Например вы заказали шубу сшить вам, и вы советуете мастеру как ему шить? Так получилось, что я фотограф, меня попросили отснять типа выпускного. Я пошла поговорила по наставлению родительского комитета с директором (не знаю каким образом), та просит откат какой - то, я была против. Мы поругались, мне хотелось написать заявление на СК, но сама не чиста получается. будут проблемы. Ладно мы уладили конфликт, я провела съемку и скоро получу деньги за работу. Казалось бы все идеально. Сказала клиенту ждать 3 недели, пока обработаю фотографии и напечатаю. Я всегда говорю ждите 3 недели, так теперь мамочка из родительского комитета лезет " а скиньте мне фотки, а вам не кажется что много лишнего, обрежьте пожалуйста тут и там. Обработайте в стиле таком то". Я ей показывала свои работы, я ее снимала в прошлом ребенка году. Претензий не было, теперь каждый шаг она комментирует. Кому не расскажу все пишут, аля это нормально когда заказчик высказывает свои пожелания. Я что то не помню, что бы в своем детстве родители наседали на фотографа, в плане как ему лучше сделать ЕГО РАБОТУ.нас просто приходили снимали и мы получали фото. Я понимаю, что много сама по неопытности допустила (типа поговорить фотографу с директором, или что то. Но лезть в работу фотографа. И мне стало интересно, а вы лезете в работу мастера по маникюру например или сшить что то? Чувствую школа будет долго мне сниться
В следующий раз показывайте портфолио - и из него клиенты выбирают. Я логопед, даже мне некоторые недалекие дамы рассказывают, какие звуки ставить в первую очередь. Такие и хирургу, наверное, будут советы раздавать.
Магнитогорск
Она меня и до этого спрашивала,вы снимали выпускные? а фото? При этом она у меня же снималась год назад, на моем проекте фото понравилось,и портфолио видела.
Москва
я вам все уже написала. Хотите работать в этой области, учитесь общаться с клиентами и заранее оговаривать условия. Она вам платит деньги не за фото, которое могла сделать ее бабушка с телефона. Иногда стоит идти навстречу пожеланиям клиента, в конце концов вы это делаете не для себя, а для нее.
Москва
так нужно говорить об этом. Мол, товарищи, большие раки по 5 рублей, ну ооооочень большие, а маленькие- по 3
Москва
вы не поверите))) но даже в экстренной хирургии пациенты раздают порой советы)))
Москва
вы сами заранее не обговорили условия. Фотограф, как паркмахер. Это услуга, которая должна ориентироваться на запросы клиента. Тем более, если вы не находитесь в статусе метра с общемировым признанием. Т.е. вы- не хирург, который делает, как считает нужным. Ваша задача - угодить клиенту в том числе. Это прекрасно, если клиент говорит. ОК! меня все устраивает, я видела ваши работы- ДЕЛАЙТЕ КАК СЧИТАЕТЕ НУЖНЫМ!. Но если нет... и не были оговорены условия заранее, клиент имеет право что-то хотеть. Раньше ситуация была другой, тогда не было такого кол-ва гаджетов, которые делают фото на уровне профессиональной камеры. ( сейчас даже фильм можно снять на телефон!). И понятно, что люди не хотят платить за фото, которое они могли бы сделать сами. Когда фотограф говорит, я хочу творить то, что я хочу он не понимает, что то что он хочет он может делать на фото для экспозиций, галлерей и т.д. а заказ клиента должен в первую очередь соответствовать запросу клиента и пожеланиям.
Москва
Полностью согласна
Нам тоже молодой фотограф испортил самый знаменательный день с мужем.
Мы заранее обговорили условия. Заранее высказала чего я хочу. Что хочу фото портреты родителей. Хочу общую красивую фотографию всех гостей (их всего то было 15 чел). Что бы было качественно отретушировано. И тд
А что в итоге. Портреты родителей не сделали. Родители на некоторых фото случайно попали.
Общая фотография просто капец. Не выстроила нас "как профессионал" а тупо сфотографировал. В итоге некоторых гостей вообще не видно, а брата видно на пол головы.
Наши фотографии с мужем (на фоне интерьера в загсе специальном для фотосъёмки) просто провал. На них присутствовали вообще незнаклмые люди. Причём с самым удивительным выражением лица. Их даже не замазали. Как бы мы должны были быть там только вдвоём. А она мало того не заметила, что в зеркале лысый мужик в носу ковыряеи. Так даже отретушировано не было.
На банкете, её и покормили, и как родную, вот и расслабилась, приходилось постоянно просить, сфоткай то, сфоткай это пожалуйста. Как бы ты должна сама все это понимать, а не ждать пока укажут. Ты ж на работу пришла.
В итоге я естественно когда увидела итоговые фотографии выразила недовольство. Попросила, раз уж день назад не вернуть, хотя бы качественно обработать. Ведь фотошоп творит чудеса. На что мне как раз и намекали, как бы мол кто тут профи. Я хотела указать что именно мне не понравилось и что хотела бы подправить. И такое отношение я не понимаю....
Да, я считаю что женщина в вашей истории по большей части права. Если она высказывает желания. Вы как специалист который получает за это деньги должны сделать все, что бы она осталась довольна. В конце концов это и ваша репутация. 🤷♀️
И по поводу платья тоже, странный пример. Приходишь в ателье. И говоришь. Хочу платье. Сделайте по моей фигуре. А портной делает балдахин. Он ведь лучше знает. Что она, клиентка, понимает. Сшить то не умеет поэтому ко мне пришла. Клиентка не довольна. Я просила по фигуре что бы облегало, а вы балдахин сделали. - а портной потом будет жаловаться третьим лицам, какие нахальные клиенты, суют я со своими советами 😂😂😂
Москва
Мы клиенты хотим получить услугу выполненную так как надо нам- клиентам! если "мастер" не хочет слушать, ему можно и не заплатить и потребовать переделать!!
Шубу шили на заказ маме, если б мастер не слушала, испортила бы чужой мех, опала бы на 200тысяч. Если маникюрша отсебятину делать начала типа прямоугольных ногтей, и не спросила о форме, конечно скажу что пусть переделывает! И делает как мне, клиентке надо, я не за отсебятину плачу, а за то что Я хочу! А фотограф также маникюршами если вы думаете что "красивенько" то это не значит что заказчику понравится, не нравится, значит сделали плохо! И за некачественно оказанные услуги, которыми недоволен клиент приходится недомастерам ВСЕГДА возвращать деньги.
Москва
На самом деле я ничего такого тут не вижу.
Конечно же зависит в какой форме это делают. И по каким конкретно моментам.
Например если мастеру маникюра я буду указывать как аппарат наклонять что бы кутикулу срезать, это странно. А если я попрошу докрасить какой то участок ногтя, или подпилить зазубринку или форму подправить ногтя, думаю это уместно. Ведь платят я деньги, и хочется именно определённый результат.
Это же не готовую работу покупать на рынке.
Короче по идее, "клиент всегда прав" 🤷♀️
Если конечно без грубости
Ейск
Какая-то непонятная история...что значит"вас попросили"? Это же работа,нужно было составить договор,в котором прописаны все вопросы.и почему у вас были бы проблемы? Отсняли,обработали,отдали. Зачем вы кому-то фотки раньше показывали?
Я понимаю, что вас это раздражает. Но считаю, кто платит, тот и прав🤷♀️ Это для вас это работа, а для нее фото на память и хочется, чтобы все было сделано, так, как хочется...