Короче купила я себе вчера ботфорты. У них на каждом сапоге 2 змейки, одна внизу, вторая вверху сзади. Сейчас решила их одеть, на верхней змейке тут же вылетела собачка. Гарантия на них 2 недели. Отнести их? И что они сделают? Сапоги были последними, поменять их они не могут... Вообще я не против чтоб они мне деньги вернули, они мне уже не нравяться... но собачка это такая мелочь! Боюсь что тупо сгоняют в соседний ларек и починят чертову змейку... По улице в них не ходила...
Ришон-ЛеЦион
אне в коем случае!!!!!!!!!!
вот так вот все руками машут, и из за этого и стереотипы,что и тыкаться нечего! А НАДО!!!!!! есть общество защиты потребителей, где чёрным по белому написано,что в течении 14 дней ты можешь вернуть товар и тебе должны или обменять по твому желанию или вернуть деньги. не оставляй это так!!!
0
14.12.2010
Ответить
Москва
можно было прям копию прав потребителя сделать,чтоб без разговоров...
0
15.12.2010
Ответить
Мурманск
По закону, гарантия распространяется на всё, если иное не оговорено при заключении договора купли-продажи. Если деньги не вернут сразу, то придется предъявлять требование возврата денег (письменное, под подпись); у продавца будет 10 дней на удовлетворение либо на доказательство твоей вины в дефекте.
Или продавец сможет попробовать доказать, что ставил в известность относительно нераспространения гарантии в отношении фурнитуры; но можно заказать экспертизу, но это сплошной геморрой.
Или продавец сможет попробовать доказать, что ставил в известность относительно нераспространения гарантии в отношении фурнитуры; но можно заказать экспертизу, но это сплошной геморрой.
0
14.12.2010
Ответить
Ростов-на-Дону
Уууу..ну мне так серьезно ненадо) Поставить обратно собачку 2 минуты делов) Проста мне сапоги разонравились( так бы сама в мастерскую сходила бы)
0
14.12.2010
Ответить
Мурманск
Вот и я про тоже, а собачка фирменная? или можно поменять и гнуть на то, что они тебя просто не устраивают? Попробуй, попытка не пытка
0
14.12.2010
Ответить
Ростов-на-Дону
Ну да, но ее запросто вставить, она из змейки тупо вылетела!
0
14.12.2010
Ответить
Москва
вообще должны поменять!гарантия есть?есть!!!!меняй конечно!нету других таких,пусть деньги вернут!купишь более качественные=)
0
14.12.2010
Ответить
Ростов-на-Дону
А если скажут что гарантия не распространяеться на змейку?(
0
14.12.2010
Ответить
Ростов-на-Дону
Тут ниже просто девочка сказала что ей вот отказали...
0
14.12.2010
Ответить
Красноярск
неси обратно! тем более если разонравились. имеешь право сдать их без обьяснения причин
0
14.12.2010
Ответить
Ростов-на-Дону
Что то мне кажеться не прохляет в этом магазе( попробую..
0
14.12.2010
Ответить
Красноярск
Саш, ну ты же не носила их! ссылайся на закон "о правах потребителей"- в теч 14 дней можно вернуть деньги. будь настойчивей, никуда не денутся!
0
14.12.2010
Ответить
Москва
была в такой же ситуации.отвезла на второй день.мне обьяснили,что гарантия только на подошву и единственное,что они могут-это оплатить замену соьачки.вот и все.деньги возвращать никто не будет.
0
14.12.2010
Ответить
Москва
вы напишите тогда чем у вас дело кончится.уж очень интересно))))
0
15.12.2010
Ответить
Ростов-на-Дону
Пришла, сказала что мол змейка полетела и приврала что второй сапог жмет чутка, вернули без вопросов вообще деньги 
0
16.12.2010
Ответить
Алма-Ата (Алматы)
попробуй сдать...должны на крайняк отремонтировать...
0
14.12.2010
Ответить
Киев
просто так и скажи, что они тебе разонравились, должны вернуть деньги. мы через месяц туфли возвращали-забрали сразу(они протекали)
0
15.12.2010
Ответить
Ростов-на-Дону
Попробую) Седня не сходила, с мелким некому сидеть, приперся второй внучек блин...завтра по дороге к врачу пойдем..
0
15.12.2010
Ответить
Москва
раз вы в сапогах не ходили по улице,у вас обязаны взять их назад...замочек-это отдельное дело.Сами сапоги вам не нравятся,неудобны...любая причина...вы можете сами бегунок поставить и сдать их назад.Закон на вашей стороне...
а может и не надо ничего самим делать,просто сдать...
0
14.12.2010
Ответить