Дубирую пост, чтобы рассказать чем дело закончилось.
Двери в итоге привезли 1 декабря. К доставке нет претензий, все очень оперативно, посчитали, осмотрели. Прям воодушевили.
Сборка была назначена на 2 и 3. Сборщики приехали вовремя, очень приятные парни -Зубик Сергей и Илья, у которого фамилию не запомнила. Живут в совхозе им ленина. Прям рекомендую их для сборки.
Установили все двери за два дня, советовали что и как лучше, решения свои предлагали. Мы очень довольны! И двери оч красивые, на ощупь прям шелковистые, я в восторге.
По поводу компенсации- мы получили пени и бесплатную установку одной двери.
В новую квартиру выбрала двери Волховец. Заказали 5 стандартных и одну раздвижную систему. Заказ делали в ООО Самбар в ТЦ Твой дом на пересечении каширки и мкад. По договору 70% предоплаты, сумма немаленькая ни разу.
Заказ был сделан 9 сентября, дата поставки 24 октября. Сидим, довольные ждем двери, муж решил за пару дней до указанного срока позонить и уточнить. И тут как гром среди ясного неба...та да да дам... какой то там менеджер забыл запустить заказ в обработку, простите простите, но теперь ваши двери приедут только 15 ноября.
Супруг у меня особо нервный, оборвал все телефоны менеджеров и фабрики и ему в качестве извинений предложили скидку в размере 10% от заказа и прям заверили заверили, что 15 ноября двери уже будут у нас в квартире.
Сегодня (11 ноября) контрольный выстрел в голову звонок менеджеру и что бы вы думали?!?!? Ваши двери приедут в конце ноября!
Уже нет ни извинений и оправданий, не говорится о причинах задержки и даже не оговариваются сроки...одно лишь туманное -конец ноября. Люди общаются, простите за нецензурную лексику, на отьебись нехотя и лениво. У них все хорошо, 70% денег у них в кармане и жизнь удалась.
Пост просто для тех, кто выбирает двери. Подумайте сто раз прежде чем идти в Волховец.
Да, перед их выбором я читала отзывы, но успокаивала себя тем, что хорошее пишут редко.., оказалось это тот самый раз, когда видимо хорошего то и нет ((( печалька
