Магазин поразил своей бестолковостью.
Скажу честно - выбрала его из-за самой низкой цены на выбранную коляску. НО! На сайте было указано, что за 14,5 тысяч продается (Внимание!) транспортная система - то есть коляска 3 в 1. Зная, что полная стоимость такой системы порядка 30 тысяч, я при заказе уточнила у оператора, что они имели ввиду. Они долго разбирались и в результате выяснили, что цена указана все-таки только за прогулочную коляску, которая мне как раз и была нужна. Уточнив 3 раза (!!!) наличие коляски нужного цвета, я сделала заказ. Заказ подтвердили, я все-таки еще раз уточнила наличие. Почему-то доставку назначили на вторник (заказ я делала в пятницу). Ну да ладно, подождем. И вот сегодня утром мне звонят и гворят, что у них на сайте была ошибка и транспортная система стоит 29 тысяч. Мол, будете заказывать? На мое "мне не нужна транспортная система, мне нужна прогулка" я услышала, что их нет и не было вообще. На все вопросы насчет того, почему менеджеры заказ подтвердили, как и наличие товара, да еще и не один раз, мне ответиили, что они просто были не в курсе. Ладно, я решила найти коляску в другом месте. И как же я удивилась, когда увидела на сайте обновленную информацию о своей коляске, которая была в наличии. Перезвонив, я попыталась перезаказать ее. Заказ подтвердили...на что я задала вновь вопрос, почему же мне 2 часа назад в заказе отказали? И тут выяснилось, что коляски все-таки нет. Обещали обновить информацию на сайте, но коляска все равно доступна для заказа. Я надолго запомню этот магазин и на всех-всех мамских форумах, где я есть (а их много) выложу этот негативный отзыв. Плохие магазины нужно знать, чтобы, как я, не ждать 4 дня отмены заказа.
Скажу честно - выбрала его из-за самой низкой цены на выбранную коляску. НО! На сайте было указано, что за 14,5 тысяч продается (Внимание!) транспортная система - то есть коляска 3 в 1. Зная, что полная стоимость такой системы порядка 30 тысяч, я при заказе уточнила у оператора, что они имели ввиду. Они долго разбирались и в результате выяснили, что цена указана все-таки только за прогулочную коляску, которая мне как раз и была нужна. Уточнив 3 раза (!!!) наличие коляски нужного цвета, я сделала заказ. Заказ подтвердили, я все-таки еще раз уточнила наличие. Почему-то доставку назначили на вторник (заказ я делала в пятницу). Ну да ладно, подождем. И вот сегодня утром мне звонят и гворят, что у них на сайте была ошибка и транспортная система стоит 29 тысяч. Мол, будете заказывать? На мое "мне не нужна транспортная система, мне нужна прогулка" я услышала, что их нет и не было вообще. На все вопросы насчет того, почему менеджеры заказ подтвердили, как и наличие товара, да еще и не один раз, мне ответиили, что они просто были не в курсе. Ладно, я решила найти коляску в другом месте. И как же я удивилась, когда увидела на сайте обновленную информацию о своей коляске, которая была в наличии. Перезвонив, я попыталась перезаказать ее. Заказ подтвердили...на что я задала вновь вопрос, почему же мне 2 часа назад в заказе отказали? И тут выяснилось, что коляски все-таки нет. Обещали обновить информацию на сайте, но коляска все равно доступна для заказа. Я надолго запомню этот магазин и на всех-всех мамских форумах, где я есть (а их много) выложу этот негативный отзыв. Плохие магазины нужно знать, чтобы, как я, не ждать 4 дня отмены заказа.
