Кто с таким сталкивался ?

Это документ, который называется "претензия в рамках досудебного урегулирования спора". В шапке документа пишете "от кого" и "кому" (полное название компании и юридический адрес). В тексте документа - пишете суть претензии (такого-то числа/время в таком-то месте было совершено ДТП с моим участием,...решение, документы и бла-бла-бла), далее излагаете суть претензии ("в связи с вышеизложенным требую в срок до..." и т.д.). Завершаете это все угрозой: "В случае неудовлетворения либо отказа в удовлетворении моего законного требования оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании полной суммы страхового возмещения и всех понесенных мною дополнительных расходов". Если у вас на руках есть документы (например, тот же акт сервиса о предварительной стоимости), то прикладываете копию, в тексте претензии пишете: "копии таких-то документов прилагаются к настоящей претензии". Далее подписываете, ставите дату, снимаете скан с претензии и отправляете ее заказным письмом с уведомлением в адрес страховой. Вам с почты придет уведомление, когда адресат получит письмо, этот квиток сохраните. Ну и если страховая не реагирует - тогда в суд со всеми документами.

Это смешные деньги. Страховые нужно наказывать так, как это делают в США - на сотни миллионов за умышленные косяки. Только так система недоплачивания изменится, когда за недоплатой 50-100 тыс. будет стоять риск выплаты 100-200 миллионов, а то и более.

Понятно,спасибо,к ним точно не пойду.

Насколько я понимаю, доплата только в случае замены детали в размере амортизации, если замены нет, то доплачивать ничего не нужно