Не платят зарплату

Доброго дня! Возможно кто-то сталкивался с похожей ситуацией, подскажите пожалуйста. Ситуация такая, что моей маме пенсионерке не хотят выплачивать зарплату, платили полностью в черную без трудового договора. Очень обидно за нее, пожилой человек, итак работать сложно, так еще обманули.

Работала она в известной сети строительных магазинов, той самой, в ателье по пошиву штор, то есть сама организация, где она работала является подрядчиком строительного магазина. Отработала две недели поняла, что работа тяжелая и уволилась, но решила как порядочный человек отработать две недели. Получила аванс. В конце месяца ей сказали, что зарплату выплатят в полном объеме. Через две недели она звонит спрашивает, где зарплата, а ей говорят что зарплаты не будет, одни шторы ее пошива заказчик не забрал, а они стоят как раз 17к, столько ей должны были доплатить зарплату, после аванса. Придуиали что там нашли брак, несколько точек от кромки видно на шторах, (конечно же это не брак) и теперь она должна забрать эти шторы и продать сама в счет своей зарплаты. Куда можно обращаться, чтобы защитить свои права и получить зарплату? Обращались ли вы в трудовую инспекцию, и было ли это эффективно?