Воровство денег с карты

Карты Сбера считаются самыми защищенными, в других банках гораздо больше операций мошеннических по картам, просто карта Сбера сейчас у каждого 1-го, поэтому такие истории на слуху. У Вас однозначно на том банкомате, где Вы снимали в Марокко стояло считывающее устройство и Вашу карту считали. Такие операции у людей проходили и через год после приезда в РФ с отдыха. А чтобы такого не было- надо подключать при выезде из РФ услугу "особый режим" (бесплатная). Звоните по тел. в службу поддержки и открываете  ту страну, в которой планируете отдых, только на те дни, когда там будете. И в тот день, который Вы назовете Сбер прекратит обработку запросов, поступающих не из РФ. И все! Тем более Марокко относится к странам повышенного риска мошенников.
07.04.2014
Такое в принципе может быть с картой любого банка.Если вы где-то расплачиваетесь картой, её могут быстро сфотографировать, пока её уносят/приносят. В случае с такими кафе, как шоколадница, вам принесут терминал, вы введете пин-код, а потом карту УНОСЯТ. Для чего? За границей так не делают... Если у злоумышленников есть фото вашей карты и пин-код, который можно посмотреть, они легко сделают её копию.Далее если снятие будет в банкомате в России, опротестовать нереально, хоть и теоретически возможно.Единственный вариант - держать на текущем счёту, к которому привязана карта, немного денег, а остальное переводить на него через приложение клиент-банк на смартфоне.Если есть возможность пользоваться 3D-secure при покупках в интернет, пользуйтесь - при каждой операции нужно ввести код из смс.Не отдавайте вашу карту для оплаты, если она уйдёт из зоны вашей видимости. Всегда есть возможность ввести пин-код и забрать карту обратно.
06.04.2014
У меня 2 счета - 1 - текущий, с которого можно с карты снимать и второй - накопительный, с него нет доступа с карты.... только из родного банковского банкомата. На текущем счету держу самый необходимый минимум, остальные деньги - на 1 шаг дальше от воришек - на накопительном счету. Сочувствую. Много очень сняли((((.
05.04.2014
На данный момент операции через смартфоны считаются самым незащищенным способом для денежных переводов, т.к. в для них не предусмотрены все те системы защиты, какие предусмотрены для компьютеров. Опять-таки возможно, что в Марокко вы снимали деньги в банкомате, который был снабжен мошенническими накладками, либо камерами.   
05.04.2014
Спасибо. Я этого даже не подозревала. А как обезопасить себя в дальнейшем при использовании карты за границей?
05.04.2014
у нас 2 раза компрометировали карту в Андорре... теперь только наличными расплачиваемся заграницей, картой в сетевых бутиках только, в крайнем случае
05.04.2014
Я теперь тоже буду ориентироваться на наличные деньги в поездках. Хотя с картой удобнее однозначно...
05.04.2014
Самое безопасное - снимать деньги в банкоматах, которые расположены в зданиях банков.А лучше почитайте статьи в интернете на эту тему.Не стоит также расплачиваться картами в тех местах (в основном, в кафе), где карты уносят из вашего поля видимости.
05.04.2014
Спасибо. Теперь нужно быть информированной ;)
05.04.2014
Кстати да, в Марокко мог быть банкомат с чипом.. Об этом даже не подумала, когда много раз снимала деньги в банкоматах других стран. Зато у нас мои меры безопасности сводятся к тому, чтобы снимать деньги только в банкомате непосредственно в банке, в зале, на виду у всех. И не ставлю это приложение, не доверяю.. Надеюсь, у вас получится вернуть, ведь вас не было в той стране и у вас должны быть доказательства этого. Сумма большая.. 
05.04.2014
Я все время снимала деньги в поездках где попало. Теперь буду об этом думать. Неудобно оказаться в подобной ситуации, нужно где то взять денег на апрель и при этом я надеюсь на возврат. Очень надеюсь. Спасибо
05.04.2014
Вот почему-то всегда такое только от владельцев карт Сбербанка. Или может просто их больше? 
05.04.2014
В других банках тоже такое бывает.Но многие банки вводят такую практику : если клиент едет заграницу он должен написать заявление, что в определенный период будет находится в определенной стране и будет совершать операции по карте. В противном случае все операции блокируются. Я считаю, что это вполне удобно . У  самой недавно заблокировали списание средств из др страны,в которой я не была. 
05.04.2014
Да у моей мамы помниться просто заблокировали... Но это она хотела купить реально, было обидно
05.04.2014
Ну лучше перебдить,чем недобдить..
05.04.2014
Значит нет смысла менять банк? Написать заявление о блокировке операций за границей -отличная идея! 
05.04.2014
Не думаю,что в сбере есть такая функция как "блокировка операций за границей".Я бы сменила банк,только потому как в сбере очень очень долго разбираются с этими операциями и не факт что вернут.
05.04.2014
Значит сменю банк если У Сьербанка такой уровень безопасности. И буду ждать обратно своих денег. 
05.04.2014
но всем возвращали, не беспокойтесь... Хоть и в России все происходило. У коллеги сняли деньги через банкомат (чип там какой-то стоял), а у подруги списали деньги на покупку авиабилетов. Все вернули 
05.04.2014
Здорово, что все благополучно закончилось. Хоть и ужасно неприятно.
05.04.2014
да помню подруга была в таком шоке... и просто не знала что делать... И деньги тоже были нужны 
05.04.2014
и у вас все будет хорошо, кстати подруги вернули деньги за пару недель. недавно было, в ноябре 
05.04.2014
Спасибо ;) Но мне в Сбере сказали что минимум 2 Мес а макс 120 дней...
05.04.2014
А мне не вернули.При том что есть видео как по моей карте расплачивается МЧ и слип на котором вообще не моя подпись. (карту украли,я пока блокировала ее ,успели картой расплатится)
05.04.2014
ну слип то даже с пустой подписью основание для возврата денег, тем более с чужой... у меня у брата был случай (он в М Видео работал) что было видео как мужик расплачивался картой за плазму, но типа торопился и не расписался. Так мужик в суде оспорил, говорит или не я был или был пьян. Вам надо бороться 
05.04.2014
Да я знаю про слипы все. Сама работала кассовым работником  И ой как ругалась  за отсутствие подписи. Правда на самом деле все зависит от пинпада. у нас на работе все слипы  (кроме покупок от 1000) идут без места без подписи. Так что тут спорно.Банк же действовал в рамках закона.В договоре о пользование карты  (ага,ага более 70 страниц) есть сноска "банк не несет ответсвенности за операции по карте за последние сутки после блокировки карты".Я конечно могу судиться с заправкой где прошла оплата,но вот честно за 400 р лень((((
05.04.2014
оооо... 400 рублей это да.... я думала тысяч 20... тогда да 
06.04.2014
Ну это сколько бензина надо залить на 20 тысяч то?))))Но 400 рублей все равно жалко(((
06.04.2014
Странно. Как обосновали?
05.04.2014
Обосновали пунктом в договоре о пользование картой "банк не несет ответственности по операциям, совершенным в течение суток после блокировки карты"
06.04.2014
Так если карта заблокирована, как по ней могут быть операции?
06.04.2014
оказывается могут...у меня картой оплатили покупку пока я блокировала карту .(а этот случай относится к тому же пункту)
06.04.2014
в  Тинькове можно ограничить свой баланс на покупки и на снятие наличных хоть до рубля. Т.е. лежит 200тыс, а надо 50, поставила ограничение на 50 и больше ни снять ни потратить нельзя. Изменить всегда можно в инет банке или в том же приложении (не пользуюсь). Так что я не очкую когда большие (для меня) суммы на карте. ограничение стоит на текущие нужды пару тыс. Остальное активирую перед крупной покупкой =)
06.04.2014
Кто ж знает, как они это сделали( имхо, сотрудники банка причастны, т.к. снятия начались после того, как положили крупную сумму. На телефоне антивирус стоит?  Карту в мутные банкоматы засовывали?У меня есть правило, карты зарплатные (для крупных сумм) никогда, нигде не светить. Все мелкие покупки идут с карт, где редко больше 30 тысяч бывает больше пары часов.
05.04.2014
Нет, на телефоне нет антивируса. Картой пользуюсь активно, неделю назад снимала деньги в Марокко с ее помощью. У меня всего одна карта- на нее и зп перечисляется и я сама ее пополняю. Неужели в Сбере хреновая безопасность? Про причастность сотрудников не думала даже. Буду надеяться на возврат денег. Возможно сменю банк и никаких мобильных приложений, хотя в таком режиме жила 3 года с этой картой.
05.04.2014
не думаете, что в Марокко банкомат контролировался мошенниками?
05.04.2014
Возможно.я всегда в путешествиях картой пользуюсь. Теперь заявление буду писать, как мне девочки написали, очень удобно, хотя не обезопасит от мошенников в черте страны.
05.04.2014
Тинькофф, например, блокирует операции за границей, если нет заявления или звонка клиента о том, что оплаты будут за рубежом.Да у сбер отвратная безопасность, судя по отзывам на банках.
05.04.2014
Тогда все таки задумаюсь о смене банка. А о заявлении я даже не знала! Отлично придумано!
05.04.2014
Давайте дадим шанс!! Меню на неделю. С чего начать? Нужен совет.