЦТА пометка, что "размещение только двухместное". А фотки ЦТАшных палат 68 РД мне очень понравились (акушерка показывала с телефона). Там даже уютнее, чем в 29 роддоме... И вот думаю я, что делать. То, что отзывы плохие - это еще вопрос. Потому что роды обычные и роды с ЦТА очень отличаются (хотя бы тем, что роды с ЦТА врач не ведет, подключается только в том случае, если возникают осложнения).

В общем, тревожусь я. Не знаю, что делать. А надо ехать уже контракт с РД заключать...

Upd. Прошло два часа Излазила весь интернет вдоль и поперек. В общем, все же настраиваюсь на №15. Хотя, для полной очистки совести, подожду еще звонка от акушерки. На 29 РД оказалось неожиданно много плохих отзывов (не зря меня туда не тянет...). На 68 - 50/50. Но мне очень не нравится, что детей (при совместном пребывании) забирают на обработку (видела в пяти отзывах от января 2015 до 25 марта 2015г). На №15 тоже отзывы разные. Но принципиальное для меня - совместное, ГВ, отсуствие "добровольно-принудительного" докорма - говорит само за себя...

И по поводу сумок. Не хватило мне одного комплекта. Заказала на завтра еще комплект сумок. Итого:

1) одна маленькая (типа косметички) - для пользования дома (для акушерки до выезда в роддом). Там, пардон, клизма, перчатки, гомеопатия.

2) одна маленькая (аналогично) - в приемное (документы, переодеться, переобуться, пакеты: убрать уличную одежду и обувь).

3) одна большая - в родовое. Завтра муж заберет комплект сумок, привезет домой и сам сложит (по совету акушерки, на мой взгляд, разумному очень: мол, я к родовой сумке особо не буду лезть, копаться в ней будет акушерка и муж, в основном, пусть он и собирает, чтобы знал, где и что лежит).

4) одна большая - в послеродовое. Собрана. Выглядит так:

5) один, скорее всего, пакет (из-за одеяла) - на выписку. Пока недоукомплектован. Будет собран и аккуратно поставлен дома, чтобы мужу не метаться в панике, соображая, какую кофточку я имела в виду под "ну, помнишь, та, черненькая, ажурная"