После предыдущего посещения невролога нам необходимо прийти повторно через две недели, чтобы понять, что нам делать дальше с приёмом либо отменой препаратов. Прийти нужно 30 октября.
В понедельник, 21 октября, в регистратуре поликлиники нам отвечают, что "запись пока не открыта". На вопрос, когда откроется, говорят - "мы не знаем, сейчас только на 28е доступна".
Ладно, если они не знают, то мы, включив логику, поняли, что если 21го доступна на 28е, то на 30е будет доступна 23го (ровно за неделю).
В среду 23го, в восемь утра, муж как штык у регистратуры. Ему отвечают - у нас запись закрыта! Он спрашивает - как же так, когда же она откроется? В регистратуре говорят (и я слышу это через громкую связь телефона) - "не знаем, у нас уже три дня ничего не работает, не можем ни талоны распечатывать ни записывать!" Причём говорится всё это весьма хамским тоном! (о чем я уже даже просто молчу). Жаль меня там не было, я бы напомнила, что бывают такие способы записи, как ручкой на бумаге...
Потом я еще больше пожалела, что меня там нет, ибо дальше события разворачивались еще интереснее. Я ему говорю - иди к заведующей, т.к. нам НЕБХОДИМО попасть к врачу, а при таком раскладе я не очень понимаю, что нам дальше делать.
Когда они вместе с заведующей в 8.05 спустились снова в регистратуру - там сказали, что запись на 30е вообще-то уже полна, и записывать некуда! У меня в этот момент отвалилась челюсть. Ну я всякое уже видала, но чтобы такое! Вот тут я очень пожалела, что не я там с ними разговаривала!!! 5 минут назад они сказали, что уже три дня никого не записывают, и тут же говорят, что запись полная!
Всё, что смогла сделать заведующая во вверенном ей учреждении, это посоветовать прийти 30го и взять некий "красный талон". Вот уж не знаю, с чего бы мне его там дали (насколько я понимаю, это талон на экстренный приём тех, кто имеет на это право) - скорее всего, начнутся вопросы типа - а с чего бы мы вам его давали? далее моя ругань и сидение под дверью кабинета с ребенком в ожидании приёма вне очереди.
Сказать, что я ЗЛАЯ - это ничего не сказать. Во мне всё просто КЛОКОЧЕТ.
Я написала обращение в департамент здравоохранения г.Москвы с кратким описанием ситуации. Не знаю, что это даст, но мне очень хочется встряхнуть эту шарашкину контору хоть каким-нибудь способом! Способа как ранее через префектуру и управу не осталось - закрыли электронные обращения через сайт (
