Купили в подарок ребенку Ферби и через два дня усиленного использования он сломался, Подскажите, пожалуйста, где его можно отремонтировать в Мосвке. Игрушку покупали заранее, так что возврат и обмен уже не вариант
Москва
Точно такая проблема, завтра буду узнавать и вам напишу где есть сервисный центр, проработал наш Ферби ровно 10 дней, потом стал часто засыпать, потом пропал звук и он перестал работать совсем.
0
06.01.2015
Ответить
Москва
После 12 января буду звонить, они еще отдыхают. Такая беда с этим Ферби, покупали в фирменном магазине Хасбро, и такое плохое качество, муж раскрутил посмотреть что внутри, так там некоторые проводки скотчем приклеена чем то типа скотча. Ищем теперь где починить его.
0
10.01.2015
Ответить
Москва
На Ферби год гарантия от производителя, на официальном сайте Хасбро есть телефон тех. поддержки, по которому мы узнали что Ферби не ремонтируют, если брак заводской и внешне повреждений нет, его можно просто обменять, офис в Химках, мы своего благополучно обменяли, надеемся этот не бракованный будет.
0
06.02.2015
Ответить
Москва
Поменяли наверное, потому ,что покупали через официальный сайт?
0
07.02.2015
Ответить
Москва
Детки разные есть. Одни играют аккуратно, а другим разобрать надо и посмотреть что внутри) Мой тоже ковырял пока Ферби не замолчал. Нам помогли с ремонтом после обращения на http://www.hasbro.com/ru_RU/customer-service/ Обмену после вмешательства сына не подлежал, а отремонтировать удалось. работает до сих пор. Все хорошо
0
24.03.2015
Ответить
Москва
А что могло в нем сломаться?? У нас от постоянной игры только батарейка садятся. Глаза тухнут и все.
0
03.01.2015
Ответить
Москва
Не закрываются глаза, и все трещит, а потом все гаснет и он не реагирует не на что. Уже и перезагружали и батарейки меняли
0
03.01.2015
Ответить
Москва
тогда точно что-то не то. Попробуйте на рынках типа Савеловского поспрашивать, там много что диагностируют.
0
04.01.2015
Ответить
Москва
Наталья здравствуйте! Вы починили фербика? Если есть адрес куда отнести зверьем?
0
23.01.2015
Ответить
Москва
89686512728 Александра. Это сервисный центр, мы пока еще туда не обращались, только позвонили и уточнили детали
0
03.02.2015
Ответить