Войти

Списывают деньги с мобильного просто так!

Аня
Артём, 12 лет 7 месяцевДаша, 9 лет 4 месяца Москва
Года четыре назад был настоящий бум платных подписок. Нужно быть внимательным там, где вводим номер телефон - в терминалах оплаты, в инете. Часто где-нибудь мелким шрифтом написано, что вы подтверждаете и подписываетесь на какие-либо услуги. Я так же попалась в инете, где ввела номер (чтобы подтвердить, что я реальный человек и получить доступ к библиотеке на вполне приличном сайте). Когда я позвонила в Мтс, то первым делом услышала инструкцию о том, как отключить платные подписки. Тогда это было очень актуально. Не знаю, как у других операторов, но тогда Мтс ввел бесплатную услугу - блокировка всех платных подписок и запрет отправки сообщений на короткие платные номера. Я проверяла, такая услуга у меня до сих пор работает. Единственное неудобство - приходится деньги в помощь больным деткам через сбер кидать. А так, очень хорошая услуга.
0
15.04.2015
Мы тоже сделали блокировку платных подписок, так у них только до июня, а дальше опять нужно блокировать.Хитрые все(
0
15.04.2015
Яна
Варвара, 11 лет 11 месяцевАнна, 7 лет 10 месяцевКристина, 5 лет 7 месяцевВалерия, 2 года 11 месяцев Москва
Скажите, а что за претензия, в каком виде отправляли, через сколько возместили деньги? Если можно подробнее примерный текст претензии. У нас тоже так снимают.
0
15.04.2015
Муж ходил разбираться) пришел в офис, сказал что снимают деньги (через личный кабинет на сайте мегафона смотрел https://lk.megafon.ru/login/ и мы ничего не подписывали, ему там сами все оформили как надо на возврат.
0
16.04.2015
Яна
Варвара, 11 лет 11 месяцевАнна, 7 лет 10 месяцевКристина, 5 лет 7 месяцевВалерия, 2 года 11 месяцев Москва
А моему по телефону сказали, что типа они не при чем, он же добровольно выходит в интернет, а там это автоматически цепляется:) пойдем разбираться
0
16.04.2015
Аня
Артём, 12 лет 7 месяцевДаша, 9 лет 4 месяца Москва
Это точно((( сейчас чуть проморгаешь, и насчитают тебе дополнительных услуг. И вроде законно все, но как-то очень подленько. И везде так - в банках, страховых компаниях, парикмахерских и в кабинетах врачей...
0
15.04.2015
Ло
Гонаивес

у меня было так же, год назад ругалась (МТС). копейки не считала, но пополняла телефон нормально, звонила средне (как обычно), за 5 дней счет не обнулялся, а уходил в минуса, причем тогда узнавалось это, когда позвонить очень надо, а пополниться негде. в итоге я позвонила на горячую линию и отменила девять (!!!!!) каких-то непонятных услуг, на которые я, конечно, не подписывалась. 

0
15.04.2015
Sveta
Максим, 26 лет 6 месяцевИгорь, 23 года 2 месяцаДенис, 14 лет 11 месяцев Жуковский

На какой номер звонить? У мужа МТС, замучилась постоянно пополнять.
0
15.04.2015
Ло
Гонаивес
Я в Украине, звонила по краткому номеру, выбирала пункт меню "разговор с оператором".
0
16.04.2015
ох, сколько нас!)
0
16.04.2015
Ло
Гонаивес
и не говорите! я не дотошная обычно, но там уже совсем обнаглели.
0
16.04.2015
Ольга
Алексей, 14 лет 2 месяцаМарина, 9 лет 4 месяца Псков

Чисто для информации: как правило подписывает вас не сам оператор. Есть так называемые "агрегаторы", контент-провайдеры,  которые заключают с сотовыми операторами договор о том, что будут распространять платный контент через себя. Например, совершенно официальные платные телефонные консультации и тп. При заключении договора прикладывается бизнес-план и тп, все проверяется.  А вот дальше, если агрегатор недобросовестный, у него появляются субподрядчики-мошенники. И подписки "цепляют" на телефоны всем подряд, номерная ёмкость — информация открытая. всем подряд заслал, где-то зацепилось. НО при разбирательствах агрегатор должен сам предоставить доказательства, что абонент добровольно на подписку согласился (например,ввел смс на спец сайте и тп). Если он этого не сделает, сотовый оператор возвращает деньги абоненту и с таким агрегатором договор расторгает. И да, плата за подписку изначально идет через сотового оператора, но там только небольшая комиссия идет в пользу сотовой компании, основной доход получают агрегаторы и контент-провайдеры. 

Сами сотовые операторы бороться с этим начали уже несколько лет назад. Количество мошенников очень сильно уменьшилось, но пока не исчезло. 

0
15.04.2015

Спасибо!Так отлично все разъяснили)

0
16.04.2015
Галина Шарапова
Анна, 10 лет 6 месяцевВладимир, 7 лет 9 месяцев Железнодорожный
Как написали ниже, МТС работает с различными агрегаторами. И насколько я знаю, некоторое время назад они выпустили API для разработчиков, которое в том числе позволяет "тихо" подписывать на услуги. Скажем так, провайдер не планировал подписывать молча, есть такая функция, а вот агрегаторы ее используют по полной программе. Что это означает : открывая какой либо сайт с телефона или планшета, переходя по ссылочкам вы можете подписаться тихо на какие либо платные услуги. В идеале вас должны спросить — хотите ли вы подключить... но по факту, номер телефона выдирается из параметров соединения с интернет, а вместо "согласны ли вы" вы кликаете какой нить линк, типа перейти далее, и вуаля — вы подписались. У Мегафона вроде бы нет такого... но кто знает...
Поэтому будьте внимательны, когда шаритесь по инету с телефона или планшета, и проверяйте детализацию каждый месяц.
0
16.04.2015
Аннушка
Аленушка, 22 года 11 месяцевСашенька, 13 лет Санкт-Петербург

У меня так на МТС было. У меня тариф еще достаточно экономичный. В месяц до  500-700 рублей списывали непонятно на что. Причем по телефону я разговариваю в основном с мужем и дочкой. 

Пришла на разборки. Подключена всякая фигня. Я от всех подписок отказалась и инет отрубила. Теперь 500 рублей мне хватает на 3-4 месяца. 

И главное менеджер раз 5 спросил действительно ли мне не нужен интернет на телефоне?!

0
18.04.2015
Ксения
Лев, 15 лет 4 месяцаМилица, 10 лет 10 месяцев Димитровград

У меня с билайном так было. В ночь на первое число каждый месяц от 80 рублей до 600 рублей списывали. В личном кабинете всё отключено,даже бесплатные,по звонку говорят всё отключено. В распечатке списание за услуги... Какие услуги они мне объяснить не могли. В итоге я просто отрубила интернет от сим карты,полностью. Совсем и на корню:) И сразу перестали списывать. Мне раза три по 300 руб вернули.

0
17.04.2015
Аора
Владислав, 14 лет 5 месяцевЕлисей, 12 лет 5 месяцев Видное
Мегафон не виноват, никаких проблем никогда не было. Ниже очень подробно описали схему для любого оператора. А вот на МТС грешу. Даже на тариф "всё включено" умудряются вешать неформат типа замены гудков. Если в Мегафоне очень удобно все отключить через личный кабинет, то с МТС намучались. Вот сколько себя помню у нас с ним всегда были проблемы — и самая дорогая связь, и выставление непонятных счетов, и вот эти подписки (услуги предоставляемые оператором)
0
16.04.2015
Bloomy
Старшая , 10 лет 6 месяцевМладшая, 4 года 8 месяцевПланирую Воронеж
Такая фигня у МТС тоже. Муж купил вторую симку чисто для интернета, все услуги сразу отключили, а потом деньги стали снимать. Оказалось подключены услуги. Аж бесит
0
15.04.2015
Виктория
Мой зайченок, 13 лет 7 месяцев Москва
У мамы каждую неделю по 50р списывала сберка, автоплатеж, но его мы не подключали, пришла я в сберку разбираться, они говорят у вас мтс списывает, я говорю как так?? Если мы это не подключали, они говорят подключено.. С боями отключили, в итоге через неделю опять такая же ерундна Пришла опять в сберку и уже со скандалом они отключили в первый раз обманули..
0
12.06.2015
юлия
Ванечка, 11 лет 3 месяцаУльяна, 9 лет 3 месяца Санкт-Петербург
я поэтому ушла с Мегафона..достало вечное воровство денег..дошло до того,что кидают ссылку на игру или фильм,и чтобы не нажала( даже отказ),автоматически одет "покупка" услуги..ну и плюс вечное подключение доп.услуг,которые я не заказывала,типа радар,гудок и прочее...ставила блокировку  у них в салоне..и через пару мес опять подключили ...в итоге перешла на др.связь
 
0
16.04.2015
Ольга
Настенька, 13 лет 11 месяцев Москва

у меня 2 номера : билайн и мтс.

позвонила в билайн и отключила все опции и взяла тариф, когда есть деньги, тогда и списывают за сутки. сейчас хочу и его поменять.

на мтс тариф смарт мини — 200 руб в месяц и всё! 

0
16.04.2015
Елена Д
Никитка, 18 лет 2 месяца Москва
У меня так было в прошлом году на Мегафоне, куча не подключенных мной подписок и Мегафон ПРО. Поэтому перешла на тариф — 400 рублей в месяц на звонки, смски и инет мобильный. Пока нареканий нет.
0
16.04.2015
Kpucmu
дочь, 30 лет 8 месяцевсын, 21 год 9 месяцевсын, 10 лет 11 месяцев Тверь
Всегда слежу за балансом, никаких списаний без моего ведома нет и не было.так же не лезу куда не надо и никаких подписок нет. Аналогично у мужа и ближайших родственников.
0
17.04.2015
Мария
Лео, 12 лет 2 месяцаЛиза, 6 лет 9 месяцев Москва
У меня мтс 7тыс списали... Потом вернули, когда я возмутилась
0
16.04.2015
Коза-Дереза
АИ, 15 лет 7 месяцевИИ, 12 лет 9 месяцев Монреаль

было дело, билайн у меня хорошо деньги тащил за какие-то навязанные услуги.

0
15.04.2015
Как живется в регионах СТОИМОСТЬ ПОДГУЗНИКОВ..

Похожие записи