Разъясните ситуацию

Девочки, подскажите, пожалуйста, у меня такой вопрос, мы стоим в очереди. Очередность такая: в одном детском саду пятые, в другом седьмые, в третьем, который является для нас приоритетным -17-ые. Что означает данная очередность? У нас желаемая дата поступления- сентябрь этого года, но как я понимаю, все группы уже укомплектованы, дозвониться невозможно, написала письмо в ОТИС. Т.е. если мы, например, в одном саду пятые, и были пятые с момента регистрации заявления, я не понимаю, почему в этот сад невозможно попасть. Моей ошибкой было то, что я поздно спохватилась, когда уже комплектование завершилось. И еще вопрос: в течение года в сад можно попасть, или у них прием лишь раз в год?