Маша и Алиса
12 лет
Вопрос
Девочки, у меня вопрос. Я заказала шапки и варежки из Пристроя, оплатила 100%-ную сумму в тот же день на карту. Попросила доставку с курьером. Мне привезли шапку, варежек нет. Звоню оргу: она мне ответила, что это очень странно, они должны быть в шапке, наверное, куда-то выпали. Нет, не выпали, их нет в шапке. Я спросила, каким образом могу их получить? Она мне крайне грубо сказала, что за курьера платить не будет, может по почте выслать. Я спросила, виновата ли я в чем-то, что со мной таким тоном разговаривают. В результате, решили договориться в личке, я отпустила курьера, заплатив ей, конечно же, 350 рублей. Но дело в том, что мне не нужна шапка без варежек, просто не нужна. Поэтому я не участвовала в Закупке этих шапок, вдруг шапка бы пришла, а варежки нет, тогда мне пришлось бы забрать шапку, вопросов никаких. Но это же Пристрой, и я купила шапку под варежки, а варежки под шапку.
У меня вопрос: это нормально вообще? Просто я очень много раз участвовала в Совместных закупках, честно скажу, не 5 и даже не 10, больше, и часто что-то брала из Пристроя. Ни разу с таким хамским отношением не сталкивалась. Или я не права, и ситуация совершенно нормальная и рядовая?
У меня вопрос: это нормально вообще? Просто я очень много раз участвовала в Совместных закупках, честно скажу, не 5 и даже не 10, больше, и часто что-то брала из Пристроя. Ни разу с таким хамским отношением не сталкивалась. Или я не права, и ситуация совершенно нормальная и рядовая?
Лилия
ОРГ должен заплатить сам за курьера повторного или привезти саммостоятельно!!!! Ты что? Однозначно!!!! Тут и вопросов нет!!!!... а на хамство я тоже хамством отвечаю...и больше к таким не обращаюсь!!!!
Это их ЛИЧНОЕ ЖЕЛАНИЕ организовывать СП... их не принудили, и когда человек на это действие идет должен понимать , что у него таких как мы будет и сто и двести... А не три человека... Блин, прям, разозлилась за тебя, Машуль!!! Прям обидно стало...
13.10.2011
Ответить
Маша и Алиса
Спасибо за поддержку:-) Я тоже вряд ли обращусь к этому человеку еще раз)
15.10.2011
Ответить
Мама дочек
мда уж...пора и штрафные санкции вводить за наглость... и вводить правила доставки какие то
13.10.2011
Ответить
Маша (доступна по телефону, на сайте редко)
Я участвую в СП с 2009 года!
Если варежки остались у орга, она обязана оплатить доставку! Но получается тебе нужен курьер, а она не хочет за него переплачивать и предлагает почту. Придется искать компромисс(((
12.10.2011
Ответить
Маша и Алиса
Маш, да неприятно то, что нахамила. И обидно, что раз придется за ними ехать, на фига я вообще оплачивала доставку?
12.10.2011
Ответить
Яна
Мое мнение лишь одно,если человек не может справиться с закупками,это не дает право хамить абсолютно чужим людям.Не можешь,не берись!!!И их не оправдывает,то,что им тяжело и много заказов,вопросов и т.д...Это мы все понимаем,но они за работу и свой орг% получают.А вот вести себя подобным образом-это уже переходит всякие границы!
12.10.2011
Ответить
Маша и Алиса
Вот в том-то и дело... У меня большой опыт как покупателя в СП, и есть орги, которые зашиваются, но отвечают каждому день в день, советуют, помогают, потом пристроить помогают. В общем, мне просто чуть-чуть не повезло, я в СП на ББ все равно не разочаровалась:-)
12.10.2011
Ответить
Яна
Я тоже участие принимала в СП,и были похожие ситуации,когда орг не докладывал весь товар,НО мы быстро нашли решение и договорились.Все это может быть и бех хамства.А если орг себя так ведет,то сотни его покупателей быстро расстворятся((
12.10.2011
Ответить
Аня
Вот я один раз тоже мило пообщалась с оргом, теперь с СП не связываюсь.
У меня лучшая подруга оргом была, я воотчию видела, как это тяжело. Понимаю почему они начинают хамить, понимаю почему забывают положить варежки.
В общем мне проще переплатить в магазине, чем потом волноваться.
12.10.2011
Ответить
Маша и Алиса
Ань, мне муж сказал: лучше бы переплатили в интернет-магазине, чтобы ты не сидела как г...м облитая. Но у меня впервые здесь такое, буду думать, что это просто случайность:-)
12.10.2011
Ответить
Маша и Алиса
Обиднее всего, что нахамили. А я как бы покупатель. Но, видимо, 3 тысячи для кого-то - это 3 копейки. А еще мне нравится отмазка - у меня, таких как вы, несколько сотен...
12.10.2011
Ответить
Мари
Я считаю ситуация ненормальная,Платить за доставку так дорого и не получить весь комплект,тем более,молодым мама трудно выехать и забрать нужную вещь.А вместо извенений,хамить еще..
12.10.2011
Ответить
Маша и Алиса
Ну в том-то и дело, что я работаю, занимаюсь ребенком, мне реально некогда. Если я поеду за варежками сама, тогда вопрос: зачем я платила за доставку шапки?:-(
12.10.2011
Ответить
Мари
Надо всем рассказать,что а девушка такая,что бы она ппокупки больше не вела,раз так все невнмательно. Или пусть за свой счет доставляет,раз накосячила!
12.10.2011
Ответить
Маша и Алиса
Нет, эта девушка тут много закупок провела и ею все довольны. Не буду писать, кто это, я не для того, я просто понять, действительно ли я не права, что расстроена и возмущена, или нет.
Ошибиться может каждый, а вот хамить ни к чему, мне кажется.
12.10.2011
Ответить
Olechka
Не расстраивайся, ее вина - пусть исправляет. Я вот из-за скачка курса доллара влетела на таможню, уже 2 недели брокер мою посыль декларирует. Так я уже сто раз извинилась перед клиентами. И понимаю, что подвела людей, но вот так вот сложились обстоятельства - бакс взял и вырос до небес. Вот обдумываю подарки, чтобы хоть как-то скрасить горечь ожидания.
12.10.2011
Ответить
Маша и Алиса
Оль, да ты-то в этой ситуации не при чем, это форс-мажор. А тут - человеческий фактор, я и его принять готова. Может, я излишне нежная, конечно... Но мне важно не только что мне говорят, а как мне говорят. Элементарно - извиниться, все, больше мне ничего не нужно, разрулим как-нибудь, я сама конструктив.
Просто я подумала, мало ли, здесь так принято)
12.10.2011
Ответить
Маша и Алиса
Спасибо, Жень, хотя бы не буду чувствовать себя дурой полной. А то после телефонного разговора сложилось именно такое ощущение.
12.10.2011
Ответить
Евгения 926 167 35 37
ужасно((( Орг хамка(( К тому же доставка действительно очень дорогая.
12.10.2011
Ответить