Про ксерокопирование, бюрократию и торжество прогресса.

Знаете, когда я поверю в то, что живу не в дикой Азии, а в цивилизованной Европе?

Нет, не когда нас накроет всеобщая компьютеризация, переход на чипы, электронный документооборот и прочие чудеса. До этого еще ох как далеко. Какая там компьютеризация, когда делопроизводством занимается зам.главврача в возрасте 90 лет. Вы всерьез думаете, что она будет учиться набирать текст в ворде? Зачем? У нее амбарные книги, в которые она аккуратно переписывает все что надо. Шариковой ручкой. Не намного дольше, зато гораздо надежнее, вы же понимаете. Что написано пером, не вырубишь топором, не то, что эти ваши компьютеры. А тут все перед глазами.

Но даже и это, в общем-то, не столь важно. Как там чиновники ведут делопроизводство внутри своей конторы, это по большому счету их дело.

Лично я поверю в прогресс и торжество разума только тогда, когда работающие в офисе с оргтехникой чиновники перестанут требовать с нас, домохозяек, пенсионеров и разного рода призреваемых безработных, - ксерокопии документов. А сами, оторвав пятую точку от кожаного кресла, накопируют себе всего и столько, сколько надо. Паспортов, свидетельств о рождении и браке, справок, выписок и эпикризов.

Потому что для меня это мегапроблема. Когда я читаю где-нибудь на стене список типа "св-во о рожд. + копия, св-во о браке + копия, ... + копия", - у меня начинает болеть голова.

Ну нет в моем районе конторки, которая занимается ксерокопированием. Есть один ксерокс в полуподвале у метро, но... с коляской туда не заберешься, коляску там не оставишь, а если оставишь, больше не увидишь.

Можно христа ради попроситься на ксерокс в каком-нибудь магазине, но это тоже не в их интересах. Порошок нынче дорог, да. Как правило, отвечают, что "был ксерокс, но сломался". Раньше ксероксы были в фотосалонах, но теперь, в связи с поголовным переходом населения на цифровые фотоаппараты, количество фотосалонов уменьшилось на порядок, а уж про ксероксы в них говорить не приходится... Кризис.

Я пробовала просить мужа, который работает в офисе. Рядом с ксероксом. Результатом были вытрепанные нервы с обеих сторон, несколько семейных скандалов, едва не утраченные документы, затянутые сроки и несколько жалких ксерокопий совсем не того формата и количества через неделю. Все себе это представляют. "Саша, ты копии сделал?" - "Забыл (завтра сделаю обязательно, потом оставил в офисе, потом забыл забрать, потом забыл принести и пр.)" - сказка про белого бычка. Нет, больше мы этим путем не пойдем.

И вот ходишь, как "мистер Твистер, бывший министр, владелец заводов, газет, пароходов" - и не можешь решить ерундовую проблему. В 21 веке в центре Москвы найти копировальный аппарат и сделать копию. Срочно. За любые деньги. Потому что в нашем народе это неистребимо - решать проблемы. Если их нет, нам помогут их найти.

Ну это все несколько затянувшееся вступление, как вы понимаете.

***

На той неделе я поднапряглась и полностью сделала диспансеризацию Ильи. На сегодня, понедельник, у меня была запланирована встреча с зам.главного врача, которая должна была забрать у меня справки и выписки и оформить талон для МРЭО.

Все выходные я переживала, сможет ли бабулька прийти на работу - в пятницу был морозец и гололед, в субботу развезло, в воскресенье был жуткий снегопад. Для бабульки в 90 лет каждый из этих катаклизмов по отдельности-то - нелетная погода. Однако сегодня, несмотря на все погодные кошмары, бабулька с утра была на месте.

Конечно, я подхватилась и к 9 утра была у нее. С кипой выписок. Старшие сыновья остались дома. С мобильными телефонами и инструкциями звонить если что срочное, ну или писать СМС.

Первая СМС с текстом "пабыстрея" от Ильи застигла меня уже на пороге кабинета зам.главврача. Перехватив Платона поудобнее, я набрала ответ: "Скоро приду. Не деритесь!" - и смело зашла на аудиенцию.

Бабулька внимательно пролистала кипу выписок, покивала головой и сказала: "Все в порядке! Только вот эту справку, из Зацепина, надо откопировать - в 2 экземплярах" - "Скажите, а у вас в поликлинике нельзя ли откопировать эту справку?" - робко спросила я. - "У нас - нельзя, - строго сказала бабулька. - У нас порошка нет. А вы копируйте побыстрее. Вы же понимаете, вам чем раньше, тем лучше".

Да уж, действительно. А учитывая, насколько неуловима бабулька на рабочем месте, мне надо ковать железо не отходя от кассы. Когда удастся ее поймать еще раз - неизвестно.

"Если успеете сегодня до двух, я буду тут", - сообщила бабулька. - "Или, наверно, я думаю, в четверг буду... Только не с самого утра..." - уверенность бабульки в будущем оптимизма не внушала...

Я вышла из кабинета, и тут опять запищал телефон. Подхватив Платона поудобнее, я достала телефон и прочитала: "мы ни диремса. скарее прихади".

"Скарее" не получится, - подумала я, и написала ответ - "Скоро будем. Звоните, если что-то срочное".

Следующий час моей жизни был посвящен лихорадочному метанию по району и безуспешному поиску копировального аппарата. Ну ксероксная чума случилась просто. Такая болезнь, совершенно не опасная для человека, но убивающая ксероксы наповал. Все одновременно.

В моей монотонной беготне меня слегка развлекал мобильный телефон, то и дело радостно звякавший в ответ на очередное СМС: "мама я тибя лублю. купи рогалик с сыром", "скарее прихади", "мы ни диремса а четаем", "если у миня штота забалит, я пазваню"... Последний перл заставил меня одуматься и подойти к решению проблемы с другой стороны.

Я вернулась домой, взяла фотоаппарат и злосчастную справку, сфотографировала ее с двух сторон, распечатала на принтере в двух экземплярах и отнесла старушке.

"Что-то у вас копия какая-то не такая..." - растеряно сказала та.

"Какая есть" - с мрачной решимостью ответила я.

"Хотя, в общем-то, печати, подписи, все есть... Ну ладно. В четверг теперь приходите, к середине дня. Я постараюсь все подготовить..."

Остается надеяться, что в четверг все сложится по крайней мере не хуже, чем сегодня.

А на сегодня задание выполнено.

Малюю очередную звезду на фюзеляже...