Добрый день! Нам в выходные монтировали натяжные потолки. Причем, обагетили мы все зараннее, чтобы не испортили обои и покраску. Затем покрасили и поклеили обои. Вчера только натягивали полотна. И все равно в одном месте стену поцарапали, причем царапина достаточно глубокая, надо шпаклевать, в другом месте при выходе из квартиры задели инструментом и на стене осталась вмятина такая приличная. Муж при этом присутствовал и все это видел. В результате акт не подписал, денег не заплатил. С одной стороны понятно, что к потолкам это никакого отношения не имеет и за работу надо платить. В договоре такие моменты не прописаны. Маляры говорят, что придется перекрашивать всю стену, чтобы не заметно было. У кого-нибудь была такая ситуация, или может кто-то есть с юрид образованием, можем мы рассчитывать на компенсацию? Претензию в фирму написали.
Здесь многие писали, и я в том числе, что сначала делать надо натяжные потолки, потом обои. Вот еще одно доказательство....
Я ж написала, что поэтому сначала все обагетили. Это так можно писать, что двери до покраски ставить, мебель завозить и т.д. стены испортили не в процессе натяжки, а задели при выходе из квартиры. И еще в одном месте прислонились плечом, на стене след остался от извините потного плеча. Я поэтому и спрашиваю, есть ли у кого-то именно такой опыт.
Можно прислониться, только одно дело, когда ты сам что-то испортил, другое, если тебе испортили. След то фиг с ним, а вмятина и царапина не очень приятно.
Добрый день!
Очень часто встречающаяся проблема во время ремонта квартир.
В принципе, Вы можете описать в акте свои претензии и сообщить им сколько Вам обойдутся исправления повреждений. Если пойдут на диалог - возможно сделаете взаимозачет кто сколько кому должен.
Если повреждений много и они требуют много времени для исправления, то сообщаем Заказчику стоимость исправлений.
Обычно да, приходится перекрашивать всю стену, чтобы разницы в цвете краски не было. Иногда получается и локально закрасить, не заметно ничего.
А сколько маляры просят за исправления, если не секрет? и какая площадь стены?
Если выбрать подрядчика чуть дороже остальных - обычно мастера аккуратные и проблем нет.
Если у Вас есть фотографии повреждений, прикрепите их в этой теме. Постараюсь сориентировать Вас по адекватной стоимости работ.
Спасибо за развернутый ответ! Фирма большая, цена как у всех, то есть не низкая). Фото постараюсь прикрепить, они у мужа на телефоне. Но там без масштаба. Но одна царапина см 5 , но глубина до победки, там даже кусок паутинки торчит (стеклополотно под покраску).Просто самое обидное, что на видных местах, там и мебели никакой не планируется, все на уровне бедра.
компенсацию скорее всего получите в размере 300 рублей,т.к. ущерб не значительный,а по покраске,маляры у Вас врут т.к. если краска отколерована,то не обязательно перекрашивать всю стену,да и вопрос по краске,она плохого качества,раз остаются такие пятна?
Краска капарол, если это вам о чем-то говорит. У вас вроде написано ремонт квартир, значит вы представляете, что глубокую царапину надо сначала зашпаклевать, а потом закрашивать. Краска конечно отколерована, но не факт, что новая краска не будет отличаться от старой. Ну и приличная фирма устранит свои ошибки, а шарашкина контора конечно будет искать причины в краске , малярах и тд.
))))) По делу нечего сказать, вот и начинаете огрызаться. И , видимо, кроме тикурилы ничего не знаете. К сведению, капарол недешевая немецкая краска. Тут ниже мужчина, так же занимающийся ремонтом сказал все по делу, что это обычная часто встречающаяся ситуация, которую они испоавляют за свой счет, но это , видимо, другого уровня компания.
Конечно, кроме тикурилы ничего не знаем,не вижу смысла с Вами спорить. если Вы начитались отзывов о своей краске и кроме нее ничего не знаете,то смысл Вам что-то доказывать? вы спросили ,я ответила, как обычно происходит на деле,а по поводу огрызаний, вроде и мысли небыло. Обычно в договоре прописываются все ситуации,в плоть до того,что должен быть доступ и например вы должны предоставить информацию,схемы проводки. Но не в этом суть. Просто нужно спокойно относится к комментариям и не огрызаться, а сделать вывод,что можно сделать для решения данной проблемы.
У меня так было - натягивали потолки, руки были грязные у монтажников залапали обои и свои же потолки - оплата по предоплате... позвонила в компанию -приехал руководитель и лично оттирал все пятна- оттерлось Слава Богу ( какой то губкой для машины) - царапины были не сильно заметны ... оставили так.
Короче претензию обязательно нужно писать - должны исправить за свой счет.