Хотела приобрести коляску Bugaboo Cameleon all black special edition 2011. Не дешёвая вещь, я мама двоих детей, денег не рисую, в данный момент занимаюсь домохозяйством и чтоб купить эту колясочку - продала 2 другие. Тк осталась с "голыми" руками, решила поспешить и не заказывать, как это делаю обычно, сама заграницей, а взять тут в Москве. К годовасию дочери в подарок! Это, конечно, дороже, но у меня сроки поджимали. В колясках не профан, всегда знаю что беру, смотрю на товар, за который отдаю СВОИ копейки.
Продавец с ББ согласилась продать мне такую коляску, договорились о встрече, приехала.
http://www.babyblog.ru/user/lenta/Natalixen
КАЧАЕМ ПЕРЕПИСКУ, чтобы понимать, о чём пойдет речь в споре:
Вместо Натальи на встрече присутствовал её представитель - Сергей.
Дальше по пунктам, когда вскрыли коробку ЧТО в ней находилось и ЧТО должно было быть на самом деле:
Обман в продаже колясок премиум класса. BUGABOO конструктор - СДЕЛАЛ САМ!
То есть это шасси к выпуску 2011 года отношения не имеет.
2. Каркасная рама, на которую надевается прогблок либо люлька ИЗ СЕРЕБРИСТОГО МЕТАЛЛА! Который обычно у стандартных камов. Естествено, что серийный номер на раме и шасси при этом РАЗНЫЙ (серийник на раме для люльки прописан в местах креплений для спиц капа). То есть эта деталь коляски тоже не имеет отношения к олл блэк 2011. + на мягкой части это рамы дырка! А на шасси, кстати, вмятина. Но это уже мелочи, в свете других деталей.
3. Текстиль - тоже песня. Меня пытаются убедить, что весь текстиль на этой коляске "родной" и в норме с датой 2010 года. Но это в планы Бугабу не входило. Я получила официальный ответ с сайта производителя: ОФИЦИАЛЬНО АНОНСИРОВАН ВЫПУСК ОЛЛ БЛЭК - ИЮЛЬ 2011, поэтому все детали были произведены в 2011 году - это СПЕЦИАЛЬНАЯ СЕРИЯ! И текстиль тоже маркирован 2011 годом, без исключения.
4. Инвойс - в переписке, которую я прикрепила ниже, Наталия пишет, что он от 9 мая 2011 года. В это время Бугабу ещё не продавало Специальную серию Олл Блэк. От какой коляски этот инвойс - можно только догадываться. Понятно, что не от этой. ПРи встрече с Сергеем на руки мне инвойс предоставлен не был (внезапно забыт, утерян) Хотя в телефонном разговоре накануне вечером мне с него чуть ли не зачитывали данные.
Вся эта сборная солянка, коляска ЛЕГО продаётся НАтальей, как Специальная серия за специальную цену. Обычный кам у меня был неделями ранее, я продала его чтбы купить именно этот выпуск. А мне попытались продась собранную из разных запчастей разных колясок, в том числе с серебристой частью рамы. Далее прикрепляю переписку и реальные фото настоящего оллблэк - именно тех моментов, по которым возникли особо спорные моменты.
Спасибо большое приятельнице - тем же вечером она специально для меня сфотографировала эти моменты на своей НАСТОЯЩЕЙ Лимитированной коляске олл блэк 2011.

Эта коляска стоит не 5 рублей и даже не 15 тысяч. Такого откровенного лохотрона я ещё не встречала. И вообще мерзко, что на товарах для лялек делают такую гадость. Этож всё для ребёнка покупается. Где совесть?
В полиции с вашим заявлением разбираться никто не будет,основание какое?
Я в этой отрасли работаю и могу вам сказать,что не будет полиция этим заниматься,случай по факту не наступил,а значит и нет никакого деяния.
Как всегда по доброте душевной я не стала афишировать еще вчера данную тему и причем в начале пыталась как то обяъснить дамам что, когда, и как выпускалось и как выглядело. Дама http://www.babyblog.ru/user/lenta/Wandelist  и http://www.babyblog.ru/user/lenta/mazuka  пишут мне в личку гадости и оскорбления.Одна из них продавец колясок тут на бэбиблоге - другая видимо ее подруга . При том что эти люди не покупали у меня колясок они нагло продолжают оскорблять меня, мои товары, и доказывать мне, то что я продаю некачественный товар, доказывать как по их мнению правильно должны выглядеть те или иные модели. Я продаю коляски давно, и на бебиблоге не первый день, многие покупали у меня коляски и никогда никаких нареканий не было, и мне противно читать и еще что то объяснять почему то, кому то. Что из за недостатка у кого то клиентов мы начинаем такими методами унижать, клеветать и пугать еще чем то других людей? Не могу понять для чего им надо все это, толи люди пытаются таким образом сбить цену, или это такая нездоровая конкуренция?
Вы что решили подпортить мне настроение из за того что вам не дали скидку о который вы начали с самого начала разговора? и поэтому решили написать все возможные беды про несчастную коляску? судя по вашим описание в ней все не так то было, и там дыра, и там поломана, и там не такой текстиль, и рама....осталось только добавить что там лейбл был от макларена....
я работаю честно и никого не обманываю, нет надобности, а стараюсь наоборот как то идти на встречу кому либо, привожу коляски сама за свои кровные, предоплат не беру, и всегда у меня есть возможность посмотреть товар в живую, а не так как происходит в большинстве случаев покупок в интернете, заказ - доставка -оплата....просмотр что то не встречается....и у меня люди всегда видят что покупают.
В принципе все что я хотела сказала..причем вам обеим еще вчера, поэтому эту тему не намерена обсуждать далее...
Если вы решили выставить это все на всеобщее обсуждение , пожалуйста, только еще раз напомню что вы у меня ничего не купили, а моя совесть перед моими клиентами купившими действительно у меня что либо чиста......
вот хотя бы крошечная выдержка из цитаты Наталии, которая кричит о многом:

Да, конечно какая разница)) Продайте нам что угодно)) Главное, что ОНО ИСПРАВНО!
За какое-то быдло безграмотное нас покупателей держат

Я замужняя домохозяйка, которая своими силами копила на второй кам сама, не отгребая от семейного бюджета.
И вообще с какой стати подробности личной жизни должны фигурировать в этой ситуации? Мне начать считать ваших детей или доход или цвет машины и цвет мужа запоминать?
Вы про цвет серебристой рамы на чёрном шасси когда всем ответите??? Просим!!!
На чёрном шасси Вашей коляски была серебристая рама для люльки - это верх мошенничества, любой владелец коляски на чёрной рае скажет Вам, что рама чёрная ВЕЗДЕ, а я по Вашему мнению лох, которому не удалось впарить. Вы её главное никоум другому не продавайте, пожалуйста, как лимитку. Продавайте как экслюзивный девайс - единственная в мире, ручная работа "Я её слепила из того, чтобыло".
НАТАША ЧТО ЗА БРЕД!? Я ПРИЧЕМ ЗДЕСЬ?ЧТО МНЕ ПИШУТ ТВОИ НЕНОРМАЛЬНЫЕ ПОДРУГИ!!!!
КАКАЯ РАЗВОДКА,,,,,,,ВЫ ЧТО? Эта девочка хотела у меня купить коляску...вот и все я ей не продала ее за 40000ру ...вот и все!
с чего ты вдруг взяла что это я .........
я наоборот подтверждаю что это оригинал.......но с красной ручкой это не 2011г......
а то что дальше у вас получилось это вы сами разбирайтесь........
я здесь не причем я вообще эту девушку не знаю...
???? я вообще то тебе не писала ничего....
эта даа у меня тоже спрашивала про ол блек! но почему то видимо когда я не захотела делать ей такую скидку, мне посыпались какие то бредовые сообшения на пару с подружкой, оскорбления и угрозы! я воспринимаю это просто как дешевую разводку

Коляску приобрела у Натальи. Привозил мне коляску Сергей (муж ейный), на машине (НЕ БЕЛЫЙ НИССАН) домой.
Коляска была полностью в заводской упаковке и КОРОБКЕ, серийники совпадали на коляске и коробке, абсолютно все новое и упаковано, без следов вскрытия в отличии от ВАС.
Так же писала на оф сайт бугабу, мне пришел официальный ответ, что коляски производятся в Китае, и коляски, на которых написано мейд ин амстердам/голландия/нидерланды - это подделка.
у меня были 2 коляски без коробки которые забрали по 30000...я их без коробок дороже не продавала!
а вас я вообще не знаю...понятно!
я не против наталии .......наоборот я написала что это коляска оригинал....
а домой вы ко мне точно не приходили!!!!!!!!!!!!!!!!!! не надо..врать.......и шифроваться у вас там 1 шайка лейка
я без коробок уже как 2года не продаю.......без коробок они были так как я их сама привозила из германии ..а что хорошего в КОРОБКЕ вон девушке привезли.....а там конструктор!))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
Сейчас уже все в коробках....так что не переживайте!!!!!!))))))приесжайте еще))
ВЫ ЗНАЕТЕ Я СЕЙЧАС ВСПОМИНАЮ ДАЖЕ КАК ВАС ЗАВУТ..ВЫ ЖЕНЯ или МАРИ?ИЛИ МОЖЕТ ВЫ И ЕСТЬ НАТАША))))))))))
У вас кнопки западают? Или вы и есть Вандерлист? По манере написания очень похоже, кстати.
Вы к данной ситуации какое отношение имеете лично?
Вот и проходите мимо, я жду модераторов, а не зевак.
А почему вы Барсику не ответили по поводу цвета авто? Это как-то странно и попахивает разводкой.
Просто я прочитала все сообщения и обратила внимание на цвет машины белый, а мне Сергей привозил коляску на машине кардинально отличающегося цвета. Спутать их невозможно.
Никго выгораживать я не собираюсь, просто покупала коляску у Натальи и у меня все было замечательно.
Почему вы уходите от ответа на поставленные вопросы? Складывается ощещение, что вы нас тут за нос водите. Цвет машины не тот, причем кардинально не тот. Телефон Сергея так и не написали.
Про любого человека можно написать подобный текст, только надо как-то подтвердить свои слова. Вашу переписку я скачала, там нет подверждения того, что вы встречались.
Скачайте и всё встанет на свои места.
Прежде чем писать что-либо в этой теме, если не имеете непосредственного отношения к происходящему - прочитайте прилагаемый файл!
Такая прям детективная история разыгралась. Вы же эту коляску в итоге отдали, у вас ее обратно приняли. И потом мне кажется если люди расчитывают на покупку премиум товара, то тут понятно, что цена на него не может быть ниже, чем в целом по Москве.
Сергей не смог вменяемо мне на месте сказать, почему у коляски 2 разные рамы, но он обронил фразу "кажется я знаю, кто это сделал".
Все только пришли и отписались О СЕБЕ!
Как они покупали у Наташи коляску и всё отлично!
В топе речь не о вас, девочки.
Хотите на моё место? Я не против. Мне мерзко всё это разбирательство.
Я ЧЕСТНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ, и знаю свои права, если надо и букву закона сюда приплету и налоговую и всё, что угодно, раз так оборачивается дело.
Наталья вообще уже пишет, что никто ни с кем не встречался и не продавал) Несмотря на то, что я уже вынуждены была прикрепить переписку по смс с её Сергеем) - этот факт никого не настораживает? Человек решил вообще закосить, что ничего не было! Здесь зрячие есть люди или все просто пришли на митинг про Наташу покричать?
Да,я просто в шоке от комментов.Но в большем недоумении от ответов самого продавца и ее тактики."Я вас не знаю и вы о чем???"К такому продавцу сразу отпадает желание обращаться.Купишь коляску,потом не сможешь предъявить ничего,скажет не мое,не знаю и вообще первый раз вас вижу!!!
В супермаркете попадётся тухлый сыр - все возмутятся и потребуют убрать его с витрины.
А тут получается, покупатель должен схавать этот кусок молча и не возражать! Потому что ДО ЭТОГО, месяц назад, там был свежий сыр и никто не отравился! Все довольны - "куча улыбающихся потребителей". А то что оставшийся тухляк пытались впарить мне - это и есть предмет данного топа. Я не говорю о том, что и кто и где и при каких условиях купил у Наталии раньше - ЭТО НЕ КАСАЕТСЯ МОЕГО СЛУЧАЯ!
Девочки, какие глупости пишете...
Цитирую слова Iwanowa :
"О чем сыр бор вообще - Наталья честный продавец одна из немногих здесь между прочим!"
Так,что же этот честный и порядочный человек,не признает даже встречу Сергея и девушки покупателя(простите ваше имя не знаю)???А факты на лицо,есть переписка,смс сообщения,да и зачем девушке говорить неправду про эту встречу?Не вижу логики...
Как я вижу всю эту ситуацию:
Сначала Наталья старательно оправдывалась по каждому пункту,но все как то размывчато,убедительности в ее словах нет.Далее пошли отговорки и затем,вообще,открестилась от этого поста.Так сказать я здесь не при чем и моя хата с краю...
Так поступают обычно детки,когда их ругают,за то,что они нашкодничали,но им то простительно.А продавец вроде взрослый человек,занимается таким серьезным делом,ну как то все не укладывается в голове.Зачем Наталья отвергает это все,есть же доказательства!
Вы то на Наталью в полицию подавать бежите, то на меня кидаетесь.
Как можно было перепутать одного Сергея с другим, в Вашем случае)) Темно было? ))
Да вы девушка, тролль!
какую скидку??? Вы себя слышите что говорите? Вандалист приехала и обалдела от лего! Наташа могла бы извиниться и если на самом деле есть у неё олл блек, сказала бы, ОЙ СОРРИ МОЙ МУЖ ПЕРЕПУТАЛ КОРОБКИ! Мне безумно жаль что вы портатили своё время! Если вы не против и ещё есть желание купить коляску, то мой муж доставит вам её домой. Ещё раз извините, очень неудодобная ситиация получилась. Вот и всё!
есть клиент, есть продавец, какая проблема??? Вам сказать оптовую цену олл блеков??? За такую разницу можно поднять свой зад, привезти её домой и облизать клиента с ног до головы , а не звездится и давать заднюю!
Лично вам ! Могу дать пороль от моего дневника, вы зайдёте и почитаете переписку.
Ситуация не из приятных. Расскажу рассказ со своей стороны, раз уж Наташа меня вписала 
Девочка одна с материнства мечтала о лимитке ол блек. Продала она свою бишку и обычный кам. Позвонила мне, я говорю нету, посмотри на бб есть Ксюша и Наташа , они ещё возят колясы. В результате она договорилась с Наташей . Я это знаю, так как она мне звонила и бронировала канвасы на понедельник, так как нашла кам.Встретилась она с Наташиным мужем наверное , потом позвонила мне вечером и спросила а если под заказ кам на черной раме, то когда прийдет? Я спрашиваю, а зачем тебе??? Ты же сегодня должна была купить свой ненаглядный Олл Блек??? . И она мне рассказала что там было:)))) поржали с ней . Я написала Наташе, так ,она сказала я понятия не имею, мне такая коляска самой пришла. И Ваще ничего не знаю как так произошло. Я говорю ты хоть извинись перед девушкой которая оставила своих детей и помчалась на метро в жопу мира за колясом. На что она потребовала от меня обьяснений откуда у меня коляски по китайским ценам.
Прочитала коменты. Было и смешно и грустно и противно.
Наша переписка с Натальей - http://www.babyblog.ru/messages/privat/Natalixen
Не знаю откроется ли она у вас или нет. Если нет, то напишите где скрины можно найти у себя в компе, я выложу. Мне скрывать нечего!
Бедная Вандалист хотела коляску купить, нарвалась на Лего , попыталась народ предупредить и встеритила такое невежество.
Мне очень жаль что у Наташи так и не хватило совести извиниться за потерянное время, разочарование и т.д и т.п перед автором этой темы!
Спасибо!!!!!

Сурдоперевод:
Наталья, 23.09.2011 23:25 Марина...я не впариваю коляски сборные..никому и никогда....у меня хватает всего....а вам просто по человечески надо было поступить, и выяснить ситуацию, а не писать мне такие коменты!....я сейчас сама разбираюсь почему мне такое прислали! и мне эта ситуация также неприятна! Пожаловаться на спам Mарина, 23.09.2011 23:21 Наташа , у нас ведь у всех не полный ассортимент, и мы направляем клиентов к друг другу, и тут я опозорилась, вы сами знаете ситуацию Mарина, 23.09.2011 23:15 да что вы говорите!!!!!!!!!! как так можно??? Ванда ма троих деток, оставила их и поехала к Сергею на встречу. И что??? Пусть это останется на вашей совести.Хотя с Сергеем я работала и его рекомендовала как порядочного человека. Наташ, надо сразу предупреждать о колясках, так как этот клиент уже имел 2 штуки бих и камов, она просто бредила олл блеком. Я порекомендовала позвонить вам. Наталья, 23.09.2011 23:10я не впариваю коляски из запчастей! если вы не осведомлены какие коляски бывают, то это ваши трудности
В пустую голову хорошо, много и ровно ложаться только плоские короткие мысли))
Немедленно прекрати обсуждать моего ребёнка, мои средстав и мои личные потребности.
Прочитала переписку, честно говоря, в замешательстве по поводу некоторых коментов в этом посте!!!Дорогие девушки, наверное кто-то тут сидит и только лишь выжидает, когда же появится новый повод подлить масла в огонь и поучаствовать в разгорающейся склоке!уважаемые, вам в курилку, там вас заметят и заценят!
По-поводу ситуации с коляской, мой вам респект за то, что отлично разбираетесь в качественном товаре и хотите предотвратить обман других, не всегда знающих мамочек, покупающих дорогие коляски, да и вообще, что угодно!на самом деле, очень странно себя ведет Наталья, я полностью на стороне несостоявшегося, слава Богу покупателя, а на месте Натальи, я бы, будучи хорошим продавцом, которого многие тут знают, и у которого хорошая репутация, уж точно не стала бы подсовывать подобный товар, либо если бы это произошло случайно, сразу бы извинилась за произошедший конфуз!Просто теперь, тот кто прочитает этот пост, сто раз подумает, преобретать ли такую коляску здесь или нет, да и вообще стоит ли приобретать такие коляски у продавцов в России!!!вот в чем беда, и это результат всего лишь недобросовестной работы, а пострадать теперь могут все продавцы!знаете, я сама большая фанатка колясок, конечно таких дорогих у меня не было, но и не самые дешевые катала, и прекрасно знаю, что такое собирать эти копейки на коляску, которую ты хочешь просто потому. что вроде бы как и можешь себе ее позволить, но и муж не поймет, когда ты меняешь их постоянно!поэтому эти деньги/, которые ты не у мужа берешь или из семейного бюджета, который в принципе позволяет себе приобретать подобный товар, а собираешь сама, вот они-то и называются копейками!я думаю мою мысль я выразила ясно, может и сумбурно!
Вашего мнения я и ждала.
Если возникнет необходимость - дам пароль от своего аккаунта - увидите переписку своими глазами

Быть может если Наталья ответит, то вопрос будет исчерпанным.
1. Почему рама серебристая, а не черная?? Можно и не отвечать. Развод?? Да!!!
2. Почему рычажок тормоза красный, а не белый?? Можно и не отвечать. Развод?? Да!!
3. Почему текстиль 2010 года выпуска, а не 2011?? Можно и не отвечать. Развод?? Да!!
4. Почему инвойс от одной даты, а лимитированная коллекция стала продаваться позже этой даты?? Можно и не отвечать. Развод?? Да!!
И не понятно зачем брыкаться и переводить тему совершенно в другом направлении, когда было задано несколько конкретных вопросов и не получено ни одного конкретного ответа!!
Наталья, может быть Вы все таки ответите по пунктам на поставленные вопросы!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Покупала у Наташи коляску - хороший, добрый человек и прдавец. Отложила, проконсультировала - не раз к ней обращалась и советовала подругам, все довольны.Коляски нормальные, более того получила чек даже из магазина. когда ставили на гарантию - никто не отказал,ни послал.Кто сможет из девочек.( ваших покупателей) - отпишется в топе.Наташ - держитесь.И не обращайте внимания на этот бред.
Да.И кстати машина не белая у них - прокололись девушка с этим.
О чем сыр бор вообще - Наталья честный продавец одна из немногих здесь между прочим!
Модераторы надеюсь разберутся!
Вы купили у Наталии хорошую коляску - это заслуга компании бугабу.
А я не купила у нее транс собранный из запчастей и не хочу, чтобы она и дальше впаривала этот конструктор.
Прицепились к цвету машины Сергея - Вы ещё спросите какого цвета у него глаза - вдруг я ошибусь!
Смс приложила, переписку приложила, фото приложила - лень ознакомиться? Проходите мимо или пишите по существу.
"какая разница какое там шасси" - цитата Наталии. ИСПРАВНА - это НЕ аргумент. Она должна быть тем, за что её выдают и продают за соответствующую цену.
Мошенничество в чем? В том что девушка хотела схкономить и с рук купить коляску, подешевле! Коляска ее не устроила (даже если она и смотрела ее), она ее не купила - никто ей ее не навязывал, посмотрела, не понравилась, уехала.Она что ее купила и ей отказались возвращать деньги?Или что? Какое мошенничество - я сама юрист, не мелите чушь-то!Даже если бы девушка купила коляску я уверена что Наталья бы приняла ее назад, если бы ей не понравилась что-то.
И второе - я разговаривала с Натальей и оказывается, что девушка многое не договаривает, ехала она за другой коляской, но не приехала. Наталья обещала выложить переписку со своей стороны с датами.Так что я не верю в эту историю.
Только наталья в этой теме пишет, что не знает ничего вообще про эту историю, а тут вам говорит "что это было совсем по другому". И у Wandelist есть переписка с датами.
9:20, 25 сентября 2011 г.
И второе - я разговаривала с Натальей и оказывается, что девушка многое не договаривает, ехала она за другой коляской, но не приехала. Наталья обещала выложить переписку со своей стороны с датами.Так что я не верю в эту историю."
Да, Наталья не врёт, по сему и выходит, что я ехала за другой коляской, за АLL BLACK 2011, а на месте оказался транс из запчастей присланных по гарантии )))
И приехала. О чём свидетельствует переписка по смс: давайте поедем на Староалексеевскую 24 ворота 2 и спросим была ли я там 23.09.2011 в 17:00) К Сергею на задворках этой промзоны подходили 2 мужичка к машине, заглядывали в коробку с коляской. Свидетели есть. Плюс охранник на входе)
Попытка продать левую коляску - это мошенничество. Я её не купила. Не хочу чтобы кто-то попал. Интересный поворот событий. Подождём пока Наталья нарисует несущестующую переписку)) реальную я выложила. А она мастер создавать то, чего нет!
Если общественность сомневается - я без колебаний дам администрации и модераторам пароль от своего аккаунта. Они смогут, находясь на моём месте, прочитать переписку из первых рук. Та же возможность есть у вас - изучить скриншоты, чего вы до сих пор не сделали, а звоните Наташе и слушаете бредни. Хотите быть обманутой - вперёд!
Проблема не в том,что Wandelist хотела подешевле купить,а Наталья ей в этом отказала(с Натальиных слов,но в переписке мы видим другое) и покупатель от обиды все это пишет. А просто покупатель пытается предостеречь других желающих,купить такую коляску и даже информирует описанием и выложенным фото коляски,для того,чтобы мы знали,какая должна быть коляска в 100% оригинальном виде,а не из собранных запчестей от разных моделей!!!
И все мы желаем разобраться в истине этой истории,НО Наталья пока дает очень невразумительные ответы,отговорки и оправдания.
Wandelist выложила все доказательства на всеобщее обсуждение.Так,что правда пока на ее стороне!
Ждем доказательств с Натальиной стороны и все тогда всанет на свои места!
Пост создала для того, чтобы продавец НЕМЕДЛЕННО СНЯЛ ЭТУ КОЛЯСКУ С ПРОДАЖИ! И не дурил мамочек.
У это дамы выставлена еще в продаже была "типа" новая стокке "типа" на гаранти (а на деле - на фото коляска 2008 года коллекции, какая уж там гарантия).
И вот пост, "новая коляска"
http://www.babyblog.ru/community/post/sale/1568663
Кнопка на фото серого цвета, а у колясок 2010-2011 года кнопка бело-оранжевая. коплекцтация указанная тоже никак не соответствует комплектации модели 2010-11. и кто-то ведь купил..



!