Девочки, подскажите советом.Отдали в ремонт гироскутер по гарантии.Деталь они заказали, ждут.Насколько я читала, ожидание может длится 45 дней, затем я могу потребовать, чтобы мне либо заменили гироскутер на новый, либо вернуть деньги.Я правильно поняла? И как быть, если в магазине не захотят вернуть деньги, а начнут уговаривать, чтобы выдать нам новый, аналогичный товар? Гироскутер этой фирмы я категорически больше не хочу, а других марок в этом магазине нет.Какие мои действия, чтобы получить именно деньги за некачественный товар?
Ижевск
Если это поломка вина производителя, то Вы изначально могли потребовать деньги и не соглашаться на ремонт
0
27.05.2019
Ответить
Мы сходили в магазин, нам сказали, отвести в сервис, чтобы провели диагностику.Диагностику провели, сказали, что дело в аккумуляторе, они его заказали и ждут.Мы даже не подумали, что можем изначально отказаться от ремонта и потребовать деньги....Сейчас уже решила изучить этот вопрос, чтобы опять нам что нибудь не впарили.
0
27.05.2019
Ответить
Ижевск
Им выгоднее вам ремонт конечно сделать, вот и не предлагают др варианты. Просите деньги. Вещь сезонная, давите что сейчас надо, а не к осени. Тем более что они признали что случай гарнтийный
0
27.05.2019
Ответить
Спасибо, так и будем делать.Тем более 45 дней уже в пятницу истекают, поэтому однозначно больше ждать не будем и потребуем деньги.
0
27.05.2019
Ответить