После подсчетов в Инвитро, я решила, что лучше поеду сдам анализы непосредственно в центре. С утра мой мозг озаботился вопросом: "А как оно? Сдача анализов в Снегиревке? Что там за лаборатория, персонал, очереди?". Память подкидывала страшные картинки из моей районной поликлиники, и еще страшнее из Маевской... Стала искать в интернете отзывы о ведении беременности в Сеченово и кроме рассказа дышащего негативом ничего не нашла. Кстати, именно этот рассказ зародил во мне сомнения при выборе места наблюдения и дальнейших родов. Но потом, именно отзывы девочек из ББ и рассказы моей тети помогли сделать выбор в пользу ММА им. Сеченова.
Время покажет, была ли я права. И чтобы составить полноценное мнение, поделится с другими своими впечатлениями о данном мед. учреждении и в конце концов оставить максимальное количество информации об этом жизненном этапе я решила написать еще один подробнейший отчет.
Здание лаборатории.
Приехали мы на место в 8:30. Кабинет лаборатории (левее внутреннего выхода из поликлиники) был закрыт, а на нем объявление: "Лаборатория через 30 метров" и стрелка за угол. Пройдя немного вдоль здания, недалеко от забора с выходом, обнаруживается поворот в небольшой переулок. Там две двери напротив друг друга - "Служебные помещения" и "Лаборатория". На двери объявление: "Лаборатория работает с 9:00".
Ожидание начала приема
Дверь оказалась открыта. Внутри небольшой холл в двумя пуфиками. Хотя скорее можно это место назвать лестничной площадкой с пуфами. Покрашенные стены (кажется зеленые), на полу плитка (кое- где сколота), в углу торчит оголенные провода для розетки. Вспомнились стены универа. Сама лаборатория вверх по лестнице за закрытой дверью. Тут стоить отметить, что лестничные пролеты довольно длинные, но ступеньки не высокие. А вот ширина лестницы удивила - узееееенькая - человеку полной комплекции подниматься по такой будет явно не в кайф.
Там уже сидела одна девушка. Мы решили подождать на улице. Минут через 10 я поняла, что народу начинает прибывать и пошла глянуть, что там с очередью. Мне повезло - "толпа" тоже озадачилась поисками нового места размещения лаборатории, а я в это время быстро подошла к "залу ожидания". В итоге, я оказалась третьей. Люди потихоньку подходили, занимали очередь - все вполне цивилизовано, без лишних нервов.
Ближе к 9 пришло несколько девиц и ничего не спрашивая ломанулись наверх, где и остались прилипнув к двери. Ох, как же меня бесят такие люди!!! У нас в поликлинике бабки, а тут молодые девки! В 8:59 я пошла на вверх и за мной и остальная очередь. Кроме девушек там оказались молодые люди, которые сразу же поинтересовались о наличии очереди и спокойно заняли свои места. В отличии от девушек, которые молча прижались к двери и на мой ехидный вопрос: "Девушки, а вы за кем?" просто повернулись ко всем пятой точкой. В итоге, все окружающие решили "сильно блатных" не трогать - вдруг еще бросятся.
В 9:05 +/- 2 минуты наверх поднялась работник с ключами и запустила всех желающих. Как же "наши девушки" туда ломанулись. Нет, ну правда, тут уж даже злобы не хватает - просто смешно... Но я поняла, что в беременном состоянии реагирую на таких людей несколько более агрессивно.... А ведь не стоят они моего внимания - невоспитанные, наглые... так их наверное пожалеть надо... Или нет?
Внутренние помещения
Внутри оказалось небольшое, чуть вытянутое помещение, по периметру которого расположены кабинеты. Кассы слева (2 окна, напоминают кассы в метро), Там же коридор, где, по моим данным, находится кабинет для сдачи мочи. Справа: неизвестный кабинет, кабинеты регистрации (один для всех, соседний для контрактников) и в самом углу кабинет сдачи крови. В центре стоят пуфы-диваны, у дальней стены тоже небольшой диван. Чисто, довольно светло, чистый воздух (хотя тете показалось, что там сильно пахнет медикаментами). Цветовая гамма - светло-бежевая.
Регистрация
Все встали в очередь в кабинет регистрации. Спокойно в порядке, установленном ранее (кроме вышеобъявленных). Попав в кабинет, я отдала врачу выписки - она что-то посмотрела на компьютере и говорит: "а Вы через страховку, регистрация в соседнем кабинете". Вышла, соседний кабинет открыт, но свет там выключен и никого внутри нет. Узнала, есть ли кто передо мной - одна женщина.
Сразу оговорюсь, из всех присутствующих она мне больше всех не понравилась. Неухоженная (я себя сейчас тоже запустила, но не настолько же!), растрепанные волосы, мешковатая одежда неопределенного цвета, я бы ее даже к категории "уставших от жизни домохозяек" не отнесла. Вид несколько бомжеватый, да и разговаривала она резко, грубо... Ну, да ладно - просто еще одно цветовое пятно в сегодняшнем дне.
Минут 5 подождала - никого. Хотела спросить в регистратуре, но "неряшка" побежала раньше. Ответ: "Ждите, она сейчас подойдет. К сожалению, я не имею права Вас регистрировать." Ждать пришлось недолго (хотя очередь за мной уже выстроилась порядочная) - в кабинет пришла женщина преклонного возраста, поджарая, вытянутая как струнка - на вид довольно строгая. "Неряшку" она быстро отпустила. Зашла я.
Я говорила, что я боюсь больниц, врачей и всего что с ними связано? Вот-вот. Наверное со стороны я выглядела как страус, который не может найти свою песочницу. Проблеялала, поздоровалась, села - положила ей на стол направления.И тут вопрос:
-"Что Вам надо?"
-"Кровь сдать, в Вашей поликлинике направления дали." - я немного растерялась:
Она на меня смотрит как на дуру: "Это понятно, я спрашиваю что Вы и откуда?".
Секунда на размышление: мама родила, человек, девушка, беременная девушка, из Москвы...
- Я наблюдаюсь здесь по контракту на введение беременности через страховую компанию."
Женщина внимательно на меня посмотрела: "Ну, так давайте письмо".
Я просила нужен ли паспорт - нет, не надо - и ее лицо озарила догадка: "Вы здесь первый раз ?!".
-"Да, и очень надеюсь, что Вы меня ознакомите со здешними правилами" - застенчиво улыбаясь.
С этого момента, тетка чуть смягчилась. Разговор пошел в более вежливой форме, даже почувствовала некоторую симпатию (или это жалось? типа, что с этих беременных взять...).
Заполнив какие-то внутренние документы, регистратор задала несколько вопросов: "Не болели ли туберкулезом, герпесом, беременны, срок?". И только после этого взялась за мои направления. Я еще на днях заметила, что некоторые анализы Ульянова написала просто на листочке, не давая направления (скорее это связано с моими словами: "возможно буду сдавать анализы в Инвитро"). Регистратор тоже была удивлена, спросила, кто мой врач, неодобрительно цокнула языком. Потом отметила, что врач обязан все направления заполнять самолично в том числе и данные о пациенте.
На будущее посоветовала врача заполнять все документы. Еще раз глянув на меня, вздохнула и заполнила недостающие направления от имени моего врача. Как же я была благодарна этой женщине в тот момент - моей бы поликлинике уже давно отправили обратно на прием за всем необходимым.
Также регистратор объяснила где взять ёмкость для анализа мочи, когда ее лучше сдавать и еще какие-то организационные моменты. Таким образом, из комнаты регистрации я вышла с "изрядно пополневшей" пачкой анализов, успокоенная и уже более уверенная в себе.
После регистрации люди расходились по нужным кабинетам, где занимали "живую очередь". Меня ждал соседний кабинет. И передо мной оказалось 4 человека, которые довольно резво прошли.
Сдача крови
В кабинете два кресла - очень похожи на те, что обычно стоят у стоматологов, с одной лишь разницей - вместо подлокотников специальные опоры для рук. Со мной "работала" молодая девушка. Спросила, какие лекарства я принимаю (магне, фолио, валерьяна), фамилию и инициалы и помню ли я названия всех анализов, которые сегодня сдаю... Последний вопрос меня удивил - нет, конечно.
Печальный вздох - записывайте: гемостаз общий, инфекции, биохимия, гармоны, АФС. Все анализы будут готовы через 5 дней. Забирать в кабинете 4. Там бы должны будете перечислить все, что записали сейчас. Как же хорошо, что я нигде не расстаюсь со своим блокнотиком и как же хорошо, что мне объяснили, что делать дальше...
Сама процедура оказалась не очень приятной. На левой руке девушке вены не понравились и она решила брать кровь из правой. За процессом я не наблюдала - и так тошнит - но каждый раз меняя колбу (как я подозреваю), девушка шевелила иглу, что доставило мне массу "впечатлений." Конечно взятие крови в Инвитро в сравнение не идет - там вообще ничего не почувствовала. Но тут все видно зависит от врача. Но несмотря на это кровь взяла быстро и синяка не осталось.
Итоговые впечатления:
Ремонт - твердая 4 (холл внизу не в счет).
Организационные моменты - 4+. Записи в лабораторию нет, что создает неизбежную очередь.Внутренняя система - неплохо, но все-таки стоит повесить таблички на дверь - какой кабинет за что отвечает. Другие минусы организации - человеческий фактор.
Персонал - 5. Строгость - не порок, с явным хамством я не столкнулась. Разговоры ведутся в вежливой и доступной форме, отвечают на вопросы. Претензий, кроме болевых ощущений к сдаче крови у меня тоже нет.
Окружение - 3-4. Этот вопрос уже относится к людям, которые пришли сдавать анализы. Хамство (читай выше), неорганизованность, суета - все это пороки нашего общества и мед. учреждение не несет за них ответственности.
Информация:
Лаборатория работает с 9:00-11:30
Сдача мочи с 9:00-10:00
Сдача крови с 9:00-11:30
Результаты забирать в 365 кабинете (или 4-ом) - узнаю позже, когда за ними поеду.
Срок 5 дней, но у меня их было много.
Что сдавала: кровь - гемостаз общий, инфекции, биохимия, гормоны, АФС. Подробнее тут
Забирать анализы: вторник или среда среда следующей недели (21-22 сентября).
Планы: сдать мочу в Инвитро (раз уж взяла уже емкость) и когда получу все на руки позвонить своему Г, чтобы узнать, когда можно попасть к ней на прием.