Полис омс эко

Девочки, привет!

Сегодня ходили в Мать и дитя, оформляли квоту, все хорошо документы отдали, договорились о след приеме. Но через час перезванивают и говорят, что моего полиса нет в реестре.

Я все у себя перепроверила, полис мой действующий и всё с ним в порядке, даже на сайте страховой пробила и там тоже он числится.

Сказали, что в пн попробуют еще раз.

У кого так было? В чем может быть проблема? Или это технический сбой? Хотя админ сказала, что у них не бывает тех сбоев