Сегодня поехали с сынулей на занятия, во многих маршрутках висят объявления, о том, что дети-инвалиды до 18 лет имеют право бесплатного проезда. Сынуля у меня не мелкий, да еще с рюкзачком очень похож на школьника. Плачу за 1 билет и показываю доки на сына. Так вот учитывая, что народу в автобусе было много кондуктор потребовала, чтобы я взяла ребенка на руки. Учитывая мою беременность, мне его взять естественно некуда. Тогда она начала перед всем автобусом возмущаться, что мы заплатив за 1 место занимаем 2. И т. д. Я очень спокойно ее спрашиваю, чего она от меня еще хочет, она потребовала или взять на колени ребенка или оплатить еще один билет. Хорошо, я оплачиваю, и переписываю телефончик хозяина. Выйдя из автобуса звоню и спрашиваю, что судя по объявлению ребенок-инвалид может ехать бесплатно, а на деле с нас содрали деньги за проезд. Мне пообещали разобраться. Тут же перезванивают, извиняются за такое поведение кондуктора, говорят, что взяли деньги за проезд с нас незаконно и готовы их вернуть, а кондуктора, которая нам грубила наказать. Я просто попросила о том, чтобы в подобной ситуации их кондуктора были осведомлены и вели себя корректно. Мы не сдаемся и готовы отстаивать свои права.
Мама девочки (17 лет)
Москва
Вы молодец! Пока мы молчим и этим поощряем тем самым ущемление наших прав, все так и останется!
0
20.09.2011
Ответить