Карта ОТП банка,и как банк оборзел!

Нужен срочно совет,дело в следующем.Муж активировал их карту,и ежемес.платил по 17т.р.Когда ее активировал,то ему сделали дату платежа до 28числа каждого мес.Но на второй мес.обслуживания карты приходить начали смс,о дате до 24числа.Муж платил.А далее вот что,пришло смс,что надо заплатить 17т.р до 26числа,муж заплатил 24го,платеж пришел 25го,а через день,сегодня, еще смс,что мужу надо заплатить еще 17т.р как штраф!что он должен оплачивать 21числа,НО ЕМУ ЗАРПЛАТУ ДАЛИ 24ЧИСЛА.звонки на оператора не дозванивают,они скидывают не дослушав нас.КАК НАМ БЫТЬ?еще 17т.р на штраф у нас нет,да и вобще от зарплаты осталось 1,5т.р,все ушло на сраные кредиты.