15 лет

Вот одна из причин почему я люблю Эстонию

согласна на все 100.. когда в Таллинне делали Уле паспорт, то даже не потребовали моего присутствия, дед с папкой сделали. Потом только мне звонил молодой человек - эстонец, предупреждал, что фамилия будет написана такими-то буквами "вы согласны?"...все по-русски, очень вежливо. помню тогда мы не успели забрать паспорт - уехали в Россию, так нам его по почте переслали в посольство...вот такие молодцы....а рассказывать что я в России пережила, пока делала себе вид на жительство, даже не хочется. Это было кошмаром. Порой даже мужу в шутку говорю "если бы заранее знала, что придется пережить, я бы к тебе не поехала":))))))))) но как мы знаем в каждой шутке - горькая правда....
17.05.2011
А мне из налоговой названивают, женщине трудно говорить по-русски, но старается, ещё беспокоится за меня, чтобы я вовремя справку подала и деньги не потеряла. А перед посещением посольства РФ на сутки начинаю мысленную борьбу... Во время беременности меня там до слёз довели, у меня губы задрожали, и не смогла отстоять своё право. Народ там с цепи срывается, странно, вроде такие же как я, в Эстонии живут, у нас тут как-бы менталитет другой, куда ж он там пропадает-то?
16.05.2011
Мне тоже нравятся эстонцы, они знают, что такое обслуживание. У нас даже есть предмет  КЛИЕНДИ ТЕЕНИНДУС, вот там обо всем рассказывают, много правил. Видимо в России этому не учат, да и вообще люди другие. У меня брат приезжает, удивляется вежливости) Хотя в Нарве у нас есть русские обслуживающий персонал, бывает тоже хамят.( Но слава богу такое тотальное хамство как в россии осталось во временах совка..
16.05.2011
ну, к чиновникам у меня в последнее время претензий нет... они работают четко и быстро... а вот остальный сервис... хммм,  как нарвешься :) Никто не нахомит, но дружелюбием чрезмерным тоже не блещут :)))
16.05.2011
Да, да, я пишу именно о чиновниках. Выше всяких похвал! Обслуживание в торговле стало сомнительным... Ты что-нибудь еще покупала на оста.ее?  
16.05.2011
гыыы, все мимо :) купила еще одну куртяшку Хеленке, но не новую, ношенную. Мне надо было на сейчас, а в магазинах одни ветровки тонюсенькие. А для Хеленки все же потеплее хотелось... В магазине с трудом нашла, но стоила она 40 евро...Блиин, на осень у меня для Хеленки осталась прекрасная куртка от Сандры, но пока она Хеленке большая, мне реально неподьемно было покупать ейна один месяц куртку за 40 евро, вот и кинулась на оста :) Купила за 5.. но мы ее носим каждый день! и на даче в ней, и в городе.  Я много раз пыталась отловить себе ботильоны на каблуке и тройку раз ловила красивые сандали-гладиаторы.. Но все мимо меня, причем, буквально на 20-50 сентов меня кто-то опережал. Видно, я еще не мастер торговаться :)))  а вообще, я в последнее время в интернет магазинах все присматриваю, а потом еду на место и покупаю.. люблю на товар посмотреть... Купи ла Сандре 3 пары обуви и Хеленке ботиночки на www.kingaklubi.ee и несколько нарядов Сандре купила на www.riidenet.ee Там недорогие купальники и платья нарядные и летние по 10-11 евро, в магазинах такие же по 30 евро....  Но там хорошее обслуживание... В принципе, мне везет с обслуживанием, я сама задаю вопросы, спрашиваю, не капризничаю и говорю на двух языках. Так что мне обслуживание почти всегда хорошее. Просто от наших людей трудно ожидать такой улыбчивости, как в американском сервисе, жизнь у насм сложнаят :( да и народ сдержанный, неприученный к любезности, хоть и вежливый в целом...
16.05.2011
хорошо,что хоть вежливый,нас лобзать не надо)))) но больше всего меня взбесило вот что... мы были в Jarvekeskuse в Juku и хотели узнать сколько стоят санки,а там молодая эстонка ни бум бум по русски,ну я ей на эстонском говорю,мол почему ты не говоришь по русски,ты ведь продавец у тебя клиенты всякие и русские,и англичане и т.д. а она мне *я не обязана* а я ей *обязана,ты обслуживающий персонал и это твоя обязанность* ну мы ушли в итоге,но я была возмущена,а она ещё сказала,что мы живём в эстонии и не должны знать русский... да,не обязаны,но желательно. Я сейчас работаю в эстонском коллективе,но все наши ребята очень хотят говорить по-русски и им это надо т.к. мы работаем с клиентами телевидения,а телек смотрят все))))) Я немного уже не по теме.,но выговорилась хоть... ))))
16.05.2011
вот таких тупиц я терпеть не могу... В сфере обслуживания она _обязана_ худо-бедно обьясниться... Даже если б она что-то сказала на корявом русском, все бы похихикали... И осадок бы был приятным... терпеть не могу такх овец.
16.05.2011
aga,i nastolko grubaja...fuuuu
17.05.2011
я бы ей точно сказала, что я думаю о ней. еще бы ее начальнице мейл послала бы с жалобой :))) но мне везет, если честно, со мной всегда вежливые. С эстонцами я говорю по эст, с русскими по русски :)
17.05.2011
teper ja toze)) sprosu porusski,na menja posmotrjat tupim vzgljadom i ja perehozu na estonskij)) i likuju))))))))))
17.05.2011
HAMSTVO!!!! mi bili 2 goda nazad v rossii i nam nado bilo na po4te otmetitsja,tak nas poslali,tjotka prosto o*uela,ona skazala,4to ne budet etim zanimatsja i vsjo!!! predstav sebe,skolko ja ej vsego nagovorila i potom mi posli s mamoj v miliciju i nam vsjo o4en horoso i spokojno sdelali.PIPEC,odnim slovom.nastolko grubo...a ved eto ih OBJAZANNOST.
16.05.2011
Вот  в том то и дело, что это их должностные обязанности! У нас такого и близко нету, не представляю, чтобы на почте или где-то еще меня послали))). НОНСЕНС! А тут я позвонила в консульство РФ, чтобы уточнить кое-что, и нарвалась на хамство. Жуть!!!!
16.05.2011
bednie ljudi,kto tam zivut...oni,kone4no,privikli,no ja bi ne smogla.jasnoe delo,4to ne vse tam takie,no pohoze 50% to4no hamjat...  
16.05.2011
Ой, Лен, не знаю... Я с Галей дружу. И с болью в душе читаю обо всех сторонах бюрократизма и нежелания работать.
16.05.2011
ja bojus ih))) realno,u nas vospitannie ljudi.
16.05.2011
Это менталитет такой)))).
16.05.2011
Я конечно знала, что в россии бардак, но до такой степени!!!
16.05.2011
я тоже знала,но столкнувшись лицом к лицу с таким,поняла,что всё в *опе у них))) ну и пусть сидит в своей деревне,марки лижет да индексы исправляет))))
16.05.2011
image
16.05.2011
а я вот из эстонии переехала жить в россию. периодически прибываю в шоке от обслуживания особенно в гос организациях
16.05.2011
Моя мама родилась в Эстонии. Переехала в РФ 16 лет назад. До сих пор привыкнуть не может. А ты переехала по какой причине? Если не секрет..
16.05.2011
моя причина - муж))) если ему в эстонию переезжать, то надо язык учить...а мне проще) живу здесь 3 года
16.05.2011
И как тебе? Я так поняла вы в Москве живете?
16.05.2011
да вообщем то хорошо) только эти "расстояния" в москве убивают. лишний раз никуда не хочешь ехать. раньше работа была - смена обстановки, а сейчас дом-дом-дом и погулять ходим с ребёнком.
16.05.2011
Ух! Здорово! Я люблю Москву! А  вот расстояния, по сравнению с нашими, убийственные, ты права)))) . МОя мама в Питере живет. Но и он для нас велик)))
16.05.2011
мне Питер больше нравится. Ездили туда иногда, ещё когда в Эстонии жила. Мне кажется там люди всё таки добрее
16.05.2011
В Питере культура другая. Там больше интеллигенции)))
16.05.2011
Ой,прости,невнимательно прочла,ты не за визой ходила,а оформлять паспорта. Так у тебя российское гражданство?
16.05.2011
Да, у нас гражданство РФ. Мы ИД-карту делали. Балдею от нашего обслуживания! Честно!
16.05.2011
Я, хоть и с российским не сталкивалась,от нашего тоже балдею)))
16.05.2011
У тебя какое гражданство? А то я что-то не догнала. если эстонское-то зачем менять и на что? если российское-то зачем ходить в посольство за визой? Если серый паспорт,то надо гражданство принимать,а не менять...Ничего не поняла))) А нсчет обслуживания-то да,у нас с этим проблем нет (ну почти нет,помнишь тот свой пост)))
16.05.2011
Ооо,да...Во всем Таллинне только в консульстве РФ все так весело....)))))))))))))))))
16.05.2011
Раньше хоть фирмы были, через которые можно было документы оформить. Теперь нету. Сейчас приехала новая смена дипломатов в консультво-посольство- жуть что стало! Собаки- а не люди!
16.05.2011
Нет времени на диеты? Позаимствовала ссылку