Причем,ее шлепнули в старый паспорт..идиоты. Ну ничего, в принципе,особого значения не имеет - тк все равно у них все в системе есть.
Итого ожидание - 6 мес и 17 дней - и прислали после жалобы,написанной им 28 марта и полученной 2 апреля,также я еще написала два письма на их емайлы и подала иск в какую то фирму,которая якобы занимается этими проблемами бесплатно (нашла инфу на форуме).
Но я думаю,сработало именно письмо первое с жалобой.
Теперь я могу ехать,куда хочу!
Только уже никуда не поеду)))