Как же научится защищать своего ребенка?

Здравствуйте, мамы. Вчера произошла такая ситуация некрасивая. С дочкой пошли гулять, где гуляли там был аттракцион, прокатились один раз, дочь ещё захотела я ей отказала, она устроила мне громкую истерику с лежанием на снегу . Так вот, там стояла бабуля и она стала дочери моей говорит, фу, какая плохая девочка, как некрасиво ведёшь себя и т. п. И я не защитила её, промолчала , и сейчас мне так стыдно, думаю надо было сказать что то в защиту своего ребёнка этой бабульке. Честно я не думала что она так будет говорить. Раньше когда дочь устраивала истерики, какая нибудь мимо проходящая бабуля говорила, ой, какая красивая девочка лежит на земле, пойдём с бабушкой погуляем, давай скорее вставай земля холодная и т. п тобишь ничего плохого не говорили, а тут прямо эта бабуля так сказала, я растерялась, было очень неожиданно, и сказано это было ещё с брезгливостью. Сейчас в надежде думаю что дочь в истерики не слышала бабкины слова. Как научится защищать своего ребёнка, когда порой сама себя не могу защитить? Ещё ведь и сама выгляжу намного моложе своих лет. Это тоже отпечатвается на моем сознании. Спасибо за внимание.