Напишу в сообщество, хочется выговориться и послушать ваше мнение. Лично я считаю, что это ненормально, но понимаю, что жаловаться куда то бесполезно.... Доверять такому педиатру? делать все платно? - не , ну мы и так очень много делаем за свои деньги. Нам ещё предстоят операции, как быть?
Госпитализация на операцию проводилась 26 декабря - воскресенье. Два часа дороги из Липецка в Воронеж- выехали из дома в 10.00, два часа в очереди в больнице, 1,5 часа ожидания осмотра педиатра и вот мы в отделении. Дежурный лор осматривает сына в 15.30, карту и говорит - на операцию вас не возьмут завтра, потому что в описании рентгена ГК не описана вилочковая железа, в биохимии крови повышен АСАт(62), а в описании ЭКГ - нарушение внутри-желудочкового ритма....
Потом задает мне вопрос - а педиатр это все видела?
На мой ответ - аааааээээммм - живо сообщает - ладно, рентген сейчас переделаем, биохимию тоже( не кормите ребенка до 19.00), а завтра утром вас отправят на консультацию к кардиологу. Ну ничего, ещё немного, ещё чуть-чуть.... 10 минут поиска вен после двух часов голодной истерики у ребенка, потом нелепые попытки держать озверевшего сына на рентгене, а потом муж съездил в мак (ага, обычно я это не ем, а было вкусно). Ужин, кстати, нам не положен, кормить только завтра будут))))( Хотя госпитализацию подтверждали за 2 дня). сын поужинал кашей из коробки - медсестры любезно поделились кипяточком - в палатах нет розеток.
Наступило утро. Около 8-ми пришел наш хирург и вселил уверенность, что все будет хорошо, но задал тот же вопрос про педиатра, сказал придется побегать перед операцией, чем быстрее решим проблемы, тем лучше, обычно малышей берут первыми на операцию. Решил вопрос с кардиологом, отправил к гастроэнтерологу. Потом приходят из рентген-кабинета и просят меня найти историю болезни и принести им, чтобы описать вчерашний снимок - без него не возьмут на наркоз.... Эту проблему тоже решил наш лечащий доктор.
И вот уже 11.00, и мы сделали забег в поликлинику к гастроэнтерологу и ждем операции. Каким-то чудом удалось избежать диких истерик, так как голодного сына ничем кроме еды не успокоить - этого я боялась больше всего. Как объяснить голодному ребенку, который не понимает обращенную речь и вообще плохо слышит, что ему нельзя есть и пить всю ночь( да и день накануне) и такое длинное утро?
Почти в 12.00 его прооперировали.
Предыстория: 1 октября в Москве мы узнали, что у нашего сына экссудативный отит не излечился, и скорее всего потребуется операция. Это несмотря на то, что дважды лечили классическим способом и делали два раза (каждое ухо) тимпанопункцию в Липецке. В середине октября я позвонила в Воронеж, чтобы записаться к лору-хирургу на прием. 10 ноября мы платно попали к воронежскому сурдологу, нас записали на операцию (к хирургу не попали - сказали без КТ нечего делать у него)- тимпаностомию двухсторонюю - на 27 декабря. Перед этим нужно сделать КТ ( только в Москве и платно - 10500 (ну квоты уже закончились)) и с результатом КТ приехать снова в Воронеж.
На КТ нас записали на 24 ноября, и я решила необходимые исследования для наркоза сделать бесплатно в нашей поликлинике - обратилась к педиатру. Озвучила ей наши планы, получила направления на ОАК, ОАМ и ЭКГ - все прошло гладко.
Далее нужно записаться на прием к лору-хирургу в Воронеж. Запись на декабрь была 17 ноября - там же мне и предложили не платить за прием, а приехать по ОМС, взяв направление в своей поликлинике. (Записали на 10 декабря!)
Об этом я и попросила педиатра 19 ноября. Она обещала мне узнать про направление. Прихожу 27 ноября - не узнала, 3 декабря - не узнала (мол, узнаю, что вы так рано), 7 декабря - приходите завтра..... Направление вытребовала. Ок.
Далее начинаем готовить документы на обследования к операции. Лично от педиатра мне нужно было направление на операцию и выписку из карты. Ну и все необходимые анализы по списку - направления оформляла медсестра.
А дальше начинается самое интересное : приходим на ЭКГ по записи (назначен день и время), ждем час, оказывается медсестра уехала с отчетом в горздрав... Звоните завтра (завтра ребенок заболел, и мы неделю лечили обструкцию). назначают дату, в назначенный день мы прождали у закрытой двери 1,5 часа - медсестра снова с отчетом где-то. Во время процедуры сын очень сильно волновался, он устал и уже хотел есть. В этот день сделали расшифровку, сунули её мне молча.
А весь декабрь - каждую неделю я записываюсь к педиатру, чтобы получать новые направления на анализы, результаты и напоминать о нас. Она с улыбкой обещает написать выписку и направление. Мы ждем результатов почти всех анализов. Она забирает 17 декабря все бумаги и просит придти 21 декабря.
21 декабря - на приеме заведующая ( наш педиатр "взяла 3 дня") никаких направлений для нас не видела и выписки готовить ей некогда. На мой немой вопрос - просит случайно заглянувшего подменного доктора все это сделать. В четверг- 24 декабря- этот доктор возвращает мне все документы с выпиской, далее прошу медсестру соорудить направление на госпитализацию. УРА!
я же не знала, что результаты анализов никто даже не смотрел.
Скажите мне, кто несет ответственность за ненужные болезненные (биохимия) и вредные для здоровья (повторный рентген) обследования? Для чего нужен педиатр в поликлинике?