Не грузит контакт

Не знаю в чем дело, но уже несколько дней подряд не могу нормально посидеть в ВК. Я как обычно включаю компьютер, загружаю Хром, захожу в контакт. Переписываюсь, слушаю музыку, смотрю фильмы. Но стоит мне случайно закрыть Хром, как потом не грузит контакт. Просто в верхней панели отображается адрес и все. Даже не видно чтобы что-либо загружалось. Просто отображается домашняя страница и все. Помимо того что не грузит контакт, не хотят отображаться и другие сайты. Проверяла компьютер на вирусы, чистила кэш, куки и все безрезультатно. Теперь даже боюсь случайно курсором не туда попасть. Потом придется пол часа ждать пока все загрузится. В чем может быть проблема? Помимо этого у меня на ноутбуке выдает, что ключ активации непригоден. Я ввожу ключ, который есть на наклейке на батарее ноутбука и мне пишет что неправильно. Муж спрашивает не переустанавливала ли я систему и удивляется, так как обычно эта проблема при переустановке (я даже не знаю как это делать правильно. После двух экранов смерти завязала на самостоятельной установке системы). Система на ноутбуке - Windows 7. Связано ли это как-то с тем, что Хром стал хуже работать. Как исправить эти проблемы?  Переустановить браузер?