Ну для начала предыстория: сломался у нас компьютерный стул, ножка отломилась от сиденья. Сказать, что стул жалко - это ничего не сказать:-) Хоть он и не новый (ему года 3), но уж очень удобный. Да и стоит не мало :-)
Но без стула плохо - поехали в икею за новым, точно таким же. Там, поговорив с консультантом, поняли, что не надо покупать весь стул. Можно купить только сломавшуюся деталь!!!
Сказано-сделано, пошли в сервис-центр. А там нам, к нашему приятному удивлению, абсолютно БЕСПЛАТНО дали сломанную деталь:-):-)
Так что теперь я еще большая любительница икеи :-)