У меня мама работает в СЭС, она пошла к юристам спросить у них, что делать. Разговаривая на работе об этом, дошла до главного бухгалтера и та позвонила в магазин начальнице, они поговорили и нам сказали, что тетка эта вредная, уперлась она в свои 10 дней, будет тянуть время. Я расстроилась, потом смирилась, уж что будет. Сегодня они мне с утра позвонили чтобы я приходила за деньгами, мне вернули деньги! А претензию я так и не отнесла. Кстати когда бухгалтер разговаривала с начальницей, она сказала- мы же не сказали, что не вернем деньги, может и вернем, но у нас по закону есть 10 дней.