Публикую в основном, как элемент юмора. А вообще посмотрим, что из этого выйдет. Опыт показывает, что иногда жаловаться полезно.
"Добрый день! Являюсь Вашим постоянным клиентом и решил сегодня совершить очередную покупку - купить детские ботинки Outventure Crater II. С этой целью посетил Ваш магазин на 47 км. МКАД в здании "Наш гипермаркет" и, честно говоря, от покупки осталось двоякое впечатление, особенно это впечатление было испорчено на кассе. Но начну по порядку.
Увидев на обувном стенде нужную мне модель, нужного 32-го размера да еще казалось бы в 2-х экземплярах я уже было обрадовался, но оба ботинка оказались на левую ногу и я пошел искать коробки с недостающим ботинком, которые вроде бы должны были оказаться тоже в 2-х экземплярах. Но ни одной коробки найти мне не удалось и пришлось прибегнуть к помощи специально обученного сотрудника данного отдела. Сначала он пытался от меня избавиться, сказав, что коробку случайно выкинули, но мой аргумент, что коробок должно быть две, да еще в них должны оказаться по ботинку на правую ногу, заставил его заняться поиском. Поиск правда оказался недолгим и сотрудник, забыв про мою просьбу, начал заниматься другим клиентом магазина. Через некоторое время я снова обратил его внимание на свою озабоченность, но он развел руки и сказал, что честно не знает, что делать.
Учитывая, что времени у меня было немного, я взял ботинки 31 размера, которые к счастью оказались в наличии и по длине стельки совпали с 32 размером, и пошел на кассу.
Честно говоря, если ситуация в обувном отделе меня скорее повеселила, то ситуация на кассе возмутила.
Сумма покупки с учетом бонусов получилась 661 рубль и мне было предложено найти в кошельке 11 рублей. 10 рублевую монету я нашел сразу, а рубля одной монетой не оказалось, поэтому его я составил из монеты 50 коп. и 5 монет по 10 коп. Но указанное представление денежной суммы в 1 руб. очень не понравилось кассиру Ерижевой Марианн. Она наотрез отказалась брать 1 рубль в таком виде, сказав, что монеты по 10 коп. они не принимают, добавив аргумент, что в ячейках ее кассового аппарата монет номиналом в 10 коп. нет. Я пытался ее обрадовать, сказав, что теперь такие монеты у нее в кассе будут, но кассирша наотрез отказалась их принимать и в итоге сама насыпала мне 39 рублей мелочью.
Учитывая изложенное, хотелось бы поинтересоваться.
Куда пропали 2 ботинка на правую ногу, указанной выше модели и размера (честно говоря, у меня была мысль, что возможно кто-то случайно купил 2 правых ботинка и не заметил этого и оставшиеся в магазине ботинки дожидаются обмена, но где тогда 2-я коробка)?
И второе, не принимать 10 копеечные монеты это позиция магазина или кассира Ерижевой Марианн? На чем основана данная позиция?
Если удастся разобраться в указанной ситуации хотелось бы, по возможности, узнать о результатах разбирательства. Спасибо."
