Заказывала вещи не раз по интернету. И вот черт дернул заказать в квелле. Выбрала 3 вещички, через некоторое время начали приходить извещения на почту, они выслали все 3 вещи разными посылками! Стоимость пересылки около 300р! Т.е. Вместо того, чтобы платить 300р. за всю посылку, пересылка обошлась около 1000 (вместе с почтовыми поборами). Все бы ничего, но в 2-х посылках перепутали размеры (140 вместо 104), а в одной прислали САПОГИ вместо толстовки:) На почте не вскроешь ведь посмотреть. Позвонила в службу поддержки, там девка хамоватая сказала, что типа вы так и заказывали, мы не виноваты (я проверила заказ, все правильно по артикулам и размерам было заказано). Если что не устравивает пишите письменные претензии заказным письмом в Москву, а вещи за свой счет отправляйте в Тверь, если мы признаем, что были неправы, то может и вернем деньги почтовым переводом. А если нет, то получается я за свои деньги еще и вещи отправлю им обратно. Такого отношения и 3-х!!! ошибок в комплектовании посылок никогда со мной такого не бывало. Кстати качество вещей отвратительное, в платье одном распорот один шов полностью. Никогда не заказывайте вещи в Квелле!
я как-то заказала за 900 руб. шлепки Скечерс в Бон Приксе. Вместо 35 размера пришел 41, если не 42) Хотя на пакете указан артикул и размер 35) Вот так мило они лежат у меня до сих пор.
Лучше уж Wildberries, там возможна примерка и отправка обратно с курьером, если вещи не подошли без доплат)
0
01.10.2012
Ответить
мне тоже приходили вещи разными посылками,но платила за доставку я 1 раз всего...
0
30.09.2012
Ответить