Опять OZON :(((

Ну и что мне с собой делать? Давно зареклась с Озоном иметь дело. Но тут на ББ начиталась постов, узнала про акции и сделала аж 3 заказа.

1 заказ. На пункте выдачи просят расписаться. Отказываюсь, говорю, что хочу посмотреть комплектацию. Не дали до подписи ни в какую :(( Впрочем, и распечатывать там негде, и тем более выкидывать коробки. Но дома рассмотрела, все в порядке, кроме настроения.

2 заказ. Расписываюсь безропотно. Дома вскрываю коробку. 4 книги из 6 (тонкие) скрепкой прошиты не по центру, вторая половина книг на 7 мм короче передней...

3 заказ. Самый большой и дорогой. Воспользовалась всеми сертификатами, акциями и кодовыми словами. Жду 14 дней. В ночь с пятницы на субботу получаю письмо, что из моего заказа убирается 1 книга в связи с ее отсутствием и я выпадаю из программ.Пишу гневное письмо в ответ с отказом от такой услуги. Пишу на сайте требование остановить заказ и добавить другую книгу. Кукиш! Приходит ответ: аннулируйте полностью старый заказ, но при этом пропадают все скидки, акции и т.п. И книг может уже и не быть. Обалдеть! С трудом дожидаюсь утра (ночью звонки просто сбрасывались!) Разговариваю с менеджером, он подтверждает, что ВСЕ мои льготы аннулируются и я могу только заново и по полной все заказать еще и с платной доставкой. Вежливо его поблагодарила, аннулировала заказ и пообещала рассказать о "великолепной работе" Озона. Что и делаю!!

Никогда больше туда ни ногой!!!