Мы долетели просто ужасно. Спасибо Трансаэро.

Ань, летай бизнесс классом.

мы и трансами сколько раз летали, и каким то дикими чартерами и все всега ок и с регистрацией и с местами

так люльку же заранее самим нужно заказывать, просто так на борту их не бывает... нужно просто было позвонить заранее в Трансаеро и сообщить что вы летите с грудничком и вам понадобится люлька, и если предусмотрена она на этот борт ( а это еще и не всегда так) ее предоставят и посадят вас как раз на эти места с широким проходом. да и в принципе договорится с людьми конечно почти всегда возможно... и почему кто-то в самолете должен уступать место... может там также пара летит и жена беременная например или еще что... кто ж знает, у каждого своя история и нужно просто максимально комфортно пытаться сделать заранее... у нас как-то получалось договорится при необходимости всегда, наверно очень отзывчивые люди попадались... а вопрос к стюардессе пересадить повеселил... это ж не трамвай... 

Я один раз такой скандал закатила аэрофлоту, что те по громкоговорителю вызывали людей с местами у стенки с люлькой и переделывали. И когда села и увидела недовольную морду чувака рядом, сразу ему сказала, что бы он эту морду кривил в другом месте. ребенок всю дорогу проспал и даже не пикнул))) мужик потом даже глаз на нас не поднял)))) Больше российскими авиакомпаниями не летаю и вообще не летаю там где много русских))) Но поверьте, в Америке на внутренних линиях еще хуже))))

:((( обидно, особенно что люди не понимают и не уступают. Напишите претензию в авиакомпанию, они в качестве компенсации могут прислать бесплатный юилет или внушительную скидку на следующий полет. в каждой авиакомпании такое может произойти, это больше зависит от сотрудников . Компания учит их по всем правилам, а сотрудники часто нарушают их.

один в один каку меня ситуация с Трансаэро была. на Регистрации я акцентировала внимание,пож-ста места ВМЕСТЕ. мы с Юрой вдвоем летели в Турцию в прошлом году. В ИТОГЕ места через РЯД,як стюардесам-они нуу  если только меняться с пасссажирами,ессно,все пассажиры отсылали подальше стюардесс поменяться местами. в Итоге оним повели меня на последний ряд у туалета,я обрадовалась,и тут я сажаю Юруна кресло и наменя накидываетсясемья мама папа и двде детей,Мол их тоже другая стюардесса обещала посадить всех вместе... ну вообщем яосталась на этих местах. говорю,вы с папой,а я то как рбенка одного оставлю... вообщем капец. сейчас буду регистрироваться заранее.

Ань вот ты всегда недовольна трансами, так зачем ими летаешь снова и снова????В Дубай не только же они летают))!Мне если, что-то не нравится-то все!!!Нет однозначное)У меня с трансами всегда все ок было, последние долгие перелеты до тая просшли идеально!!!

я вам скажу так...извините, не знала, как обратиться! Я бортпроводник, правда не трансаэро. Скажу по ситуации в нашей компании. На регистрации в большинстве зарубежных аэропортов сидят местные непрошибаемые.Они не имеют отношения к авиакомпании НИКАКОГО!!!Те зря вы обвиняете трансаэро. Они-то при чем?  И потом регистрация может идти сразу на 4 стойках. Люлька (на наших бортах) крепится только в 1 месте только 1 штука. А бывает , что и 3-4 грудничка летят. Как думаете, кому она достанется? Естественно тому,кто раньше зарегистрировался!!! Люди у нас действительно очень черствые. Пересадить большая проблема русского человека. Очень часто к нам приходят семьи с разными посадочными и предъявляют, что,мол, пересадите, нам на стойке регистрации пообещали, что нас бортпроводники нас пересадят!!!Ужас!!КААААК?? как можно этому верить? Они избавляются отпроблем в вашем лице. Еще бывает,что авиакомпании за отдельную плату сажают на первые ряды, там где люлька, это не из подполы, а реально официально через кассу. Так что так, не знаю, как в вашем случае вышло...но написала к тому, что считаю, что трансаэро не виновато в этом, и лети вы любой другой компанией, могло случиться ровно так же

Да, в Трансаэро нужно заранее звонить и бронировать люльку. Иначе - так, как Вы описали. В других авиакомпаниях также, на самом деле. И в большинстве - лимит по возрасту (10 месяцев, кажется). А в некоторых самолетах люлек просто нет. И не бронируют они никаких мест для детей. Кто-то Вас в заблуждение ввел. Мы, на самом деле, никогда на первый ряд не рвемся. Там часто с детками группируются успевшие забронировать. И такой там стоит тара-рам. И все с соплями потом.

Странно, что люди не хотели пересаживаться. Обычно от малышей бегут как от огня. Взрослые, даже если это самая крепкая и неразлучная семья на свете, вполне 3-4 часа могут посидеть не рядом. И стюардесса не правду сказала - у них есть полномочия пересаживать пасажиров при необходимости без их согласия.

ужасный перелет, конечно.

вы вправе претензию на имя авиакомпании писать. потому как существуют определенные правила перелета для пассажиров с детьми. к слову, без очереди просто обязаны пропускать, и проводить в комнату матери и ребенка, и опять же передние места - приоритет у пассажиров с детьми, и люльку тоже обязаны были предоставить. 

так что, смело можно писать претензию. вот тут немного подробнее можно почитать о правах пассажиров с детьми

кошмар какой то, я представляю как ты намучилась.  Вообще есть главная стюадеса и после взлета ( обычно) воссоединяет семьи, обычно в приоритете  семьи сажать вместе. Еще так иногда сделано что места где больше места для ног они продают за отдельные деньги, и доплатив люди их покупают специально заранее, может поэтому они не хотели уходить со своих мест, потомучто они их специально оплатили, не хотелось бы думать  что такие черствые люди, хотя мы вот тоже сталкивались, когда с нами сел достаточно полный мужчина и мы попросили всего лишь подвинуться на одно место, на что он сказал нет и все. Мы с Миланой оказались заперты у окна ей было 8 месяцев.. ну я думаю он сам пожалел, так как мы выходили часто, не будет же она 5 часов на коленках сидеть. Так что черствых, не любящих детей очень много (среди русских много) С испанкой стороной у нас никогда не было проблем все за секунды решалось, люди всегда уступали, сами предлагали.. 

А я не согласна со всем нижесказанным, т.к.

1. Как простой человек (налетавший по разным странам кучу часов): почему моя семья должна рассаживаться/пересаживаться если мы зарегистрировалась раньше на места, нас устраивающие. Дети для меня не аргумент.

2. Как мама: приезжаю в аэропорт минимум за 3 часа (если нельзя зарегистрироваться онлайн), чтобы вся семья сидела вместе и на тех месятах, которые нас устраивают.

Согласна, что это проблемы российских авиакомпаний, но как показывает практика им наплевать на пассажиров. т.е. это автоматом уже наши проблемы.

как-то раз Катарцы рассадили нас с мужем в разные концы самолета, хорошо хоть он был полупустой и мы пересели, а лететь 12 часов) а вообще часто сами регистрируемся на 1е места в самолетах, либо бизнес...

попробуйте немку попросить пересесть или место уступить- фиг уступит...

Ань, очень грустно, что такие ситуации с Вами приключаются, но вот для примера могу привести наш случай

у меня муж с травмой позвоночника, ему просто необходимо совершать перелеты, переезды на длительные расстояния полулежа, и нам приходится занимать просторные места в самолете, в автобусах экскурсионных и прочее по состоянию здоровья. Возможно и Вам не уступили эти места именно по этой причине, но просто не стали лишний раз распростроняться о своих болячках. 

а есть еще и высокого роста люди, которые просто физически не помещаются на других рядах

Нюансов много, так строго судить нельзя, если Вам просто отказали, не объяснив причину. Лично нам приходится из-за мужа ( даже не из-за детей) приезжать за 2-3 часа до регистрации (имеяя даже электронные билеты на руках с бронью мест) еще раз уточнять и подтверждать места на стойке, чтобы потом не пришлось просить меняться или испытывать дискомфорт.

Желаю Вам в дальнейшем получать только самые приятные впечатления от перелетов и отпуске!! 

мы тоже трансаэро летели в тай и обратно. притензий особых нет. места заранее забронировали с люлькой и туда и обратно. но поверь. эти места с люлькой не такие уж и удобные. подлокотники не откидываются. Миша спал весь скрюченный. везде без очереди проводили. особенно актуально было по прилету в Москве-очередь была часа на три. но!!! туда люльку пришлось выпрашивать и она такая. что ребенок никак в ней спать не может. обратно мне вообще сказали. что ее нет. но потом после моего возмущения нашли.

Очень жаль вас, кошмарные условия. Я летела Иль Алем с младенцем. У нас были сложные билеты, у меня билет был с открытой датой, но место мне гарантировали спереди (с люлькой), а у мужа с сыном по факту были билеты. Им дали места отдельно от меня, дали заранее и очень извинялись, что не могут посадить нас вместе. Мы не особо переживали, вроде люлька - главное, лишь бы удобно, и муж с сыном прям сзади. Но, что хочу сказать, рядом со мной сидели 2 мужика, которые заранее забронировали себе места спереди (они, конечно, имели на это право, подсуетились, и места спереди больше). Я сажусь и предлагаю им поменяться местами хотя бы с мужем (планировала ГВ, при чужих не удобно как-то))), и предупреждаю, что вот младенец, кричать будет весь полет. Повторюсь, я понимаю, что раз они зарегистрировались, то имеют право там сидеть. Но, когда меня, например, просят о чем-то, я часто людям помогаю. Помощь, это ведь, не когда ты должен уступить, а когда ты хочешь помочь. Короче, ни один из мужиков не шевельнулся. Наши места, нам ваш ребенок не помешает. Сидим. Входят еще пассажиры, и выясняется, что один из сидящих рядом со мной, не зарегистрирован именно на ЭТО место, его сгоняет другой мужик)) Мужики, короче, ушлые. Хотя, я их понимаю, ноги у них длинные, не влезают, затекают. Сидим дальше. Дочь у меня на руках начинает плакать. Я специально не успокаиваю, надеюсь, что она своим плачем проймет моих соседей и они поменяются. Один оказался слабоват )) Через 3 минуты все таки решился, что лучше сидеть чуть теснее, но зато в тишине, и поменялся с мужем. А второй не сдвинулся. Упертые такие. ну, зарегистрировался ты на этих местах, но будь готов, что именно на них детки полетят, ведь там люльки. Там не просто так много места. Ну нам было уже пофиг, я с краю, муж рядом, а сын сзади с псп,он уже большой, один сидеть может легко.

Но отношение и окружающих и тем более работников, чья прямая обязанность сделать полет комфортным, это просто поражает. У меня подруга живет очень далеко (в России), часто летает Трансаэро, с дочкой. У нее никогда не возникало проблем с местом спереди, с люлькой. Она не рвется вперед, просто место по факту за ней остается. К сожалению, у нас часто зависит от конкретного человека, как все будет, и не всегда люди относятся к другим с уважением.

Ань, да те, кто с такими детьми никогда не летал, никогда и не поймут! Они считают, что с такими  маленькими не хрена летать. И получается, что с малышнёй к стойке приходят последними, как правило. Вот в Греции нас без очереди пропускали работники аэропорта.

Я вчера летела тоже трансаэро, естественно были такие же малыши в салоне, кто спал, а кто орал всю дорогу. Я просто сидела читала и мысленно думала бедная мамаша, как же она замучилась с орущим ребенком.  Рядом со мной сидела одна женщина, так она начала возмущаться, это что ж ей всю дорогу такое терпеть?! хотя сама в наушниках сидела. Сидит мне жалуется, думает я её сейчас поддержу. Ага, ща))))))) Я вся в соплях сама, сижу сморкаюсь, чихаю)))))))) она быстро отстала))

и между прочим, у меня и сейчас уши заложены, одно ухо вообще стреляет, в самолете заложило писец как! так что бедный твой малышок! с соплями лететь - это жесть! следи теперь ещё и за ушками у него.

я не поняла, а почему обратно нельзя на рейс зарегиться в инете? получается только из Москвы можно?

ох,ужас ,конечно,мы один раз проходили регистрацию,время 4 утра,домодедово,подошли встали в коенц очереди,а она как бы загибаласьи получилось что мы не сообразили и встали не в самый конец ,а человека на 3 пораньше и уже подходим,к стойке,как начала на нас тетка орать,что мы впереди нее встали,ребенок годовалый на руках,а она орет...ну мы конечно ей все сказали...

потом с нами на ряду сидел мужик,стюардеса подошла к нему предложила пересесть на свободное место,чтобы мы могли ребенка посадить между нами,но фиг,он не пересел...

а вот греки очень трепетно к детям относятся,у них всегда с детишками без очереди и отдельный вход и места хорошие в самолете дают,наши тоже.но не всегда...

ой,девочки, прочла я ,хочется плакать. Конечно, живем мы не в той стране.Законы не соблюдаются, люди черствые,как сухари. Вышла с декрета на работу (любимую,замечу) как 2 недели. Ужасаюсь, ничего не изменилось.Сухари-сухарями.Закон нам не ведан ( с обеих сторон! А мы меж двух огней. Почему люди пишут только ,когда плохо. Хоть одна бы сволочь написала, когда хорошо. !  1 человек пишет в год благодарность. Жопа в мыле ( кто-то про ленивые высказывался), 5 раз сок нальешь, пересадишь, и раком и боком ( от души всегда). Конечно, человек я гордый, воспитанный, никогда не попрошу ничего в благодарность написать, но так хочется в ответ на любезность, на старание, на человеческое отношение ...никаких чаевых...боже упаси...просто слов теплых или благодарность на письме. Ан нет. Только если гадости написать, когда что-то не так.Обидно,девочки.

вот и мы так же лтали трансаэро в прошлом году. Причем из греции нас гречанка посадила вместе впереди салона,а тут русские рассадили меня,мою маму с дочкой и мужа по салону не то что в разные ряды а вообще за км друг от друга. У меня аэрофобия, я первый раз летела за 6 лет и никто не поменялся! мужик сидел около моей мамы - не пересел на мое место!!уроды! я так рыдала сидела...самолет задержали на 2 часа мы торчали в нем! весь полет ходили туда сюда перед моим местом около туалетов!думали с ума сойдем! хамло они вот и все! а людям всем срать! знаете, летали мы в турцию и болгарию еще лет 10-12 назад,так что творилось не поверите!регистрация тогда была без мест,вылетающие как вы понимаете куча женщин с детьми и мужики полупьяные - так мужики бежали вперед занимать места себе и своим телкам,толкали мамочек и детей локтями и отвоевывали(!!!)матом места!! так что все с детьми ютились у туалета всегда на рейсах-такая жесть была... так что никто ни с кем никогда не поменяется

мда ... ну тут конечно двояко все . а самолет большой был ? просто нас четверо и почти всегда получается летать самолетами с терм креслами  в ряу...по салну нас конечно не раскидвали,но получается ,что я с детьми всегда вместе,а муж отдельно . пару раз только летали большим боингом ,где 4 кресла в серединке. вообще к тарнсам никогда претензий не было. по поводу мужика - к сожалению у нас такая проблема всегда почти ,дети мешают впередисидящим людям,просто забываются и долбят по креслу ногами каждые 5 минут. недавно летели из индии 7 часов - я все 7 часов долбила им ,чтоб они не стучали по спинке впередистоящего кресла. это ахтунг , но блин... это дети . недовольство пассажиров тоже можно понять.  и  в бизнес классе моя дочь однажды  устроила такой ор ,что я готова была выпрыгнуть из самолета от стыда (((  ну а поп поводу тоо,что грудью кормить не разрешают - ну у них такаи устои,тут ничего не сделаешь . тяжело,конечно ,понимаю ,проходили .

да тут не только трансаэро, а люди сволочи! Бедненькие детки.

у нас ни когда с ними не было проблем! а место для грудничка нужно за сутки заказать отдельно,в письменном виде по эл-ке, регистрируюсь всегда через интернет!

мдамс ... Я трансаеро не летала, но тут даже не только авиакомпания но и люди какие-то странные, мы когда летали с дочкой и мужем она нас s7 все время рассаживал по разным концам самолета, но мы как-то даже не интересовались мнением наших соседей, муж садился рядом и оповещал соседа что мы летим с грудничком, и мне его кормить при чужом человеке будет неудобно... Мы так три раза летали, и соседи без проблем шли на место мужа ... Ну и потом Лиля устраивала такой концерт в самолете , что люди были только рады :))) а мужик спереди хам конфликтный вам попался , очень жаль что люди такие стали :( 

с возвращением, Анют! Жуть какая, просто треш! Так обидно за Мирослава(((( Я предполагала, конечно, что среди соседей могут быть чёрствые, грубые люди типа роботов, но чтобы ВЕСЬ салон таких...  Очень печально. Не дай Бог с такими столкнуться(((

Мы летали с ребенком 2 раза, первый - когда ему 5 мес. было, второй - когда 1 год. В первый раз заранее забронировали люльку и нам выдали передние сиденья... Но там весь салон "бизнесс"-класса пустовал. Так что нам, считай, повезло...

Я один раз летела Трансаэро с улан-удэ до москвы. В москве была пересадка. Время между рейсами четыре часа. То есть я успевала прилететь и пройти регистрацию на след рейс. Так мало того, что сам рейс был печальный, так они еще и поздно в Москву прилетели. На след самолет я естественно опаздала))) сидела потом сутки в Домодедово, так как мест не было на след рейс. Да и пришлось еще за билет доплачивать.  Другие, кто тоже опоздал особо не волновались, потому что дальше тожелетели с ними. Трансаэро их разместили в гостинице. А я летела дальше эмиратсем, а у них нет договора о сотрудничестве.   Написала на них жалобу. А толку то?  Хорошо хоть одна была))) 

Бля! Ну что за люди!!!!! Я в шоке! Совсем бездушные!

В январе летала Аэрофлотом, туда летели, посадили впереди, но зато вразны разных концах самолета, тоже просили поменяться, причем предлагали передние места, сами были согласны лететь даже в хвосте, нифига, всем пофиг, так на нас еще смотрели как не знаю на кого, и никого не волновало что у тебя был грудной ребенок на руках!  назад летели, посадили возле туалетов в конце, вот видят двое детей маленьких, нет блин посадили на самые лучшие места, итог мы весь перелет не спали, так как весть самолет в туалет бегал и постоянно хлопал дверми.короче перелет был "суперским"

А разве сейчас не выбирают места при бронировании билетов??7 Нам в туаг-ве всегда места на выбор дают, естественно рядом.

мы всегда летаем трансами,нареканий никогда не было, зимой в тайланд летали 10 часов, и туда и обратно, были хорошие места, а насчет очереди-надо наглее быть, пройти без очереди и все

Летали 2 раза Трансаеро и все было хорошо. Туда можно было через онлайн регистрацию, обратно в Бургасе не было онлайн регистрации ( причем как объянили дело не в компании, а в аеропорте.) Сажали семьи вместе. Конечно, не знаю насчет тех кто регистрировался последним, но скандалов не было. А насчет пересесть и прочего. Дело не в компании , а в людях, в той же стюардессе , в тех кто не захотел пересаживаться. Тут не угадаешь, с кем полетишь.

Анна! я Так вас понимаю. Такая же ситуация была , когда из Испании летели. Хотя на регистрацию одни из первых приехали. А люди реально стали хуже зверей. Как же так, 40-летние мужики отдельно от своих жен 4 часа проведут....   жесть... 

Мой тоже ревел в самолете, т.к. душно было. Успокоился когда раздели до футболки и стали журналом обмахивать.

неделю назад вернулись из эмират, летели трансаэро, такая же петрушка, на регистрации арабы, нам повезло и нас просадили вместе, а многих как попало, малолетние дети отдельно от родителей, с грудным в середину салона, но после просьбы стюардессы ппассажиры в первом ряду поменялись с теми, кто с младенцем. регистрация и полет из москвы в дубай был оранизован более комфортно.

 ДД! читаю и ужасаюсь:( летала с детьми только в Турцию и только Турецкими авиалиниями, но теперь буду очень тщательно подходить к выбору авикомпании. Напишите им письмо и опишите как вы летели. Сейчас все борятся за клиентов, поэтому пусть принимают меры! И, можно, еще дубликат письма отправить в Росавиацию. У них есть отдел, который претензиями занимается.

Мне Трансаэро вообще никак,3 раза ими летали и только один нормально и тот был бизнес классом))))

Насчет перед них мест с люлькой - как нам объяснили там запасный выход, поэтому с детьми тсажаютсажают

я всегда в аэропорту иду на регистрацию без очереди с грудничком, никого не спрашиваю, никто и не возражает..

Арабы уроды, спец так делают чтоб нагадить перед отлетом из их страны.

просто люди стали поганые и наглые.