Мама двоих (8 месяцев, 8 месяцев), планирую беременность
Рыбинск
:(
В сб дети с трудом уснули - заложен нос - дышать нечем. Поскольку уже сонные были - закапала Називин - уснули. Все вс - в соплях.
В пн вызываю врача (наверное, можно было бы обойтись, но как подумаю, что это совсем малыши - 8 месяцев всего! - страшно, что что-то пропущу). Работница регистратуры:
- Что случилось?
- Сопли, чихают.
- Адрес. - сообщила адрес
- Возраст?
- 8 месяцев
- Сюда не можете подойти? (каждый раз спрашивают не могу ли сама подойти на прием - ведь знают, что у меня двойня)
- Нет, не могу
после тяжкого вздоха (как-будто ей самой идти надо или как-будто врач не за зарплату работает) - Ладно, даты рождения, имена - сообщила.
- Только до года так будете вызывать врача, после года - к нам будете ходить.
- И после буду вызывать, уверяю вас.
- Посмотрим - и положила трубку...
Как меня это выводит из себя, кто бы знал. Прямо удивительно - пара фраз с работницей регистратуры - и я думаю об этом, злюсь. нервная стала совсем.
Врач пришла - послушала - все в порядке, посмотрела горло - все в порядке. Успокоила. Сказала - простуда. Обещала в чт опять зайти...
Плохо, когда детки болеют. Есть отказываются. На груди оба весь день. Под вечер через каждые 1,5 часа едят. Все-таки уже 2 месяца едим прикорм - а тут по 2 ложки каши утром и чуток овощей в обед. Федя вчера под вечер съел 100 грамм цветной капусты с мясом (оголодал), а Настя ни ложки... Только ГМ не хватает уже... Много пьют. Гуляем, но не купаемся...
Мама троих (16 лет, 13 лет, 13 лет)
Подольск
Это какой-то ужас,как будто этих регисраторов специально обучают хамству((Когда Вовке нездоровилось,мне нужно было узнать ,как принимает хирург,чтобы не тащиться с ребенком в поликлинику наугад. Звоню без 10 минут 9, они сбрасывают. Звоню опять - тот же результат. И так - несколько раз. В итоге все-таки регистратор берет трубку и как рявкнет - "Работаем с 9! " -и опять кидает трубку. Представляешь, это людям сложно на10 минут раньше начать работать и ответить на вопрос,пипец! Это хамство просто достало(((((Пусть малыши поправляются скорее...
0
02.06.2010
Ответить
Мама мальчика (17 лет)
Киддерминстер
nu rabochij den' i est' rabochij den', s 9, znachit s 9
0
02.06.2010
Ответить
Мама троих (16 лет, 13 лет, 13 лет)
Подольск
Действительно, это святое.Поднять трубку,тем более, если человек уже на работе - это никак(((
0
02.06.2010
Ответить
Мама мальчика (17 лет)
Киддерминстер
я ради такого даже транслит включу :)если они пришли на работу раньше, это не значит что они начнут работать, когда пришли (ты сама так делаешь?!), они в это время включают комп, принтер, готовятся к выписке талонов или еще что. я понимаю, что тебе с больным ребенком не до них, но уж так отзываться "эти люди", а сама ты кто - королевна? и на свою работу приходишь и сразу бросаешься работать? вряд ли. а во все остальные учреждения - тоже раньше времени ломишься? в банк, на почту, если видишь, что они уже в общем-то на месте? им же все равно надо начать рабочий день - без суеты, опять же - комп включить еще про регистраторов - лето 2008, г рыбинск. я там провела часть беременности, в ЖК по прописке, в регистратуре была девушка настя, и она вручную выписывала эти талоны - с номером паспорта, полиса, пенсионного, адрес, etc... и делала она это очень быстро, без ошибок, ну разве чуток помедленнее принтера :) дак вот в один день насти не оказалось - у них встряло все! зам. заведущей отделением пыталась навести порядок в регистратуре, а на нее наседала толпа беременных женщин. в тот день мне все ж выдали талон, я сходила к доктору, а вечером увидела настю, выходящую из автобуса, который с пляжа приехал :) молодец, просто сорвалась девка, и уехала. потом в той ЖК мне пришлось навестить заведущую (на каком то сроке надо к ней идти что то подписывать), ну она и обмолвилась - не хочет ли кто из моих знакомых работать у них в регистратуре, 2000р/мес. я рассмеялась, а она - чего смеешься? я не знала что такие зп платят, неудивительно что настя от них сбежала на пляж :) прошло 2 года, но я сомневаюсь что зп увеличилась у них ну прям в разы. в 2008г проезд на автобусе в рыбинске стоил 10р.
0
02.06.2010
Ответить
Мама троих (16 лет, 13 лет, 13 лет)
Подольск
Мне кажется, то, как человек работает, зависит далеко не от зарплаты,а от общей политики компании (учреждения), а главное, от самого человека. Профессионал и не хочет - а сделает хорошо.По-другому просто не умеет.Если ты, блин, устал от работы, от людей и всего остального - ну возьми выходной, не работай (как девочка в Вашем примере), уволься наконец, но если ты работаешь, будь добр выполнять свою работу на совесть.К вопросу обо мне - да, я когда на работу приходила,говоря Вашими словами, сразу ломилась работать. Это правда. И до официального начала рабочего дня, и после его окончания. Мне,блин, не в лом было ответить человеку на его вопрос, потому что я знала, что это важно (но не так важно,как здоровье ребенка в рассматриваемом нами случае). И в выходные не проблема была поработать, если нужно.В общем, я повторюсь,мой принцип ,если работаешь - делай свою работу хорошо. Не нравится- увольняйся. Так я и сделала, когда мне надоело))) И,кстати, даже если человеку ну оооочень лень работать, это не дает ему повода хамить. Никогда и никому.
0
03.06.2010
Ответить
Мама мальчика (17 лет)
Киддерминстер
мне кажется на тему профессионалов можно спорить долго, но вывод на мой взгяд один - не лезь со своим уставом в чужой монастырь. как они привыкли работать, и как ты - у всех все по-разному. если с 9, значит с 9, зачем идти на принцип? у тебя не было ничего срочного, через 10 минут тебе на все ответят, как у них заведено. тебе нахамили, а может они тоже восприняли твои настойчивые звонки за хамство и помехи (неважно чего они там делали), отвлекала ты их, вот и все. а по поводу того, что раз уж трубку сняли, то могли бы и поговорить - а откуда им знать, что от этого звонка ждать - "мне только спросить" или что-то "наподольше". если работа интересная, есть какой-то стимул (карьерный рост, зп, etc.), то на такую работу будешь приходить с радостными мыслями. а у работника регистратуры в пк? карьерный рост? вряд ли стнает она главврачом. сомневаюсь, что администрация будет нанимать профессиональных ресепшионистов в регистратуру, им же профессионалам зп надо платить за профессионализм, так что с них и спрос невелик, и зп у них не велика, так что не обижайтесь на них
0
04.06.2010
Ответить
Мама троих (16 лет, 13 лет, 13 лет)
Подольск
Не соглашусь с Вами ни в одном из пунктов. К сожалению, это все наше совковое мировосприятие - если ты не королева (как Вы выразились в предыдущем посте) или не родственница главврача (ну, и прочие "уровни доступа"), тебя пошлют куда подальше или обхамят. Ну а если ты относишься к некой "элитной" категории - в разных ситуациям и учреждениях такие категории - свои, то тебя чуть ли не в попу расцелуют,в какое бы время их не потревожили.
А про устав и монастырь - Вы задали вопрос, как работаю я, я ответила соответственно.Мы рассматриваем не проблему конкретно данного учреждения, а вопрос общечеловеческих ценностей и такта. Просто к людям нужно относиться по-людски, даже в такой сфере деятельности, как здравоохранение. Не делать свою работу так, как будто тебе все должны, только потому, что у тебя зарплата невысокая. Мораль и любовь к ближнему никто еще не отменял.
Насчет стимула и карьерного роста я тоже ответила выше- не нравится- не работай.А если в силу каких-то причин (возраст,образование и т.п.) не можешь найти другую работу - так держись за то,что есть и работай на совесть.
Конечно, не нужно обижаться на людей.Но и хамить не нужно.
В общем, миру мир))
0
04.06.2010
Ответить
Мама четырех (от 9 лет до 16 лет)
Рыбинск
Ира, у них не с 9 рабочий день, а с 8 (и я тебя уверяю, что ни один работник поликлиники не приходит на работу на 10-15 минут раньше, чтобы включить и подготовить технику!!!! нет, нет и еще раз нет!). Просто вызовы и т.п. телефонное обслуживание с 9 до 11 вроде, так что они уже работают. В случае, который Оля привела, она все равно взяла трубку и стала говорить с ней - так почему не спросить что ей нужно??? сказать время работы хирурга а потом предупредить, чтобы в следующий раз звонила с 9? если у не другая работа (несомненно, очень важная!), то чего она отвлекалась на сбрасывание звонков, а потом все же взяла трубку???? про ЗП я вообще молчу. ЗП по работнику, во всяком случае в медицине
0
03.06.2010
Ответить
Мама троих (16 лет, 20 лет, 14 лет)
Сочи
Вот блин((((((((((((((((((( поубивать таких врачей!!!!!!!!!!! мне тоже когда у ребенка 38,6 предлагали самим прийти, ну типа вам же не далеко.......... сказать что это бесит -ничего не сказать!!!!!!! Представляю как тебе тяжело сейчас! Держись самые первые три дня самые тяжелые, потом полегче..... Выздоравливайте!!!!
0
02.06.2010
Ответить
Мама четырех (от 9 лет до 16 лет)
Рыбинск
да у нас так и остались - сопли. ничего не меняется...
0
03.06.2010
Ответить
Мама троих (16 лет, 20 лет, 14 лет)
Сочи
я что капаешь?????я на ночь в таких случаях ставлю лук и честнок у изголовья, нос очень круто пробивает.
0
03.06.2010
Ответить
Мама двоих (18 лет, 18 лет)
Люберцы
господи вот уроды.....зачем идти на работу такую,если не умеешь общаться с детьми.прально ты сказала -что будешь вызывать после года....и после 3х и после 10 вызывать.это их работа ходить.я вызываю свою по каждому поводу.
0
02.06.2010
Ответить
Мама четырех (от 9 лет до 16 лет)
Рыбинск
наверное, они не знали, что не могут быть выдержанными в любой ситуации...а, может, для них это норма - огрызаться на всех и всяконечно, буду вызывать. как представлю, насколько проблематично собрать, выйти и сидеть ждать в очереди на приеме с двумя детьми...
0
03.06.2010
Ответить
Мама двоих (18 лет, 18 лет)
Люберцы
нам уже проще.в очереди стоим на ура.весело)))
0
03.06.2010
Ответить
Мама мальчика (17 лет)
Киддерминстер
mda, nu popravyatsya bystro, glavnoe chto nichego strashnogo - na ushi chtob ne pereshlopit'ya hvataet, i horosho, a potom popravyatsya - budut opyat' s appetitom est' i esli sejchas sluchitsya poterya vesa - vse tut zhe naverstayut, ne rasstraivajsya Olya, i uzh tem bolee iz za registratorshi, zabud', samoj spokojnee
0
02.06.2010
Ответить
Мама четырех (от 9 лет до 16 лет)
Рыбинск
да я уже забыла. просто этого негатива вообще могло бы и не быть, если б не такие работники
0
03.06.2010
Ответить
Мама двоих (16 лет, 15 лет)
Рыбинск
Все таки вы заболели. Выздоравливайте скорее!!! А мы сходили вместо вас в Музу. В первый раз вывели ребенка в кафе.
0
02.06.2010
Ответить
Мама четырех (от 9 лет до 16 лет)
Рыбинск
ну и как сходили? долго были? Ксю чем-нибудь кормили?будем поправляться
0
03.06.2010
Ответить
Мама двоих (16 лет, 15 лет)
Рыбинск
сходили хорошо. Сами налопались, а ей ничего не дали :). Вот такие родители. Сидела она просто на обычном стуле. Которые для маленьких мне показались какие-то слишком замызганные, грязные, мы не стали сажать. Так посмотрела, попрыгала, постояла. Она любит общество, поэтому ей , думаю, понравилось. Потом прошлись по набережной до музея и домой бай!
0
03.06.2010
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Караганда
Поправляйтесь скорее, а на работника регистратуры не обращай внимания, так ты только расстраиваешься и нервничаешь 
0
02.06.2010
Ответить
Мама троих (35 лет, 23 года, 15 лет)
Москва
Нам такого ни разу не предлагали...Хоть мы и большие уже. Если что говорю, что температура была....
0
03.06.2010
Ответить
Мама четырех (от 9 лет до 16 лет)
Рыбинск
с температурой - да, это даже взрослому без разговоров на дом
0
04.06.2010
Ответить
Мама девочки (19 лет)
Москва
Настюша, Феденька, здоровья вам, малыши!!! Не огорчайте маму Олю.
0
02.06.2010
Ответить
Мама четырех (от 9 лет до 16 лет)
Рыбинск
а повод поскандалить? что регистратор некорректно разговаривает? может, пойду карты забирать из регистратуры, так напишу в книгу отзывов.
0
03.06.2010
Ответить