Войти
*** Натали***
Никита, 22 года 5 месяцевАлиса, 18 лет 4 месяца Саратов

Нужна помощь. Благодарна любому совету как поступить.

SHTatiana
Ксюша, 17 лет 5 месяцев Реутов
Наташ, а что написано в договоре? Указано, что предоплатный именно тариф?
0
12.07.2010
*** Натали***
Никита, 22 года 5 месяцевАлиса, 18 лет 4 месяца Саратов
Нет, в договоре не указано что он предоплатный. Он 3 года был не предоплатный, а в марте они, написав об этом только на своём сайте, изменили условия.
0
12.07.2010
SHTatiana
Ксюша, 17 лет 5 месяцев Реутов
мне кажется, в этом случае нужно написать жалобу руководству. Но подтверждением может служить только то, что данный вид тарифа где-то был прописан, и на кредитную систему никто не соглашался..
0
12.07.2010
*** Натали***
Никита, 22 года 5 месяцевАлиса, 18 лет 4 месяца Саратов

мы писали одну претензию, но упор в ней был на то, что по кол-ву мб (2,5 за месяц) ясно что мы не выходили в интернет.

Вот думаю писать новую, делая упор на то что меня даже не предупредили о новой системе или готовиться к суду.

Я принципиально платить не буду, готова оплатить эти 2,5мб.

0
12.07.2010
SHTatiana
Ксюша, 17 лет 5 месяцев Реутов

ну, да. апеллировать нужно именно к тому, что на новую систему оплаты ты не переходила, и предупреждений не было никаких

но в этом случае в договоре не должно быть указано, что они в одностороннем порядке могут изменить схему расчетов.. 

0
12.07.2010
*** Натали***
Никита, 22 года 5 месяцевАлиса, 18 лет 4 месяца Саратов
договор бы ещё найти...
0
12.07.2010
Дамо4ка
пе4енюффе4ка, 17 лет 3 месяцаКренделЕК), 12 лет 10 месяцев Саратов
Наташ, шли их в сад!!!!  Это чистой воды развод....  
0
13.07.2010
*** Натали***
Никита, 22 года 5 месяцевАлиса, 18 лет 4 месяца Саратов
Нет, к сожалению(( Придётся платить. В договоре указано что они могут изменить форму оплаты и сообщить об этом на их сайте. Что они и сделали... 
0
13.07.2010
Дамо4ка
пе4енюффе4ка, 17 лет 3 месяцаКренделЕК), 12 лет 10 месяцев Саратов
С этим все понятно....   ведь вы в интернет от них не выходили. Наташ, ты у них не первая кому они говорят : что Ваш модем  что-то сам себе обновлял". Попроси распечатку у них. Бред полный
0
13.07.2010
*** Натали***
Никита, 22 года 5 месяцевАлиса, 18 лет 4 месяца Саратов
попробую, спасибо!
0
13.07.2010
Дамо4ка
пе4енюффе4ка, 17 лет 3 месяцаКренделЕК), 12 лет 10 месяцев Саратов
удачи! 
0
13.07.2010
Наташ,это новый вид срубания фантиков.У билайна тоже фишка прикольная есть.Они тебя автоматически бесплатно подключают к какому-либо порталу развлечений,потом через неделю делают эту услугу платной.И если не успел отключиться,то плати.Более того,когда я разбиралась с билайном из-за этой фигни,они мне,отключая эту хрень,сказали что у меня еще на номере подключено:гороскоп,анекдоты,афоризмы,погода......Мне за 2 года ни единой смс с перечисленными услугами не пришло.Но по 5р за каждую списывались регулярно ежедневно...
0
12.07.2010
*** Натали***
Никита, 22 года 5 месяцевАлиса, 18 лет 4 месяца Саратов

Привет, Света. Как давно я тебя не видела((

Я фигею, платим регулярно, без задержек, тариф безлимитный, они из 30 дней предоставляют возможность выхода дней 20, остальное время у них какие-то проблемы. Плюс у нас ещё и телефон от них весит, по 3 тыщи каждый месяц стабильно за межгород, а они так наглеют.

0
12.07.2010

вот и у билайна такое же качественное преждоставление услуг.

п.с.меня ваще уже много кто давно не видит(((я все где-то))

0
12.07.2010

К сожалению это ошибка оч. многих пользователей не только и нет. но и др. услуг связи-люди считают раз я в этом месяце не пользовался, то и платить не обязан,а потом расторгну. Это реально-если у вас оплата за каждый потребленый байт,и нет абон платы. А в вашем случае вам прийдется заплатить. Фирма не нарушила закон, если конечно вовремя и по закону объявила о переходе на др. форму обслуживания или предоставления услуг. В данной ситуации послать компанию как советуют не получится, как говорится не знание не освобождает нас от ответственности. И еще хорошо, что вам пеню не навешали и т.д. -все было бы по закону, у нас же все для ЛЮДЕЙ в стране! Только мы об это м не знаем

0
14.07.2010
*** Натали***
Никита, 22 года 5 месяцевАлиса, 18 лет 4 месяца Саратов

Да, спасибо, я уже это поняла( Можно сказать мне не повезло, раз именно в этом месяце фирма перешла на систему кредитов. Если бы месяцем раньше... На своём сайте они действительно предупреждали об этом.

я уж и не знаю, может и навешали пени...

0
14.07.2010
Комментарий удален
0
12.07.2010
*** Натали***
Никита, 22 года 5 месяцевАлиса, 18 лет 4 месяца Саратов

Юль, я договор не могу найти. Но если ДА, неужели не имеет значения что в интернет то я не выходила?

0
12.07.2010
Комментарий удален
0
12.07.2010
*** Натали***
Никита, 22 года 5 месяцевАлиса, 18 лет 4 месяца Саратов
они мне сами говорят о том, что понимают что я не выходила в инет, они понимают что это модем для себя обновления скачивал, но при этом считают что я должна платить 1400, т.к. у меня безлимитка.
0
12.07.2010
Комментарий удален
0
12.07.2010
*** Натали***
Никита, 22 года 5 месяцевАлиса, 18 лет 4 месяца Саратов
спасибо
0
12.07.2010
Марина
Семен, 17 лет 4 месяца Саратов
нда а я думаю почему инет работает.........
0
12.07.2010
*** Натали***
Никита, 22 года 5 месяцевАлиса, 18 лет 4 месяца Саратов

:)

да я молчу ещё сколько мы с ними натерпелись по качеству услуг...

0
12.07.2010
Вьетнам Ну всё, заговорила))

Похожие записи