9 месяцев в профессии
Проблемы и трудностиДобрый день, девчонки!
Кому интересно, начало тут https://www.babyblog.ru/community/business/post/3298483
второй пост тут https://www.babyblog.ru/community/business/post/3298905
Ну что, прошли рубеж в 9 месяцев. Я ,когда писала пост про полгода в профессии, интуитивно как будто чувствовала, что следующие 3 месяца будут сложные. Так и вышло. С декабря месяца как пошел спад (а теперь уже застой) в продажах, так и продолжается до сих пор.
Причем провальный декабрь, не смотря на то, что последующие месяцы все-таки превышают в 3 раза по продажам, аукается до сих пор.
В эти три месяца пришлось обратиться к помощи в сумме эквивалентной месячной арендной плате. И не смотря на то, что следующий месяц я наскребла на аренду, то в апреле снова пошла писать заявление на отсрочку.
Данная проблема не моя, а всего ТЦ. У нас есть общие чаты, где мы общаемся с руководством, обсуждаем насущные проблемы. Так вот аналогичные проблемы у всех в данный момент. Низкий трафик. Продавать просто некому. В данный момент - это основная проблема, в связи с которой вопрос о закрытии (переезде стоит у меня уже не один месяц).
Я всеми силами стараюсь и будет безумно жаль, если все-таки придется закрываться, но влезать в кредиты, долги я точно не хочу.
По-тихоньку мы заставили всю витрину. У меня пока не очень получается быть мультиспециалистом. Все-таки есть товарные группы, которые я не могу освоить, не смотря на то, что я прохожу все возможные бесплатные обучения от партнеров, смотрю ролики, читаю форумы. Пытаюсь разбирать проблемы на уровне обывателя. Не хватает мне проф наставника.
У меня есть ниша, где я уже если не как рыба в воде, то как аквалангист с баллоном точно. Продолжаю в ней расти и развиваться, но все-таки не хочется себя ограничивать. Есть цель стать экспертным специалистом, и я к ней иду.
Покупателей больше не боюсь) наконец-то пришло понимание, как общаться, в какой момент начинать разговор, что говорить и кому. До этого прям барьер был. Люди заходят, сами не знают, что хотят, и ты не понимаешь, что конкретно этому человеку нужно предложить. Начинаешь нести все подряд, и человек ,перегруженный лишней информацией, просто уходит.
Раньше почему-то казалось, что нужно максимально быстро ответить, дать развернутый ответ, а теперь я стараюсь понять, что нужно человеку, рассуждаем вместе, ищем ответ на вопрос.
Теперь бы только лучше разбираться во всех товарных группах, на уровне консультанта, чтобы можно было под ключ собрать покупателю все, что необходимо в одном месте. Есть над чем работать)
С продавцами не складывается у меня. Есть девочка, но ей ничего не интересно. Устраивает, что можно прийти и посидеть, получить деньги, на этом все. Ну хотя бы у меня выходные. Иногда помогает свекровь.
У меня появился график своих выходов. Я поняла, что пахать без выходных вообще не эффективно, еще и на здоровье сказывается. Поэтому проанализировав, в какие дни больше приходит покупателей, работаю в эти дни. Выходных мало. Всего рабочих дней 6 в неделю. Пока больше не могу оставить магазин. Два дня выхожу на полдня. Но очень часто приходится в выходной либо ехать на производство, либо выходить, тк встреча с покупателем, в другое время он не может. Ничего по дому не успеваю, но уже лучше, чем было. Конечно, надо бы добавить еще один день, но пока не могу, совесть грызет, что бросила все, покупатели приходят, могут быть продажи, а я дома сижу.
Хотелось бы талантливого и опытного продавца, который бы помог раскрутить магазин, работали б 2/2 с ним, но где такого взять?
В общем такие дела. Через 3 месяца будет год, как мы открылись. Хочется больше проектов, больше интересных заказов. Для себя ощущаю несомненные плюсы в том, что я сама себе хозяйка и всегда могу отлучиться за детьми или по своим делам, а также хоть и небольшой пока что, но есть свой доход. Руки не опускаем, двигаемся дальше.