Войти

Девочки, продолжение вчерашней истории с доставкой, когда я спрашивала совет

Татьяна
Милана, 18 лет 2 месяцаПолина, 16 лет 7 месяцевсладкая малышка Дианочка, 11 лет 6 месяцевЛюбимый малыш Марк, 10 лет Нижний Новгород

Глобальная ошибка Ани была в том, что она не спросила с самого начала, сколько выйдет доставка, хотя бы примерно!!! Она думала, что доставка будет намнооого дешевле (как и было бы, если бы посылка шла почтой!), а в итоге доставка то была курьерской службой, и намного вышло дороже, чем Аня ожидала. 

 и еще - Жень, вы слово "разбираться" восприняли слишком эмоционально (как слово "разборки", в негативном свете). А на деле то Анна просто хотела действительно понять, откуда же такая сумма за доставку? 

Я думаю, что Аня вы должны оплатить доставку и получить свой заказ. понятно, что в эту закупку вы больше не захотите вернуться. но у вас теперь есть бесценный опыт, и участвуя в других закупках, вы будете прежде всего узнавать всю информацию.

Женя, со стороны ваша переписка выглядит вполне адекватной, только в какой-то момент она перешла на нелогичный эмоциональный тон и мне кажется вы поторопились отправить все в пристрой...

0
18.07.2013

Татьяна, я допускаю, что вы в чем то правы!. Действительно я была ошарашена, мягко говоря, увидев, что со мной хотят разбираться! сразу возникли вопросы - Почему? Я же ничего не сделала, а уже со мной разбираться! Вот тут мой тон переписки и изменился на эмоциональный. Повторюсь, моя реакция - это следствие ее слов о разборке. Сейчас она говорит, что смысл этих слов был не такой жесткий как я поняла. Но ведь она же не маленький глупый ребенок, не понимающий что пишит! Она же видела что пишет! Я думаю писала она все осознанно, просто теперь возможно поняла, что не стоило так писать и включила заднюю. 

0
18.07.2013
Татьяна
Милана, 18 лет 2 месяцаПолина, 16 лет 7 месяцевсладкая малышка Дианочка, 11 лет 6 месяцевЛюбимый малыш Марк, 10 лет Нижний Новгород

Женя, вы кипите сейчас:) слово "разбираться" на самом деле не такое негативное! не похоже, что со стороны той девушки это был крутой наезд, просто вы его таким восприняли, ну и завертелось все от этого! Вы выложили свой пост и переписку, чтобы услышать мнение других бб-шек, так вот, я считаю, что вам надо просто отправить заказ этой девушке (при условии, что она оплатит доставку, конечно) и забыть про нее. поверьте, после этого вам самой станет легче на душе. Если вы не переломите своё возмущение и гнев против нее, и не отправите ее посылку, негатив останется с вами надолго, может, на всю жизнь...

0
18.07.2013

Таня,я уже отправила ей деньги за заказ. Ну сумму доставки только пока удержала. Пока! Товар распродается, когда отобью доставку, перешлю остальное. Друг другу было сказано многое, поэтому другой вариант в этой ситуации не возможен. Нам общаться не хочется, а так предстояло еще обсуждать расчет доставки. Понятно же, не сможем мы уже говорить о расчете)

0
18.07.2013
Татьяна
Милана, 18 лет 2 месяцаПолина, 16 лет 7 месяцевсладкая малышка Дианочка, 11 лет 6 месяцевЛюбимый малыш Марк, 10 лет Нижний Новгород

Ну понятно, Жень, конечно, после таких страстей!  Желаю вам больше не иметь таких неприятных ситуаций:)))) 

0
18.07.2013

Спасибо!))) И вам всего хорошего!))

0
18.07.2013
K@tiK@r " СК
Нюша, 23 года 1 месяцгРомик, 15 лет 10 месяцевЛюбимый мишка, 11 лет 6 месяцев Коломна

НЕ поленилась -  всё перечитала. На мой взгляд всё вполне адекватно и пугать выставленной перепиской, всё равно что пугать ежика голой попой))) На сколько я знаю по своим заказам, а заказываю я очень часто, привезти что то из англии стоит 12-15 фунтов за кг, не зависимо от количества кг. Есть более удобный вариант пересылки через посредника, но при этом посредник берёт свой процент, что на выходе имеет примерно в туж сумму. Девочка, решила что раз она будет в толпе, то ей доставка даром встанет. Наивная.

 Поставила себя на твоё место - меня б щас трясло и колотило на нервяке и желании победить несправедливость.Забей, для всех хорошей не будешь, только если ты не монетка золотая. Береги нервы.

0
17.07.2013
спасибо тебе огромное за поддержку! попала в точку, действительно меня трясло, особенно утром, когда увидела ее сообщение. Потом, спасибо мужу, помог успокоится. решила не обращать на нее внимания.
0
17.07.2013
angel
Сережа, 15 лет 10 месяцев Александров

вообще вся переписка выложена конечно с твоей стороны очень грамотно!браво angry2.gif выделили все предложения где хочешь показать меня сукой, но почему-то свои негатив и мат молча прикрыла маленьким шрифтом!

этот спор может длиться бесконечно, больше мне с тобой выяснять нечего! просить поддержать тебя в этой ситуации можешь кого угодно, но не это тебя сделает правой! если у тебя есть капля человечности и мудрости-ты уберешь мой заказ с пристроя и отправишь-если нет, то все что я изначально о тебе подумала-так и есть и все это лишь прикрыть свою подлость....больше мне сказать тебе нечего!я тебя ни в каком воровстве не обвиняла, ты сама приняла на свой счет то, что тебе показалось..а то что я хотела разобраться что сколько стоит-ты весьма все преувеличила и сделала из меня какую-то чекнутую дуру! была бы такой изначально не стала бы оплачивать свой заказ и кинула бы тебя..

0
18.07.2013

То единственное матерное слово я не убирала, поэтому все в состоянии его увидеть и прочитать. А выделила я то, что в твоих словах меня задело и возмутило. А как я еще должна была это в переписке показать? Про себя то что молчишь? Тебе никто не говорил, например, что не верну деньги за товар. а ты что написала? Что я не собираюсь отдавать ни товар, не деньги! Угрозы в мой адрес еще! 

Я тебе уже все писала, с тобой больше связываться не буду, ни на почту ходить тратить мое время, ни тем более к своей семье тебя подпускать, чтобы ты приехала, как ты писала. Пристроится товар, перешлю тебе на карту. 

0
18.07.2013
angel
Сережа, 15 лет 10 месяцев Александров

да что тебя возмутило то???? бесит уже!!одно слово разбираться с одним ! ???????? я тебе не гадостей, ни грубостей изначально ничего не говорила и от своего заказ не отказывалсь! ты сама после этого сообщения позволила себе лиших слов и оскорблений, хоть и в твой адрес не сказано было ничего плохого, в отличие от тебя!почему после всего этого я должна была с тобой приятно беседовать?!у тебя вообще богатое воображение!сама придумала-сама обиделась , как говоритсяbig_smiles_150.gif мне тоже твой тон не понравился и что теперь?!ты судишь со своей колокольни только...я свой заказ хочу получить, тк я на него очень рассчитывала изначально, тем более поднос, на который мне нужно сделать свадебный торт в августе!я не понимаю почему ты решаешь за меня за мой же оплаченный заказ...я могу отправить к тебе курьера, к тебе в дом никакого желания заходить нет, а уж видеть тебя тем более! ты больше себе создашь проблем распродавая мой заказ по частям и бегая на почту, хоть на меня потратить это время и не хочешь, сходив только один раз...либо сразу присылай мне мои деньги, я закажу сама, чтоб успеть до нужного мне срока! ты сама создаешь себе проблемы..

0
18.07.2013
angel
Сережа, 15 лет 10 месяцев Александров

Жень, сообщение где ты пишешь, что отправила в обед мне сообщение с предложением забрать заказ-у меня тоже нет такого сообщения !ты сначала убедись отправила ли ты его вообще, а потом уже делай выводы..

Ты изначально начинаешь все приверать!там черный по белому написано кто начал первый выпускать свой негатив! все началось с твоего вопроса буду ли я забирать свой заказ или нет и я сразу же написала, что БУДУ!но хочу разобраться и спросила про вес итд! ты же начинаешь писать, что я тебе не ответила по этому поводу ничего, хотя это ложь.. тебе видите ли не понравилось слово "разбираться" и ты решила наехать уже на меня матом, как я тебя зае итд и естественно я уже начала отвечать тебе в твоем же духе, но начала себя так вести ты первая!!! и все кто тебя поддерживают, ничем от тебя не отличаются...

у меня тут нет друзей, я здесь не сижу!зашла единственный раз, тк посоветовали закупить в совместной закупке, но выгоды никакой не извлекла, кроме потраченного времени на эти пустые переписки и вымотанные нервы...Бог вам судья, девочки! 

0
18.07.2013
Аня, а с чего ты решила, что здесь отписались мои друзья? Мнение высказали независимые наблюдатели! Что, в принципе, я и хотела - услышать мнение других НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ ЛИЦ, И имеют полное право на свое мнение! А если их мнение отличается от твоего и тебе это не нравится, то это твоя проблема! 
Ты уже не первый раз говоришь про мою ложь... Тебе вообще не стыдно? Тут уже переписка выложена, в которой даже даты и время отправки писем есть! Во-первых, говоришь я вру что ты не ответила вообще. И не раз говорила, что в тот же день я пол дня ждала твой ответ, а ты не отвечала. Я писала, что только утром ты мне ответила. Не надо все переворачивать под себя, как тебе это выгодней! - я вопрос задала в 17 часов одного дня, а ответила ты на следующий только день в 10.30! И это ты называешь ответила сразу же? И что ты ответила мне? СРАЗУ НАЕЗД! Ты же не попросила просто объяснить как был расчет сделан! Ты сразу - я буду разбираться!
Ты говоришь письмо я тебе не присылала, в котором предлагаю, если не хочешь заказ брать, все в пристрой выставить... А вчера писала, что я тебе даже угрожала. Противоречишь самой себе! 
Также как писала, что пост не читала, а сама пишешь мне вещи, которые возможно написать лишь прочитав пост. Это называется - ВРИ ДА НЕ ЗАВИРАЙСЯ!
Мне эта дискуссия уже надоела. Все высказались, все понятно. мы с тобой остаемся каждый при своем мнении. А остальные, я думаю, в состоянии сами для себя решить, как они видят эту ситуацию!
0
18.07.2013
Marylin62
Бусинка, 14 лет 8 месяцевПушинка, 11 лет 7 месяцев Рязань

А я на стороне этой девушки. Не вижу никаких компроетирующих вопросов,сама задала бы такие же,если что-то мне было непонятно. И считаю что ее оплаченный заказ должен достаться ей,а не пойти в пристрой,ведь человек не просто для прикола закпзывал себе инструменты,ей они реально нужгы. Если ваши аурыне сконтачились в этом мире,это не значит,что можно не выполнять обязательства


0
18.07.2013
Анастасия
Максим, 13 лет 10 месяцев Краснодар
Я никогда не участвовала в совместных покупках, но всю жизнь работаю в торговле. Мое мнение такое. Аня с самого начала не разобравшись в цене доставки спросила в двух сообщениях "почему так дорого?" Женя эти вопросы проигнорировала и стала отвечать типа "ах, тебе дорого, ну я выставляю в пристрой". Просто нужно было Ане рассказать из какого расчета вышла эта сумма. Я бы на месте потребителя тоже интересовалась за что я плачу. Пусть была бы не права, я бы поняла это. Нужно просто объяснить. А не скрывать. Это же не секретно. А Женя действительно раздула. И еще. Женечка, Вы же действительно занимаетесь покупками ради заработка, а клиенты всегда будут со своими капризами, потому не обижайтесь на фразу "ты за нервы деньги получаешь", в торговле это часто бывает. Люди разные, поберегите нервы обе. Аня, попросите Женю еще раз объяснить почему вышла такая сумма поставки, а Вы, Евгения, просто объясните. И конфликт будет исчерпан. ИМХО
0
18.07.2013

Настя, не хочу вас обидеть, но вы ошиблись. Разве я проигнорировала вопрос? там же было еще много другого сказано - что доставка не может быть дороже 40 ф, что точно это знает, что ей об этом говорили и т.д. И я отвечала, то что знаю. а именно что не встречала такой доставки дешевой, что не я считаю доставку, а магазин и т.д. В чем мой игнор? Я же была с ней в диалоге по этим вопросам, говорила, что такого не может быть, что нет у магазина вообще дешевой доставки и т.д. Разговора о расчете в принципе в тот день не было! Разговор был о том, что она утверждала, доставка в Москву дешевая, а я что нет такой. Мне же не задавали конкретный вопрос про расчет, чтобы я его расписывала. Она потом вообще до следующего дня молчала, а я сидела и думала, что все это значит и будет ли вообще брать. Или может передумала. Я же не знаю человека и что у нее в голове. К тому же разве меня просили расписать расчет, а я не отвечала или отказалась? И мысли не было такой. Но я не согласна, что получая с нее орг 13 фунтов, я должна терпеть что-то только потому, что получила деньги.  Весь смысл происходящего не в том, что я не захотела расчет показать, а в том, что посчитала не подобающей ее манеру общения, тон. Да я не слышу как она задает вопросы, но по написанному поняла так как поняла. Я действительно  подумала, а зачем я буду с ней вообще иметь дело дальше, если она еще не разобравшись, уже так общается?! Я уже писала сегодня, что попроси она меня просто прислать расчет, я бы прислала и из пристроя бы все убрала. Но увидев первое же ее сообщение и фразу - Я буду разбираться! - восприняла как конкретную нападку на меня. Мое мнение, если человек не в состоянии просто попросить ему что-то объяснить, без всяких лишних эмоций (ведь она меня на воровстве не ловила, чтобы уже переходить на такой тон), то свяжись с ней, нормально ничего не будет, она еще  найдет к чему придраться. Я не продавец, я посредник. И не только я должна сохранять уважение к клиенту, но и клиент ко мне! Во всяком случае, сомнения в сумме доставке еще не означают, что ее обманули.

0
18.07.2013
Мария СК
Даниил, 15 лет 6 месяцевИван, 15 лет 6 месяцевМария, 10 лет 7 месяцев Москва

Вот это история!!!! да, конечно, любой может спросить о том, как считается доставка, но, млять, не в таком тоне, будто ты всех нае...ла и сидишь в шоколаде! Мадам, видимо, думает, что процент - это какая-то огромная сумма, и что за него ты должна ноги ей целовать и, не замечая тона общения, оправдываться, предъявлять бумажки, рассчеты, давать адреса и телефоны участников закупки. а может я не хочу, чтобы кто-то знал о том, что я участвовала!! что за проверки, на х..!! че, млять, налоговая что ли? условия по доставке можно спросить до заказа, посчитать самой на сайте! какая проблема-то?? что значит "буду разбираться?" я бы за такой тон сразу послала разбираться туда, где дешевле! нахалка, блин! этот орг не то что обогатиться не дает (девчата по сз, скажите, а!), а и доставку своего-то товара не окупает! мужья стонут, на хрен, мол, вам это надо все, а мы упорно твердим, что просто так больше народу и доставка де-шев-ле!!!! дешевле, но не дешево!!! дешево - из китая заказывать, да и то!  вот пусть и заказывает из китая! и вообще, как можно после СТОПА что-то там менять в заказе??? Женька по своей доброте пошла навстречу и сама оплатила заказ, а девушка еще и не довольна, мол, "могла бы и кинуть", типа "на хрена платила", а если бы Женек отправила заказ без ее товара неоплаченного, то визгов было бы еще больше!! как не понятно-то, что другие тоже ждут, пока ты, уж простите (овца), наконец окончательную версию заказа выдвинешь!! и поменять заказ это ни хрена не 2 минуты!!! надо каждую бывшую позицию вручную найти и удалить с полным перезагрузом странички без каждого товара каждый раз, изменить все в файле, найти каждую новую позицию и вручную ее вставить, а артикулы, кстати, не буковка а или б, а ни хреновый такой номер буквенно-цифровой! И потом: ну неужели девушка думает, что Женя ее с таким вот истеричным настроем домой к себе пустит, чтобы она там при муже и маленьких детях истерики по доставке закатывала? да ни за что!!! на порог бы не пустила!!!! пусть оплачивает доставку (на мой характер), а женька товар передаст курьером. Девушка! все условия написаны, если не устраивает цена или цена доставки (ну, вы ж не немая, спросить-то что ж не спросили, как все?), то какого фига тогда заказываете?? а за многочисленные замены заказов вообще бы я лично не приняла ваш заказ и уж точно ничего бы за вас не платила. Женечек - ты слишком добрый и хорошо думающий о людях человечек... вот вроде бы и ничего страшного девушка не спросила, и я на 100 миллионов процентов уверена, что и лишней копейки ты себе не прибавила, но сам скандальный тон первого письма и какие-то неуместные сравнения с другими сайтами (сравните еще хрен с пальцем) вынудил тебя отдать все в пристрой, так что не печалься и не мучай себя!!!! в сообществе СЗ блоговском вообще бы не было вопросов и товар сразу умотал пристраиваться. вам, милая девушка, немного уважения к чужому труду и внимательности при прочтении правил СЗ, тем более, что деньги за товар вам вернут, но после того, как окупятся расходы Жени. 

0
18.07.2013
Вот вот! Спросить конечно можно расчет,но не забывая,что если доставка вышла не дешево,это еще не значит,что это я обманываю! А то первая же просьба дать информацию по расчету,но после слов-Я БУДУ РАЗБИРАТЬСЯ! Я вчера проснулась и было просто в шоке увидев это! получается человек заранее настроен враждебно в мой адрес, еще даже не разобравшись! она ответила в тему предыдущию, где я совета просила
0
18.07.2013
Мария
Майя, 18 лет 7 месяцевГриша, 16 лет 9 месяцев Севастополь

Ужасная история, девушка просто не понимает, что цена доставки зависит не от суммы заказа, а от веса посылки. Сама заказывала на 180 фунтов доставка обошлась 35 фунтов и это почтой россии, которую будешь ждать пол года, а курьерская доставка на несколько порядков выше. Если вам не верит могла бы на сайте весь свой заказ внести в корзину и посмотреть сколько доставка стоит, потому что как бы вы ей не расписывали стоимость доставки она изначально настроина вам не верить. Сейчас ради интереса попробовала кинуть в корзину товар весом 3 кг. сумма за товар получилась 18 фунтов:) (марципан), так доставка курьерской службой получается 87 фунтов. Результат на лицо. Женя, а где можно посмотреть пристой?

0
18.07.2013
Всем привет!
Случайно увидела этот пост. Могу сказать следующее:
1. С Аней знакома лично. Она интеллигентный и адекватный человек и на моей памяти не позволяла себе ни с кем некорректного поведения.
2. Магазин этот шикарный. НО. Чтобы уложиться в доставку в 47 фунтов и закупить на 400 - нужно заказывать все самое дорогое, лёгкое и малообъемное: пыльцу, древовидные палочки и т.д.
А если кинуть в корзину доску для цветов  + книгу + пачку айсинга + столик поворотный. То вероятно доставка сразу станет 70 фунтов (порядка 3500 руб...) и смысл отовариваться отпадает - выгоднее будет купить у нас в Москве. Просто нужно учитывать эти нюансы и внимательней подходить к формированию заказа.

Женя, СЗ - дело не простое и ответственное (по себе знаю) держитесь и спокойно разберитесь в ситуации. Еще раз повторюсь: Аня адекватный человек.

0
18.07.2013

Женя, а вообще - очень и тебя понимаю... (имею ввиду эмоциональную твою реакцию). СЗ дело не простое - куча переписки и т.п. Ответственность огромная...

Однажды на форуме поделилась полезными ссылками... и мне в личку посыпались вопросы как там заказывать - рассказала там же на форуме что знала. Итог, который просто добил: возмущенное письмо, где девушка просила помочь и разобраться в ситуации. А ситуация заключалась в том, что она неверно указала свой почтовый индекс при оформлении заказа... и теперь решила что я могу разобраться с Китайцами и с почтой России...

Всякое бывает. Успокойтесь обе и по взрослому (достойно) разберитесь в ситуации сами. Прошу извинить за наставнический тон )))

super_smilies082.gif

0
18.07.2013
Масик (Юлия)
Ванечка, 18 лет 6 месяцевТрофим, 16 лет 2 месяцапринцесса Эмилия, 12 лет 7 месяцев Сергиев Посад

Жень вот честно конечно,без обид,но по этой части переписке,ты тоже ооочень даже не права.Совместные закупки-это не хухры мухры и мое конечно мнение,что наезда со стороны девушки той к тебе не было,вы обе видно по знаку зодиака одинаковые и столкнулись тут лбами.Когда она написала,что заказ заберет и будет разбираться с доставкой-она конечно права полностью,она имеет право знать почему вышло так дорого,значит покажи ей,может ссылку кинь где написано сколько доставка,совместные закупки-дело ответственное и надо конечно человеку разжевать полностью что и как.а в пристрой ты конечно зря-по переписке видно что у тебя эмоции все-таки бурлят ого-го как.Я вот сама ооочень далека от совместных закупок,ничего не понимаю в этом,может та девушка также ничего в этом не шарит-все-таки нормально объяснить надо.Ты не обижайся,просто это мое мнение

0
21.07.2013
Марина
Ульяночка - ангелочек... Помним... Любим, 19 лет 5 месяцевСветланка - наше счастье!!!, 15 лет 4 месяца Серпухов

Ну пипец просто..... Я вообще не понимаю этого человека...Я когда у кого-то что-то соб раюсь покупать или заказывать ( даже например торт), смотрю на цены, спрашиваю сколько доставка стоит, если устраивает, значит покупаю и плачу, нет - спасибо и до свиданья или ищу другого. А зачем сначала заказывать, а потом выяснять за что сколько денег кто берет??? Своих проблем мало?! Либо устраивает стоимость либо нет и все!!!!! По-моему это энергетические вампиры - хлебом не корми дай посабачится с кем-то и нервы кому-нить потрепать!!!! Сочувствую, Вам, Жень... Слава Богу таких людей не много....

0
18.07.2013

Жень, ты не по трудовому кодексу работаешь, где по должностной инструкции обязана обслужить всех клиентов, а работаешь для себя и имеешь право сама решать, с кем хочешь иметь дело а с кем нет. мадам бы спасибо сказала за то, что ее заказ 10 раз переписывают да еще оплачивают со своих, а она права качает. Да еще деньги твои считает - орг ты получаешь! Ха! Как будто этот орг процентов 50 как минимум и прям обогатилась)))))

Все правильно! Хочешь сотрудничать - веди себя по человечески. не хочешь - иди права качай в магазин) там клиент всегда прав)))

0
18.07.2013
Куплю Бейклс цеточную или Сатин Айс Гам паст Всем огромное спасибо за обсуждение

Похожие записи