Мама девочки (1 год), планирую беременность
Москва
Некст
Странное дело... Заказ сделан чуть больше недели назад. На почту запрос о паспортных данных не пришел... Почему? Вот не знаю, получу ли теперь то, что заказала... Что делать - вообще не знаю... В службу поддержки не могу дозвониться.
Мама мальчика (13 лет)
Санкт-Петербург
У них там есть служба поддержки, можно будет уточнить если что. Если заказ не прошел, то они и денег списать не должны. В спаме тоже письма нет?
0
12.05.2014
Ответить
Мама двоих (13 лет, 6 лет)
Москва
Так написала, что не аллё они что-то... Деньги с карты списаны уже в день покупки. В спаме ничего.
0
12.05.2014
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Санкт-Петербург
Письмом попробуй спросить, мне отвечали.
0
12.05.2014
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Санкт-Петербург
Я писала на английском. Они что-то про русскоязычную сл поддержки отвечали, но возможно она только телефонная. Так как кириллицу они вопросиками видят.;(
0
12.05.2014
Ответить
Мама двоих (13 лет, 6 лет)
Москва
А я вот английский не знаю. Даже в школе его не изучала. Так сложилось, что у меня был другой ведущий язык.
0
12.05.2014
Ответить
Мама двоих (13 лет, 6 лет)
Москва
Ну, Гугл — это само собой)))) Другим, думаю, некогда будет этим заниматься (оба отлично знают инглиш, но слишком занятые).
0
12.05.2014
Ответить
Мама двоих (13 лет, 7 лет)
Москва
Юль, в вк есть группа поддержки, посмотри!
0
12.05.2014
Ответить
Мама двоих (13 лет, 7 лет)
Москва
Юль в сообщество напиши, например выбор товаров, там подскажут!
0
12.05.2014
Ответить
Мама двоих (13 лет, 6 лет)
Москва
Я смотрела там, Кать. Категорию нужную не нашла. Вот и не знаю, куда писать... Там есть Интернет-магазины, но СНГ, отзывы по ним. Некст же не к СНГ относится.
0
12.05.2014
Ответить
Мама двоих (13 лет, 7 лет)
Москва
Тебе надо на горячую линию звонить, я не знаю почему ты не можешь дозвониться! Спроси как раз в группе дозвониться!
0
12.05.2014
Ответить
Мама двоих (12 лет, 9 лет)
Москва
у меня так было, заказ пришел в срок, просто видимо уе недавно вводила им данные свои, видимо,запоминаются они))))
0
12.05.2014
Ответить
Мама двоих (13 лет, 6 лет)
Москва
Вот и я вводила один раз. Надеюсь, придет всё. А то волнительно что-то уже...
0
12.05.2014
Ответить
Мама двоих (12 лет, 9 лет)
Москва
и я вводила два раза подряд, на третий письма с запросом данных не пришло)))ты позвони для успокоения им, звонок бесплатный, в будни с 9 до 21 вроде, на русском оператор отвечает
0
12.05.2014
Ответить
Мама двоих (13 лет, 10 лет)
Набережные Челны
http://vk.com/nextdirect напиши им в группе свой емайл сразу же ответят где заказ! у меня тож паспортные данные на третий раз не спрашивали)
0
12.05.2014
Ответить
Мама двоих (12 лет, 6 лет)
Ульяновск
У меня так было последний раз! Вообще ничего.. Ни смс, ни на почту ничего не присылали. Я уже звонить собралась, а они раз и домой принесли ни с того ни с сего:) но мы регион:)
0
13.05.2014
Ответить