http://fisherprice.ru Не высылают посылки!

Заказала я на офиц. сайте мобиль (3800) месяц назад налож. платежом в регион, уже обзвонила их тел. А там парень невыспавшийся (видимо работы много, ха-ха) и говорит что выслали через неделю после заказа, а прошел уже МЕСЯЦ и на их сайте вишу как "заказ оформлен покупателем". На звонки - ответ: "а мы так работаем с регионами". Как это ТАК? Тогда вообще не работайте с регионами, а на почту я за посылкой не пойду даже если и придет, за такие деньги и такое отношение...