Доставка
прошу совета
Девочки, подскажите, пожалуйста. Набрала корзину, а доставку никак не даёт выбрать. Окошки не активны. Уже и так и так пробовала, в лучшем случае (если почти все из неё удаляю), даёт почтой выбрать, а мне надо в пункт выдачи. Что такое? Как быть? Спасибо!
kitty1980
У меня так же было с планшета, с ноутбука попробовала, там все нормально без глюков.
29.11.2017
Ответить
Люция (@luuutik5)
И с ноута так же... пришлось по новой регистрироваться и заказала без проблем.
30.11.2017
Ответить
Люция (@luuutik5)
Не получается. И индекс ввела уже и вес перепроверила, 2,1 кг, а не даёт, не активны варианты доставки
24.11.2017
Ответить
Шумел камыш
попробуйте перезагрузить, выйти-зайти, кукисы почистить. Дайте ссылку на товары в корзине, может в них дело
24.11.2017
Ответить
Люция (@luuutik5)
Уже и в приложении и на сайте пытаюсь, одно и то же
https://checkout6.iherb.com/EditCart
24.11.2017
Ответить
ЭленTLT
вам надо в чат обратится, возможно какой то сбой и они помогут, если уже неделю так и выхода другого нет
вот онлайн чат https://secure.livechatinc.com/licence/1432912/open_chat.cgi?groups=1×tamp=1498420994684&trigger=&name=Valued Customer&__lc_vv=2&sessi>
25.11.2017
Ответить
ЭленTLT
а дальше дает пройти? ну то есть возможность нажать сразу "оплата" - и посмотреть что получится , а потом вернуться обратно к доставке - попробуйте.
24.11.2017
Ответить
Люция (@luuutik5)
Нет, жму оформить, а дальше неактивные виды доставки и кнопка «продолжить» бледная, т.е.неактивная
24.11.2017
Ответить
Anna Sokolova
А вы уже заказывали с этого аккаунта? Так бывает, если адрес доставки не указан.
24.11.2017
Ответить
Люция (@luuutik5)
Нет, я уже и поудаляли все, оставила одни зубные пасты, все равно не даёт. Да и вес всей посылки 2,5 кг всего
24.11.2017
Ответить
Люция (@luuutik5)
Нет, я уже и поудаляли все, оставила одни зубные пасты, все равно не даёт. Да и вес всей посылки 2,5 кг всего
24.11.2017
Ответить