Мама девочки (4 года)
Москва
Вкусный магазин. Отзыв
Всем привет! Давайте обсудим их работу? Подробности под кат
Не для кого ни секрет ,что это один из худших магазинов для кондитеров. Видела кучу негативных отзывов, сама ни раз попадала с ними . То доставка на 2 недели позже обещанной ,то недовоз, то фиг знает что в одноразовой баночке, без состава,срока годности и т.д. Про хамство вообще молчу. Но заказывала ,так как некоторых ингредиентов иногда нигде не найдешь ,а у них есть.
Последней каплей стала недавняя поставка. Мастики моделпаст. Цвет красный.
Фото того, как должна выглядеть свежая мастика хорошего качества
Цвет однородный, яркий ,без выделений жира и прочих вкраплений.
Фото того ,что привезли мне. Для сравнения рядом положила свежую полен. Видно ,что хранили не правильно ,выделился жир. На фото не очень заметно, но мастика не красная ,а бледно-розовая.
При обращении в магазин за обменом или возвратом ,как всегда ,девушка Кристина ответила ,что возвращать ничего не будут и она вот прям сейчас сидит и всё прекрасно лепит такой же мастикой))) Юмористка))
Девочки ,а может я себя накручиваю? И подобная мастика при лепке опять станет ярко-красной и гладкой?)) менеджер Кристина же лепит сидит)) Как вы думаете?
К чему я всё это здесь пишу)) Не просто поплакаться ,а по делу!))
Девочки, дорогие! Знаю, что многих кинул этот магазин. Не молчите! Все кто пострадал от невкусно.ру знайте, можно не только возмущаться на ББ в кондитерской ,а ещё пройти по этой ссылочке на сайт Роспотребнадзора и пожаловаться! http://xn--80aijveaechido.xn--p1ai/?ch=ya&utm_source=yandex&utm_medium=AB_cpc&utm_campaign=potrebnadzor-lub2-16948267&utm_content=1769343852&utm_term=%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C%20%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D1%83%20%D0%B2%20%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D0%B4%D0%B7%D0%BE%D1%80&utm_banner=1769343852&utm_phrase=5206498584
Я это уже сделала! И чем больше нас будет ,тем вероятней быстрее приедут с проверками к руководству или вообще закроют эту шарагу!
P/S После этого поста (а посты здесь читаются) мне удалось связаться с руководством по почте. Пришел вот такой ответ:
"Здравствуйте
Благодарим за обращение
Вам отправили мастику не испорченную, она вся такая приходит от производителя.
Хранится товар круглогодично при температуре 18 градусов, батарей на складе нет.
Вам менеджер Кристина сообщила, что, если вас не устраивает качество, вы можете вернуть товар через наш розничный магазин, далее вам вернут деньги. Завтра она еще раз с вами свяжется для пояснения.
Товар должен быть не использованным и сохранена заводская упаковка"
Менеджер Кристина ,конечно же ,не перезвонила, я и не надеялась)) И естественно ответ от нее был не такой, как написано в письме.
Получается, что руководство в курсе ,что на складе у них "такая" мастика из бракованной партии, при этом они со спокойной совестью продают ее, не предупреждая об этом.. А если вам не нравится, что за свои же деньги вы получите товар худшего качества, то сами едьте в пункт самовывоза, тратя свое время и деньги и возвращайте ее... без комментариев...
Для тех, кто сомневается нормальная ли мастика ,отвечаю - я работаю с моделом очень давно. Я знаю КАК выглядит хороший модел и какой оттенок красного должен быть. Мне не важно на каком этапе поставки мастика испортилась: ещё у производителя или на складе у вкусного. Я хочу ,отдав свои деньги получить качественный товар!
Писала уже в комментариях ,повторюсь. Косяки бывают у всех. Я работаю с многими магазинами и поставщиками. Всегда без проблем всё меняют ,довозят ,извиняются и делают скидки за неудобства. Вкусный единственный ,где хамят и СПЕЦИАЛЬНО продают не качественный товар в надежде ,что "прокатит" ,партия такая ,мы не виноваты.
Делать ли там заказы, вам решать. Я свои выводы сделала.
Мама троих (16 лет, 12 лет, 10 лет)
Обнинск
Ира, ну ты сама пишешь, что "ни у кого нету, а у них есть" поэтому и заказываешь. Знаешь ведь, что плохо работают, но заказываешь. Сама себе противоречишь. Плохо работают - не заказывай.
Закроют их - то что тебе срочно нужно вообще ни у кого не будет.
Я их не оправдываю, просто пытаюсь найти смысл в их закрытии...
0
11.10.2016
Ответить
Мама девочки (14 лет)
Москва
Покупала, больше не буду) И всем не советую))
У меня нет цели их закрыть. Есть цель достучаться до руководства. Если руководство не понимает и не знает правил торговли ,то тогда уж действительно пусть лучше их закроют.
Также уверена ,что этот пост прочитают не только кондитеры ,но и многие руководители других кондитерских магазинов. Знаю ,что многие часто мониторят отзывы. Будет повод задуматься об увеличении ассортимента и качества обслуживания.
0
11.10.2016
Ответить
Мама троих (16 лет, 12 лет, 10 лет)
Обнинск
Ир, дело хорошее.
Но если бы руководство было бы такое до которого можно было бы достучаться, они бы не позволяли в своем бизнесе таких проколов.
меня больше удивляет, почему другие магазины так не расширяют ассортимент...
мне из области заказывать в разных мест не выгодно, за каждую посылку платить по 350 р....
и у многих так.
0
11.10.2016
Ответить
Мама девочки (14 лет)
Москва
На днях напишу пост со списков магазинов для кондитеров. И попрошу всех желающих в комментариях добавить ссылки. Возможно кто-то найдет для себя оптимального поставщика.
На самом деле сейчас очень много магазинов и ассортимент в большинстве случаев не плохой, но многие из них не раскручены. И мастера о них не знают.
0
11.10.2016
Ответить
Мама девочки (30 лет)
Москва
Т.е. все магазины проверенные или так же, на кого нарвешься? Думаю что если писать пост, то только о проверенных магазинах.
0
11.10.2016
Ответить
Мама троих (16 лет, 12 лет, 10 лет)
Обнинск
Ир, я о многих магазинах знаю. В том числе и в ИГ. вопрос о большом разнообразии в ассортименте. О доставке почтой и т.д.
Невкусный мне пересылал мастику ведрами, и это было ОТНОСИТЕЛЬНО не дорого.
Надо чтобы другие магазины расширяли ассортимент, тогда от невкусного клиенты сами отойдут, а потеряв деньги с потерей клиентов - дисциплинирует
0
11.10.2016
Ответить
Согласна. В невкусно было то,чего в др. магазинах нет. Я почти все заказываю в кендигранде. В невкусном брала только глюкозу и пектин. Так вот я написала письмо в кендигранд с просьбой расширить ассортимент конкретными позициями и очень быстро у них появилась глюкоза. Пектина пока нет. Заказала вконтакте.
0
11.10.2016
Ответить
Мама девочки (11 лет)
Москва
если цель достучаться до руководства, то вот вам кнопочка. И уверена, что если б вы в магазин письмо написали с своими фото, сомнениями и претензиями по мастике, то вопрос был бы решаем. И кстати, можно же было не принимать товар, или при приемке написать на акте доставки претензии....
0
11.10.2016
Ответить
Москва
Света, раз раздражает, можно например в пост не заходить, а пройти мимо. И кнопочкой я пользовалась, толку НОЛЬ. И в Роспатребнадзоре сказали, что жалоб на них куча, о жульничестве и хамстве, просто люди должны доводить дело до конца.
0
11.10.2016
Ответить
Мама девочки (11 лет)
Москва
Ну отчего же мне не заходить и мимо проходить?. Автор взывает к к коллективу. Соответственно и и мне вопрос. А вдруг моё мнение Ее успокоит и нервы ей сэкономит? А вы все а роспортебнадзор и возмездиее верите )
0
11.10.2016
Ответить
Москва
Если бы я верила, в что-то в нашей стране, я бы давным давно уже приняла соответствующие меры, относительно этой шарашкиной конторы. Мне остаётся только надеятся, что у этих порядочных ребят будут когда-нибудь проблемы с соответствующими органами)))
0
11.10.2016
Ответить
Мама девочки (11 лет)
Москва
Нет. не будет. Пример: я 2 года назад оплатила фитнес в строящемся клубе. Клуб не построили. денег не возвращают. Роспотребназдор пришел и что то там оштрафовал на 20 тыс. Все. и сказал - дальше в суд.
И в Невкусно будет то же самое. Роспотреб может оштрафовать. эти деньги тут же войдут в цену товара для остальных)) для таких довольных как я.
Поэтому с ветряными мельницами боретесь
Спустили пары и ок.
Ну и неплохой магах на самом деле. Не лучше и не хуже остальных И все
0
11.10.2016
Ответить
Москва
Да проблема в том, что я и не начинала бороться, за 600р-нервы жалко, да и время. Но момент след. если каждый недовольный будет сидеть на кухне и трещать, такой бардак и останется в масштабе нашей страны. А я живу по принципу- начни с себя. И все) а вообще сейчас огромное количество хороших магазинов, в том числе и в ИГ, с достойными ценами. Не мне Вам рассказывать)
0
11.10.2016
Ответить
Москва
А не заходить, я Вам предложила, так как Вас-раздражает. Зачем же Вас испытывать негативные эмоции)
0
11.10.2016
Ответить
Мама девочки (14 лет)
Москва
именно в связь с руководством я и написала в самом начале. Оттуда мне ответила некая Кристина. Про ответ написала в тексте.
0
11.10.2016
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Волжский
Согласна со Светой. Никто "Спасибо" не скажет за их закрытие, так как только там можно что-то заказать, нужное тому или другому. Каждый просто для себя решает, заказывать там или нет. Не стоит делать медвежью услугу. Я пока всем довольна. Если подведут, то просто буду искать другое место для заказов.
0
11.10.2016
Ответить
Москва
Анна, это не "медвежья услуга", а действие в ответ на хамское отношение, болтовню языком и продажу не качественной продукции. И здорово, если подведут(но я ни в коем случае Вам этого не желаю) не в самый ответственный момент. Как у меня было.
0
11.10.2016
Ответить
Мама двоих (14 лет, 14 лет)
Москва
Сделала там кучу заказов, всегда все было ок, чаще забирали самовывозом, всегда все было ок, упаковано отлично, доставка точная и т.п.
И именно сегодня, видимо под ваш пост, муж привёз из самовывоза заказ с косяком. Перепутали молд, положили не тот, что я заказывала. Понять это муж естественно не мог - ну молд и молд, только заказала и оплатила я молд за 650 р, а прислали другой и за 280.
В общем, минут 30 провела в попытке дозвониться - достучаться. Оба телефона, указанные на сайте, не отвечают. Написала в форме на сайте, также отправила письмо по эл.адресу, который у них там вывешен для претензий. Видимо сегодня уже не стоит чего-то ждать. Теперь читаю вас и уже грустно. Я думала что они через день два на пункт самовывоза привезут нужный молд и заберут ненужный. А тут столько отзывов про хамство и нежелание решать проблемы(((
0
11.10.2016
Ответить
Мама девочки (14 лет)
Москва
Может вам повезет) Не переживайте раньше времени)
0
11.10.2016
Ответить
Мама двоих (14 лет, 14 лет)
Москва
перепутать заказ могут в любом магазине, это не говорит о том, что магазин плохой или хороший, об этом как раз говорит то, как будут решать проблему. я все же надеюсь что все будет нормально
0
11.10.2016
Ответить
Мама девочки (14 лет)
Москва
Вот и я о том же. Что за пять лет я сделала очень много закупок в самых разных магазинах и только в невкусном всегда открыто идут на конфликт. не об одном другом магазине я не встречала СТОЛЬКО отрицательных отзывов.
0
11.10.2016
Ответить
Мама двоих (14 лет, 14 лет)
Москва
это ужасно. если мне будут хамить, я начну орать. а я орать не люблю, потом пол-дня на взводе. надеюсь они будут лапочками и быстренько решат как мне помочь)
0
11.10.2016
Ответить
Мама двоих (14 лет, 14 лет)
Москва
Сегодня мне звонили из магазина и очень любезно, с миллионом извинений предложили несколько вариантов решения. Я честно не ожидала даже, рассчитывала на обмен товара через тот же пункт самовывоза. Предложили доставку домой и ещё и оставить у себя тот молд, который я не заказывала. Я бы сказала не то что без хамства, а наоборот даже слишком любезно, с миллионом извинений. Я второй раз в шоке, после того что тут прочитала. Посмотрим, что реально будет в пятницу, если действительно довезут домой то, что не положили в заказ - я бы сказала что магазин более чем лоялен.
0
12.10.2016
Ответить
Мама девочки (14 лет)
Москва
Секрет любезности в том, что они читают этот пост. Со мной вчера тоже вышли на связь и сказали ,что вернут деньги за мастику.
0
12.10.2016
Ответить
Мама двоих (14 лет, 14 лет)
Москва
Возможно. Это подтверждает, что мнение клиентов людям важно, тем более что целевая группа у них довольно узкая и сильно связаны все между собой - про них все узнают на подобных форумах по сарафанному радио
Если реально за ум возьмутся и наладить работу с претензиями - думаю клиентов у них только прибавится
0
12.10.2016
Ответить
Мама двоих (14 лет, 14 лет)
Москва
Вам деньги вернули, я надеюсь? Я жду завтра свой молд)
У меня в заказе было 3 одинаковых коробочки и молд, который перепутали. Сейчас полезла доставать коробку под торт - оказалось их не 3, а 2, т.е. одну коробку недоложили. Но те 2, которые положили в заказ, оказывается так круто согнули пополам, что эти коробки теперь не 4 угла имеют, а 6. Т.е. из 3 коробок положили 2 и те напрочь испортили. Могли бы их просто выкинуть, чего уж возить то)
В общем, уже даже не злюсь, смешно, как можно в заказе из 2 позиций сделать столько косяков?
0
13.10.2016
Ответить
Мама девочки (14 лет)
Москва
Деньги пока не вернула. Но они согласны вернуть.
Вот об этом я и писала. Работа с ними -рулетка. Плохой заказ ,ну и ладно. За клиентов они не держатся..
0
14.10.2016
Ответить
Мама двоих (14 лет, 14 лет)
Москва
Я сегодня пообщалась с этой Кристиной) уже нет миллиона извинений, как и желания компенсировать неудобство клиенту, которое было в первый раз. Во-первых мне сказали что мне надо было самой все проверять на пункте самовывоза, а не писать претензии уже после получения заказа. Во-вторых коробки помятые посередине - это "ничего страшного, она примет форму" если её расправить". Блин, возьмите свою визитку, помните, потом расправьте и вручайте клиенту - "ничего страшного".
Конечно я уже их раздражаю, от меня столько проблем и жалоб, зато упаковщик, сделавший 3 косяка в заказе из 2 позиций, никого не раздражает.
В общем, заплатив 1050 рублей, я получила один товар за 650. Остальное я заплатила за 3 коробки, из которых мне привезли 2 и сильно измятых, одну мне пришлось использовать и выглядеть скрягой и жмотом перед заказчиком, вторую из присланных коробок отправила им с тем же курьером, мне она все равно не нужна, а они может её "расправят и примет форму".
В общем, для меня больше нет такого магазина, и никому из знакомых не посоветую.
0
14.10.2016
Ответить
Мама девочки (14 лет)
Москва
Вот собственно об этом я писала в тексте поста... ужасный магазин. Хотя некоторым везет, но чувствую "до поры, до времени".
0
15.10.2016
Ответить
Мама девочки (30 лет)
Москва
Не думаю что это вина магазина. Я покупала красный модел напрямую в Италике, цвет такой-же не яркий, раньше был ярче. Докрашиваю сама.
0
11.10.2016
Ответить
Мама девочки (14 лет)
Москва
На самом деле не важно на каком именно этапе поставки мастика испортилась. Если она уже пришла в таком виде в магазин, они могут ее просто не принимать и писать жалобу поставщику! И уж точно не имеют право продавать испорченный продукт потребителю!
Я же не скажу своим отравившимся клиентам "извините, это мне мастику плохую привезли, я не виновата!"
0
11.10.2016
Ответить
Мама девочки (30 лет)
Москва
Я пишу не про испорченную мастику, а про то, что цвет ее сейчас от поставщика идет не такой яркий, как был раньше.
0
11.10.2016
Ответить
Мама девочки (14 лет)
Москва
Понятно ,что оттенков красного много и у каждой марки он может отличаться по интенсивности. Но вот в моем конкретном случае там красным даже не пахнет, он выцвел.
0
11.10.2016
Ответить
Мама девочки (30 лет)
Москва
Я домой приеду, сфотаю свою мастику, он сейчас такой идет у них, и синий стал светлее. Если раньше пока разминаешь синий, то руки все в краске - сейчас даже не красятся.
0
11.10.2016
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Волжский
а чем она испорчена? у неё срок годности истек? если нет, то ей никто не отравится. Вы её открывали, помяли, посмотрели в деле? По написанному понятно, что нет. Так как вы можете говорить о её качестве тогда?Её вымешивать надо, так как и белая мастика не совсем равномерна по окраске, разминаешь и все, она становится насыщенно белой, а не восковой
0
11.10.2016
Ответить
Мама девочки (14 лет)
Москва
Анна ,я уже 5 лет работаю с мастикой. С моделом минимум года 2-3 ,уходит в огромных количествах и я точно знаю как выглядит испорченный и свежий модел. Моделпласт ,который выделил жир в больших количествах не пригоден для лепки. Вернее слепить-то можно ,но полную фигню...
0
11.10.2016
Ответить
Мама двоих (13 лет, 7 лет)
Москва
Я у них заказывала однажды часть продукции не поставили(я своего курьера отправляла) они сказали что забыли и ничем не могут помочь))), я им ответила что это их вина и я не должна 2 раза оплатить курьеру для доставкм и если они за свой счет не доставят мои хаказы я напишу про них отзывы весьде) они отправили мой заказ через час ЗА СВОЙ СЧЕТ В МО)
Про хамство согласно, но сними нужно самой хамкой стать, они так лучше понемают! Да еще и подставку заказала и тоже доставили позже срока. Хорошо что я с запасом заказала и 100 раз звонила
0
11.10.2016
Ответить
Мама девочки (14 лет)
Москва
Интересно, существуют кондитеры довольные этим магазином?))
Все жалобы, как под копирку: хамство, недовоз, испорченный продукт))
0
11.10.2016
Ответить
Мама девочки (11 лет)
Москва
существуют. Например я. И 2 года заказываю у них. Всегда все четко. Товар качественный. Хамства не слышала. Один раз что-то не положили, прямо на пункт самовывоза созвонилась. Оплатила весь заказ и на следующий день с извинениями привезли бесплатно недостающее. И пектин у меня всегда отличный (это к отзыву внизу. Девушка помнится хотела устроить им адовый ад.. Но вот решила не трепать нервы).
Что там сейчас есть такого, что можно купить только у них? Не нравится - есть другие магазины, дорогомилово, Триня и т.д. и т.п...
А вы открывали мастику? а вы ее размяли? Она совершенно негодная? Я не верю, чтобы магазин отказался обменять.
Почему то раздражают эти крики про Невкусно и Лубянки-Роспотребнадзоры. Заняться нечем что ли.
0
11.10.2016
Ответить
Мама двоих (14 лет, 12 лет)
Ногинск
Я довольна этим магазином. Один раз только в самом начале моей тортовой деятельности перепутали цвет мастики. Больше после этого косяков не было ни разу, и мне не хамил никто тоже ни разу. Но от доставки отказалась на всякий случай. Забираем самовывозом из Марьинского, там же все проверяем. Покупаю довольно часто.
0
11.10.2016
Ответить
Москва
Добрый день.
Разочаровалась в магазине полностью(( Хотя, честно говоря, раньше меня он не подводил. И от такого отношения и наглого вранья персонала была в шоке. Куда смотрит руководитель??
При разговоре с менеджером Кристиной 15.06 мне было обещано оформить самовывоз на следующий день. Исходящий звонок был сделан после 15:20.
В РАЗГОВОРЕ С МЕНЕДЖЕРОМ Я ЗАДАВАЛА ВОПРОС, МОГУ ЛИ ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ В ТЕЧЕНИЕ 15 МИНУТ С САМОВЫВОЗОМ НА ЗАВТРА? МЕНЕДЖЕР ПОДТВЕРДИЛ, ЧТО ДА, только необходимо сделать отметку, что время согласовано со складом!!!! ЧТО Я И СДЕЛАЛА. Так почему тогда после оформления заказа мне перезванивают через 20 минут и говорят, что самовывоз возможен только через день??? Почему я должна терять своё время и деньги по вине косячницы менеджера??? Так ещё и после обращения к руководству сначала менеджеры говорят мне, что я звонила в другое время, а потом, а когда нашли мой звонок, говорят что ничего мне не обещали??? Такого хамского отношения давно не встречала.
Была постоянным клиентом магазина, но больше с ними связываться нет никакого желания.
0
16.06.2017
Ответить
Ногинск
Вся проблема в том, что негативный отзыв всегда хочется написать, а хорошие никто не пишет, т.к. нет столько "возмущения", чтобы сделать вброс в интернет...
Я тоже тут начиталась плохих отзывов об этом магазине и было так стремно делать заказ, тем более не только для себя... По итогу все норм - все что было поналичию на сайте было, то что хотелось - появилось буквально неделю назад. Надеюсь успеть отовариться :)
Собирала мини компанию единомышленников - девочки заказывали всякие глазури и т.п. - да лично мне стремно показалось, что они развешивают товар, у которого упаковка стандартная допустим 3 кг - они сами делят в одноразовые контейнеры по 200-500 гр. Себе вот так наразвес заказывать не буду там... потому что мало ли что...
0
12.10.2016
Ответить
Мама девочки (14 лет)
Москва
Да ,на развес лучше не брать. Работа с ними всегда рулетка ,можно нормально все взять ,а можно попасть так что мало не покажется.
0
12.10.2016
Ответить
Мама двоих (22 года, 12 лет)
Санкт-Петербург
АААА, девочки, не пугайте меня. На прошлой неделе заказала у них 2 набора Вилтоновских насадок и красители. Потому как в нашей большой деревне, под названием Питер насадок Wilton нет. Под их видом продают какую-то китайскую фигню. По телефону общались вежливо и тактично. Посылку быстро собрали. отправили. 7 числа. С ужасом и трепетом жду ее. Очень надеюсь, что придет все то нужно. С остальным в Питере особых проблем нет.
0
11.10.2016
Ответить
Мама девочки (14 лет)
Москва
А Италика? Фирменный магазин вилтон? Не смотрели там насадки?
0
11.10.2016
Ответить
Мама двоих (22 года, 12 лет)
Санкт-Петербург
Спасибо за наводку. Гляну.
0
11.10.2016
Ответить
Ногинск
а где у нас фирменный магазин вилтон??? в Италике вилтоновских по наличию покрайней мере летом не было.. были атеко... я заказываю через девочку - она заказывает на американском сайте - ждать долго, но точно их продукция.. раньше можно было в Леонардо спокойно купить, а сейчас они видимо не закупаются.
0
12.10.2016
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Волжский
Честно, по фото в упаковке не совсем понятно как выглядит мастика. Может просто чуть отпечаталось на прозрачной пленке. Визьен у вас плотно прилегает к пленке, модел нет.
Пока все, что заказывала, приходило даже раньше срока, через неделю после формирования заказа. Хорошо упаковано(об этом прошу в комментарии к заказу). Все было свежее и то, что надо. Читала отзывы, но пока не могу сказать плохого. И общались вежливо(заказ сформировала, но не оплатила вовремя, замоталась с делами. Звонила, говорили вежливо, все объяснили, куда зайти, чтоб повторить и все такое)
0
11.10.2016
Ответить
Москва
У меня с ними была история про пектин nh. Нервы себе трепать не Стала за 599р. Но после этого принципиально у них ничего не заказываю. И вроде как-обхожусь. А жалобу с удовольствием подпишу, т.к. свою так и не написала, хотя орала громко. По ссылке захожу, просто сайт Роспотребнадзора.
0
11.10.2016
Ответить
Мама двоих (7 лет, 6 лет)
Ногинск
Согласна с Вами полностью - обжигалась на них не раз. Но так как дала себе слово больше к ним не обращаться, то за давностью дел в Роспотреб жаловаться не на что.
А Вы молодец, что не спускаете им это с рук - я и сама люблю защищать свои права с помощью Роспотреба! Думаю, что можно было бы ещё и Санэпидемстанции на них натравить - продукты питания продают все-таки! Кто знает, что творится у них на складе, если продукты приходят в такое состояние?
0
23.12.2016
Ответить
Москва
Полгода у них покупаю. Все отлично пока. Один раз не доложили что-то - вернули деньги на телефон. Заказывала печать на вафельной картинке - позвонили, сказали, что распечатали, а картинка мутная, предложили прислать файл в другом разрешении, подождали, позвонили прям с печати - все ок. Иногда по моей просьбе ставят доставку пораньше. Или мне пока везет, или тут про какой-то другой невкусно.ру
0
12.10.2016
Ответить
Мама четырех (от 4 года до 18 лет)
Москва
ДВ, давно заказываю в этом магазине, в принципе я им довольна, конечно были и косяки, но не серьезные и все разрешалось!! Вот только доставка у них, ну очень дорогая (ну это для меня, так как я живу 10-12км за МКАД)!! Буду благодарна если посоветуете какие то хорошие интернет магазины, на данный момент по ассортименту и ценам я лучше не нашла!!
0
29.11.2016
Ответить
Мама двоих (31 год, 25 лет)
Москва
Пользуюсь этим магазином больше года, очень довольна. Общение приятное, привозят курьером все четко. Заказывала и краски, и мастику , в том числе и модел.. все отлично.
0
24.10.2016
Ответить
Мама девочки (43 года)
Москва
Хороших магазинов достаточно. Поэтому с этим вкусным-невкусным не работаю, кажется уже 4 года. Потому что подвели несколько раз, а я не злопамятная, просто память хорошая.
0
11.10.2016
Ответить
