Что б я еще раз связалась с тур агентством..

Да то дали отсрочку на 2года по возврату денег, причём если цена в валюте то на момент проплаты клиентом .... те по 60 руб за Дол

К та претензий нет она посредник и моих денег у неё нет максимально что может вытребовать лучшие условия переноса тура ...

У нас тоже самое, мы должны были лететь в Египет, но из-за ситуации с коронавирусом страны закрылись. Наше тур.агенство вначале пообещали всё выплатить, но через неделю,передумали. Прислали они нам письмо, видимо решили схитрить, в нем написали,что вернуть деньги не могут,так как уже давно перечислили часть наших денег авиакомпании с которой мы должны были лететь и теперь у нас есть две возможности, первая получить от них сертификат на другое путешествие в размере выплачены нами денег, сертификат будет действовать до 2021. Второе,что нам предложили перейти по ссылке в которой стоит, что если мы всё таки хотим,что бы они вернули деньги, то мы не должны возражать,что деньги они нам неизвестно когда переведут. Эээ....это что? Я написала им гневное письмо, что по закону они должны вернуть деньги в течении 2 недель и что я даю им срок до конца месяца перевести деньги на мой Счёт. На это письмо ответили они,что мол, конечно, мы всё вернём. Но блин, теперь же будут искать ещё какую-нибудь причину не выплачивать. Деньги не маленькие полторы тысячи евро🤦‍♀️ и это предоплата 30%, слава богу,что мы не успели им оставшиеся заплатить