Нужен адекватный совет

Мамы,доброго дня.Ситуация такая- ребёнок ходит в сад рядом с домом,забираю каждый раз примерно в одно время,до 18ч.В группе есть девочка,периодически я её вижу,когда прихожу за ребёнком.И каждый раз она бежит ко мне и буквально вцепляется в руку или пытается обнять. Воспитатель говорит,что она ко многим родителям так подбегает. На вид ребёнок выглядит,мягко говоря,не очень, под глазами темные круги, одежда не по размеру, неопрятная часто. Задала вопрос воспитателю,что не так с девочкой-как оказалось,мама её на чём-то сидит (не сказала точно,на чём),видимо не уделяет ребёнку внимания и часто её забирает после закрытия сада.Плюс сад посещают с перебоями.Саму маму я ни разу не видела лично,только фото в телеграмме на заставке,с виду вроде приличная женщина,но фото может быть старым. Где живут,не знаю,полагаю,что где-то в моем районе. Но девочку безумно жалко,моя дочка с ней общается. Вот так пройдёшь мимо,а потом, не дай бог,беда будет. С мужем посоветовалась, но как действовать,куда обратиться,мы не знаем.Садик не хочется впутывать,хотя там вроде должны тоже отреагировать.